7. Cấu tra luận văn
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lƣ ng nhân lực tại công ty TNHH Eikoh
trọng quyết định thành công và giúp công ty đạt được những mục tiêu đã đề ra. Do đó, công ty đã đưa ra những định hướng nâng cao chất lượng nhân lực như sau:
Xây dựng chiến lược nhằm phát triển nhân lực nhằm đảm bảo đáp ứng đủ về số lượng, đảm bảo về chất lượng và cơ cấu nhằm mục đích đáp ứng tốt và đảm bảo tính hợp lý, phù hợp với những định hướng, mục tiêu phát triển kinh doanh của công ty đã đề ra.
Xây dựng, hoàn thiện các chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực trong công ty một cách bài bản, khoa học và hiệu quả để nhằm đáp ứng những yêu cầu về chuyên môn, năng lực trong tương lai.
Đảm bảo tốt hoạt động chăm lo đến đời sống nhân viên tại công ty theo đúng quy định mà Nhà nước đề ra như chế độ lương, thưởng, thời gian làm việc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,… Và các chính sách đãi ngộ, tạo cơ hội thăng tiến trong công việc nhằm nâng cao tinh thần làm việc và tạo sự gắn bó của người lao động đối với công ty.
Thực hiện giám sát, kiểm tra, đánh giá kết quả hoàn thành công việc nội bộ trong công ty để phát hiện và có hướng can thiệp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động.
Hoàn thiện về văn hóa doanh nghiệp như cách cư xử, ứng xử tốt với đồng nghiệp, khách hàng; lối sống lành mạnh; phong cách ăn mặc đi làm phù hợp;… nhằm tạo ra tinh thần luôn tự hào khi là một thành viên trong công ty đối với mỗi người lao động.
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lƣ ng nhân lực tại công ty TNHHEikoh Việt Nam Eikoh Việt Nam
3.2.1. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực thông qua tuyển dụng
Đa dạng hóa và khai thác tối đa các nguồn tuyển dụng
Sau khi được duyệt về kế hoạch tuyển dụng thì nhân sự sẽ tiến hành đăng tin tuyển dụng. Các nguồn tuyển dụng hiện nay rất đa dạng tuy nhiên công ty chưa tận
dụng và khai thác tối đa được nguồn tuyển dụng. Công ty chủ yếu tập trung đăng tuyển trên webside, một số trang tin đăng tuyển cố định và qua giới thiệu từ nội bộ công ty. Nên có thể bỏ sót nhiều đối tượng ứng viên phù hợp với vị trí trong công ty.
Công ty nên mở rộng nguồn tuyển dụng của mình như tham gia các buổi hội trợ cơ hội làm việc trong các trường đại học lớn trên địa bàn để tìm kiếm và thu hút ứng viên sáng giá và thực sự phù hợp. Để có thể tận dụng được nguồn tuyển dụng này công ty phải thiết lập mối quan hệ với các trường học thông qua các hội nhóm sinh viên để tìm kiếm sinh viên có năng lực từ đó nhận sinh viên làm thực tập để khai thác cũng như tạo cơ hội tuyển dụng cho sinh viên đó khi tốt nghiệp ra trường.
Ngoài những trang đăng tin tuyển mà công ty đã liên kết có thể mở rộng thêm các trang tuyển uy tín như careerlink, wework, vietnamwork,… Bởi vì, công nghê thông tin hiện nay ngày càng phát triển nên lượng lớn ứng viên khi tìm việc sẽ tìm trên mạng là chủ yếu. Khi dùng cách này sẽ thấy vừa dễ dàng, vừa thuận tiện, tiết kiệm thời gian cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên. Ngoài ra, sẽ thu hút được lượng lớn ứng viên quan tâm và nộp hồ sơ ứng tuyển các vị trí phù hợp. Đặc biệt hỗ trợ công ty trong thời điểm tuyển dụng chậm.
