7. Cấu tra luận văn
2.4.2. Các nhân tố bên ngoài công ty
2.4.2.1. Yếu tố kinh tế xã hội
Trong giai đoạn 2016 - 2020 là giai đoạn hội tụ các thành tựu phát triển kinh tế - xã hội cao nhất và toàn diện nhất của Việt Nam, với nền kinh tế cải thiện tích cực cả về quy mô và chất lượng; quan hệ quốc tế mở rộng, vị thế được củng cố và
nâng cao. Nâng cao chất lượng nhân lực góp phần tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Để nền kinh tế xã hội của đất nước phát triển thì điều quan trọng là cần phải có một đội ngũ lao động chất lượng cao, đáp ứng đấy đủ những yêu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp. Chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp phụ thuộc vào sự tăng trưởng của nền kinh tế xã hội của toàn thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng.
Tuy nhiên, do tình hình dịch Covid diễn ra trong thời gian dài và phức tạp đã ảnh hưởng xấu tới tình hình kinh tế xã hội không chỉ của Việt Nam mà còn ảnh hưởng xấu đối với nền kinh tế xã hội của toan thế giới. Vì vậy, mục tiêu Việt Nam đề ra trong thời gian tới là phải ứng phó với đại dịch Covid, hướng tới phục hồi và phát triển. Ảnh hưởng của Covid cũng ảnh hưởng mạnh mẽ đến công ty TNHH Eikoh Việt Nam. Vì vậy, trong thời điểm này công ty cần có biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực để tạo ra những giá trị, thay đổi trong quá trình vận hành và hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao, hòan thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng từ đó khẳng định uy tín, vị thế về thương hiệu của công ty trên thị trường.
2.4.2.2. Thị trường lao động
Về cơ bản lao động mà công ty đang sử dụng chủ yếu là nhân sự thuộc khối ngành ngoại ngữ tiếng Nhật, tài chính kế toán, nhân sự và một số lao động ngành nghề khác. Các loại lao động này được đào tạo khá phổ biến trong những trường trung cấp, cao đẳng, đại học trên địa bàn các tỉnh, thành phố khách nhau. Tuy nhiên có một nhược điểm là về nguồn lực chất lượng cao và nguồn lực biết và có trình độ bằng cấp và sử dụng thành thạo về tiếng Nhật là khá ít so với các ngành khác. Chính vì vậy công ty gặp một số khó khăn nhất định trong công tác tuyển dụng và thu hút nhân tài.
Trên thực tế thị trường ứng viên đáp ứng về điều kiện của công ty tăng hơn so với trước nhưng tăng không nhiều và chất lượng cũng chưa đáp ứng đủ. Mặt khác trên thị trường ngày một nhiều công ty tiếng Nhật ra đời nên lượng nhân lực sẽ phải chia ra. Vì vậy nguồn tuyển dụng những ứng viên đặc biệt là bộ phận đào tạo
chuyên môn tiếng Nhật khá hạn chế. Đặc biệt là trong thời điểm dịch Covid diễn ra trong thời gian qua cũng ảnh hưởng nhiều đến công tác tuyển dụng, đào tạo, kinh doanh của công ty đồng thời tỷ lệ người thất nghiệp cũng tăng cao. Khi này, công ty có một thời gian dài rơi vào tình trạng không tuyển được ứng viên phù hợp để đảm nhiệm các công việc được giao.
2.4.2.3. Khoa học và công nghệ
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, hiện đại hóa đất nước đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam cần cập nhập khoa học và công nghệ mới để đáp ứng kịp những xu hướng mới trên thế giới. Phải luôn luôn làm mới mình, tránh tình trạng cổ hủ, lạc hậu so với các đối thủ cùng ngành nghề.
Trong bối cảnh đại dịch Covid kéo dài trong suốt thời gian qua việc tìm hiểu và cải thiện về khoa học công nghệ của từng lao động trong công ty. Cụ thể là khi dịch bệnh thì khách hàng là các học viên không thể tới lớp học như trước đây để thực hiện lệnh giãn cách xã hội của Chính phủ nên hình thức kinh doanh cũng phải thay đổi theo. Thay vì học trực tiếp tạo lớp học như trước thì sẽ thay bằng học trực tuyến qua phần mềm zoom, google class,… Khi này đòi hỏi đội ngũ lao động cần tìm hiểu và sử dụng thành thạo các ứng dụng mới này. Vì vậy, công ty cần phải nghiên cứu, đào tạo cho đội ngũ của mình áp dụng những công nghệ mới, phù hợp với hoàn cảnh hiện tại là điều tất yếu.
