THƯƠNG HIỆU MEGASTAR
2.2.2.2. Thị trường mục tiêu của MegaStar tại Đà Nẵng
a. Phân khúc thị trường
Việc phân khúc thị trường của MegaStar tốt để lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp có ý nghĩa quan trọng đối với MegaStar trong việc định hình các chính sách marketing để triển khai một cách hiệu quả hơn. Tại thị trường Đà Nẵng, MegaStar thực hiện phân khúc thị trường trên cơ sở các tiêu chí sau:
STT Tiêu chí phân
khúc thị trường Mô tả Ghi chú
1 Nhân khẩu học Gồm các yếu tố về giới tính, độ tuổi: dựa vào tiêu chí này MegaStar đã phân khúc nhóm khách hàng có độ tuổi từ 15 - 45, nhưng chủ yếu tập trung giới trẻ có độ tuổi từ 15 – 30 tuổi, tầng lớp trung niên; về giới tính tập trung cả nam và nữ.
2 Nghề nghiệp Đa dạng gồm: công chức, nhân viên văn phòng, học sinh, sinh
viên, kinh doanh, buôn bán,... 3 Không gian, vị trí
địa lý
Khách hàng ở các quận Thanh Khê, Hải Châu, Cẩm Lệ và Sơn Trà có nhiều thuận lợi khi sống trong khu vực bán kính gần với trụ sở chi nhánh. Đây là yếu tố cần thiết để MegaStar triển khai chiến lược marketing của mình, tập trung vào khai thác nhóm khách hàng gần trung tâm và thuận tiện trong việc đi lại.
Sự thuận tiện trong việc đi lại của khách hàng.
4 Thị hiếu và mối quan tâm cá nhân
Đối với nhiều khách hàng xem phim không đơn thuần là việc giải trí văn hóa thông thường, mà thông qua xem phim họ muốn nghiên cứu, tìm hiểu về văn hóa các nước, về sự phát triển của ngành điện ảnh thế giới; hoặc là muốn thể hiện sự sành điệu, am hiểu rộng về ngành điện ảnh; hoặc sở thích niềm đam mê, thần tượng đối với diễn viên.
5 Mức sống, thu nhập và khả năng thanh toán.
Việc MegaStar định giá vé xem phim cao hơn đối thủ cạnh tranh và các mức giá MegaStar đưa ra thì chỉ có các khách hàng tầm trung trở lên, có mức thu nhập
tương đối sẽ có nhiều khả năng chi trả để được xem phim tại MegaStar ( trừ những người chưa đi làm nhưng họ vẫn có khoản thu nhập từ người khác cho, tặng, từ phụ huynh của các em học sinh, sinh viên,...), và họ sẵn sàng từ bỏ những rạp chiếu phim nhỏ để đến với MegaStar, đổi lại họ bỏ ra khoản phí nhiều hơn những vẫn nằm trong khả năng thanh toán của họ. Như vậy, có thể nói với việc dựa vào tiêu chí này, MegaStar đã “hớt” trên tay các đối thủ của mình một lượng khách hàng rất lớn.
b. Xác định thị trường mục tiêu
Từ cơ sở của việc phân khúc thị trường, MegaStar có thể lựa chọn cho mình một phân khúc thị trường phù hợp, đó là thị trường mục tiêu của MegaStar “ Khách hàng mục tiêu của MegaStar là những người có nhu cầu xem điện ảnh, nhu cầu giải trí văn hóa; đa phần sống và làm việc tại thành phố Đà Nẵng ( tập trung các quận Hải Châu, Sơn Trà, Thanh Khê và quận Cẩm Lệ), có ngành nghề đa dạng, không phân biệt nam nữ; chủ yếu tầng lớp thanh niên, trung niên”.