Nâng cao chất lượng thi tuyển đối với các ứng viên
Trong quá trình tuyển dụng, khi đến phỏng vấn thì ứng viên sẽ được làm bài kiểm tra về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Tuy nhiên, điều đó chưa đủ để đánh giá toàn diện cho ứng viên. Ngoài chuyên môn ra thì công ty cần bổ sung thêm các bài kiểm tra về kỹ năng như thái độ, tinh thần làm việc; mức độ trung thực; chỉ số EQ; … Có như vậy mới đánh giá được ứng viên trên nhiều khía cạnh khác nhau để từ đó chọn ra được ứng viên sáng giá và phù hợp nhất với mục tiêu của công ty. Tùy thuộc vào từng vị trí, yêu cầu công việc, định hướng công ty,… để công ty thiết kế các bài kiểm tra sao cho phù hợp nhất. Hình thức bài kiểm tra có thể dưới hình thức trắc nghiệm hoặc đưa ra ý kiến, quan điểm hoặc kết hợp cả hai hình thức.
3.2.2. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lưc thông qua đào tạo
Công tác đào tạo có vai trò vô cùng quan trọng, việc nâng cao chất lượng đào tạo luôn được coi là một nhu cầu thiết yếu cho mọi tổ chức. Tuy nhiên, dưới những
thách thức trong việc nâng cao chất lượng nhân lực, công tác đào tạo cần phải có những giải pháp tích cực hơn để vượt qua những thách thức, đạt được mục tiêu đào tạo mà công ty đã đặt ra và có được nguồn nhân lực có chất lượng cao để đáp ứng yêu cầu trong công việc mà công ty hương tới.
Xây dựng kế hoạch, đối tượng đào tạo rõ ràng, cụ thể
Công ty TNHH Eikoh Việt Nam luôn đặt việc đào tạo lên hàng đầu và xác định việc nâng cao chất lượng nhân lực là rất quan trọng để góp phần nâng cao kỹ năng của người lao động cả về chuyên môn và kỹ năng mềm từ đó tối đa hóa hiệu quả kinh doanh. Các chương trình đào tạo phải được lập kế hoạch cụ thể và phải được chọn lựa để phù hợp với từng đối tượng nhân viên để có thể hỗ trợ họ trong quá trình hoàn thiện bản thân và thăng tiến trong công việc. Người lao động dù đang ở bất kỳ vị trí nào luôn được xem xét để tham gia vào chương trình đào tạo phù hợp. Bằng việc lên kế hoạch xây dựng một quy trình đào tạo với chiến lược đào tạo tổng thể đảm bảo người lao động của mỗi chi nhánh đều được đáp ứng đầy đủ các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho sự phát triển trong tương lai để tránh lãnh phí thời gian và công sức đào tạo.
Hiện nay, trước tình hình hội nhập kinh tế toàn cầu doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường cạnh tranh khốc liệt thì cần phải chuẩn bị cho mình một đội ngũ nhân viên mạnh; đầy đủ những kiến thức kỹ năng cần thiết; có khả năng nhận thức tốt để kế thừa kinh nghiệm từ những người đi trước; vận dụng tốt những kiến thức được đào tạo vào quá trình làm việc.
Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực
Hoạt động đánh giá kết quả đào tạo phải được chú trọng hơn, phải xem xét và đánh giá được chất lượng nhân lực sau đào tạo có đáp ứng được yêu cầu công việc không. Đánh giá chất lượng đào tạo thông qua các tiêu chí sau:
Đánh giá ngay sau buổi học bằng các bài kiểm tra nhanh như: những kiến thức nhớ nhất hay ấn tượng nhất trong buổi đào tạo; đánh giá của người học về người dạy, cơ sở vật chất nơi học,...; những điểm đúc kết ra được sau buồi đào tạo và cuối cùng là điểm chưa thấy hài lòng về buổi đào tạo.
Đánh giá thông qua hiệu quả làm việc trước và sau khi đào tạo, đánh giá về năng suất, thời gian và kết quả hoàn thành công việc của người lao động sau khi đào tạo có tốt hơn trước khi đào tạo không.