2.4.2.4. Giáo dục và đào tạo
Hệ thống giáo dục đào tạo ở Việt Nam thời gian qua đã có nhiều chuyển biến tích cực. Giáo dục đảm nhiệm thực hiện “Đảm bảo nền giáo dục có chất lượng, công bằng, toàn diện và thúc đẩy các cơ hội học tập suốt đời cho tất cả mọi người”. Giáo dục phổ thông đã tương đương với nhóm các nước phát triển (OECD), trong tốp 40; giáo dục đại học nằm trong tốp 70, đào tạo nghề ở vị trí khoảng 90. Theo báo cáo đánh giá năm 2020 của Ngân hàng thế giới, chỉ số Vốn nhân lực của Việt Nam đứng thứ 38 trên 174 nền kinh tế. Trong đó thành phần giáo dục của Việt Nam đứng thứ 15, tương đương với các nước như Hà Lan, New Zealand, Thụy Điển.
Công ty TNHH Eikoh Việt Nam đều có 100% lao động đều tốt nghiệp trung học phổ thông và đa số lao động đều học cao đẳng và đại học trở lên. Do đó, chất lượng nhân lực của công ty đều chịu tác động trực tiếp từ nền giáo dục đào tạo Việt Nam. Tuy nhiên, đối với yêu cầu của thị trường hiện nay thì nguồn lực có trình độ cao còn thiếu mà chủ yếu tập trung ở một số công việc đòi hỏi tính chuyên môn cao, ngành mũi nhọn,… Điều này ảnh hưởng đến năng suất lao động, chất lượng dịch vụ và uy tín của công ty. Đồng thời điều này gây khó khăn trong quá trình hội nhập kinh tế. Nên hệ thống giáo dục đào tạo có tác động rất lớn đến chất lượng nhân lực của các doanh nghiệp nói chung và công ty TNHH Eikoh Việt Nam nói riêng.
2.4.2.5. Y tế và chăm sóc sức khỏe
Tiếp nối thành công của các năm trước, diện mạo ngành y tế đã có nhiều đổi thay rõ rệt, y tế cơ sở “vững chắc từ cổng” khi tỷ lệ người dân đến thăm khám tại trạm y tế tăng nhiều, y tế kỹ thuật cao tiếp tục chinh phục thêm đỉnh cao mới mà điển hình là những ca ghép tạng “siêu khó”. Cần phải kể đến thêm nữa là trong năm qua, y tế Việt Nam đã trở thành điểm đến của gần 90.000 người nước ngoài đến khám chữa bệnh. Mạng lưới y tế đang từng bước được củng cố, tăng cường và có nhiều đổi mới trong phương thức hoạt động. Hiện nay, lao động đã và đang đối mặt với nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe như ô nhiễm môi trường, ô nhiễm khí thải, tai nạn lao động, áp lực công việc,… Điều này ảnh hưởng không hề nhỏ đến sức khỏe của người lao động nên việc hoạt động y tế và các hệ thống khám chữa bệnh là rất cần thiết.
Đặc biệt trong thời điểm dịch Covid bùng phát thì vai trò của y tế ngày càng quan trọng đối với sức khỏe con người. Đạo đức, phong cách, thai độ, trình độ chuyên môn được chú trọng và nâng cao; có nhiều tấm gương các y bác sỹ rất tận tình, tận tâm chăm sóc sức khỏe, chữa trị cho bệnh nhân và được trân trọng và ghi nhận. Công ty TNHH Eikoh Việt Nam cũng không phải ngoại lệ, công ty đều thực hiện tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động và đóng đầy đủ các loại BHXH, BHYT và BHTN cho nhân viên để đến nơi đăng ký BHYT để thăm khám ngăn ngừa bệnh tật, hạn chế biến chứng bệnh tật.