3.2.3. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực thông qua đãi ngộ Đẩy mạnh chế độ khen thưởng và kỷ luật
Công ty cần dựa trên những kết quả mà người lao động đã thực hiện được hoặc tinh thần thái độ làm việc để có chính sách khen thường, kỷ luật phù hợp. Công ty cần mở rộng các khoản khen thưởng, kỷ luật hơn nữa để thúc đẩy tinh thần của nhân viên. Nếu nhân viên mắc lỗi hay không hoàn thiện công việc đã yêu cầu có thể phạt với hình thức về tài chính hoặc dọn vệ sinh hay một số hình thức khác. Còn khi nhân viên đạt kết quả xuất sắc trong công việc, đem lại doanh thu cao cho công ty hoặc có một sáng kiếm mới mẻ và giúp ích trong công việc,… sẽ có hình thức khen thường phù hợp để tinh thần họ cảm thấy vui vẻ, phấn đấu hơn nữa trong thời gian tới và để những người khác nhìn vào để học hỏi, phấn đầu để mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho công ty. Các chính sách khen thưởng như thưởng nhân viên có thành tích xuất sắc nhất, thưởng sáng kiến, thưởng cuối năm,…
Hoàn thiện chính sách tiền lương
Công ty cần đổi mới và hoàn thiện chế độ chính sách tiền lương cho người lao động để có thể giữ chân người tài và thu hút thêm nhân lực có chuyên môn, trình độ cao. Các chính sách cần được đổi mới và hoàn thiện theo hướng tốt cho cả công ty và người lao động.
Các chính sách tiền lương phải phù hợp với mức độ đóng góp của mỗi cá nhân người lao động, đặc biệt là những lao động có trình độ chuyên môn cao. Việc này nhằm đánh giá đủ, đánh giá đúng và trả đúng công sức của người lao động. Qua đó, có những chính sách tăng giảm lương phù hợp. Hệ thống chính sách tiền lương có hoàn thiện, đầy đủ và đáp ứng được nhu cầu của hai bên thì mới trở thành động lực thúc đẩy mạnh mẽ tinh thần làm việc của người lao động.
Đa dạng hóa các khoản phúc lợi
Chế độ phúc lợi cần phải được xây dựng quy định, quy chế về việc đóng tiền và chi trả các khoản rõ ràng, công khai và đảm bảo tính hợp lý. Cần xem xét bổ
sung thêm một số khoản phúc lợi khác như thành lập quỹ khuyến học cho nhân viên để khuyến khích con em người lao động trở thành nguồn khích lệ tinh thần cho chính người lao động; tăng số lần khám sức khỏe định kỳ cho người lao động lên 2 lần trong năm để có thể phát hiện và chữa trị kịp thời;… Nhờ đó có thể góp phần tạo thêm động lực làm việc cho người lao động.
3.2.4. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực thông qua đánh giá nhân lực
Hoàn thiện hệ thống các tiêu chí đánh giá nhân lực
Hệ thống các tiêu chí đánh giá nhân lực hiện tại của công ty là tương đối đầy đủ tuy nhiên có một số điểm chưa phù hợp với thực tế. Công ty cần đưa ra những đánh giá đo lường về việc thực hiện trong thời gian qua, lấy ý kiến từ nhân viên để có được những điểm tốt và chưa tốt trong quá trình thực hiện. Từ đó, đưa ra các giải pháp để hoàn thiện quy trình đánh giá nhân lực.
Công khai. minh bạch và hướng dẫn người lao động về việc đánh giá nhân lực Các tiêu chí và cách thức đánh giá cần phải được xây dựng và thông báo
công
khai đến toàn bộ nhân viên trong công ty, tránh trường hợp có người không nhận được thông tin về việc đánh giá nhân lực. Kết hợp với việc hướng d n, giải đáp thắc mắc về việc thực hiện quá trình đánh giá đối với người lao động, phải luôn đảm bảo mọi người đều hiểu và thực hiện tốt. Khi đó, sẽ giúp người lao động đo lường được mức độ hoàn thành công việc của mình và giúp công ty đánh giá đúng năng lực của nhân viên. Có như vậy thì mới đem lại giá trị cao nhất cho hai bên.
Duy trì hoạt động đánh giá nhân lực ổn định hàng tháng
Việc đánh giá thực hiện công việc của người lao động cần được duy trì và thực hiện ổn định vào cuối tháng. Việc thực hiện hoạt động đánh giá chưa được suy trì nên d n tới việc đánh giá chưa đúng và sát với hiệu quả công việc mà người lao động làm được nên việc duy trì đánh giá là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc cho người lao động.
3.2.5. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực thông qua văn hóa doanh nghiệp
Công ty phải xây dựng văn hóa doanh nghiêp có nét đặt trưng riêng, tránh trùng lặp với những công ty khác, đặc biệt là các công ty trong cùng ngành, lĩnh vực kinh doanh. Bởi vì văn hóa doanh nghiệp rất quan trọng, nó thể hiện bộ mặt và thương hiệu của công ty, có một văn hóa tốt, lành mạnh và có nét riêng sẽ giúp tạo tinh thần làm việc thoải mái cho nhân viên. Các tiêu chí để xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải nêu được giá trị công ty, đảm bảo những chuẩn mực về ý thức, phương hướng chung và hành vi của người lao động.
Xây dựng các tiêu chí đánh giá việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp
Đưa ra các tiêu chí và bộ phận thực hiện đánh giá việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp của toàn bộ nhân viên trong công ty. Bên cạnh đó, cần đưa ra mức phạt cho mỗi lần vi phạm về văn hóa doanh nghiệp của cá nhân hay tập thể. Như vậy sẽ giúp người lao động có ý thức hơn trong cả công việc l n văn hóa của công ty. Ngoài ra, nên xây dựng những tấm gương tiêu biểu về quá trình thực hiện công việc và thực hiện tốt văn hóa doanh nghiệp để thúc đẩy tinh thần thực hiện và các đồng nghiệp khác sẽ học tập theo.
Đảm bảo quá trình thực hiện văn hóa doanh nghiệp luôn được duy trì, bổ sung và phát triển hơn nữa
Xây dựng xong văn hóa doanh nghiệp thì việc duy trì thực hiện được lâu dài là điều khá khó khăn và đòi hỏi phải luôn bám sát thực hiện. Việc duy trì văn hóa doanh nghiệp là điều cực kỳ cần thiết để thúc đẩy việc nâng cao hiệu quả chất lượng nhân lực trong công ty. Đồng thời cần kết hợp bổ sung và phát triển những điều tích cực đã có; đánh giá, đề xuất và thay đổi những hạn chế, những cái đã lạc hậu để thay vào đó là những cái mới đáp ứng được xu thế chung của toàn xã hội.
3.2.6. Một số giải pháp khác hỗ trợ nâng cao chất lượng nhân lực
Ngoài những giải pháp trên thì công ty cần phải có các biện pháp về tăng cường chăm sóc sức khỏe cho người lao động toàn diện. Thực hiện khám bệnh định kỳ bắt buộc đối với tất cả NLĐ chính thức hai lần trong một năm để kịp thời phát hiện bệnh để điều trị nếu có. Thực hiện các biện pháp tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người lao động trong việc tự bảo vệ sức khoẻ cho bản thân bằng việc cung
cấp các chế độ chăm sóc sức khoẻ hợp lý, phát động phong trào thể dục thể thao trong toàn công ty.
Bên cạnh đó, cần tăng cường các biện pháp kích thích tinh thần của người lao động do tinh thần ảnh hường trực tiếp đến hiệu quả làm việc của người lao động. Công ty cần phải tăng kinh phí cho các hoạt động giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao cho người lao động. Và tổ chức thêm các buổi liên hoan như liên hoan đầu năm, liên hoan vào các ngày lễ hoặc dịp quan trọng của công ty và hỗ trợ cho nhân viên có thể đưa theo gia đình tham gia vào hoạt động của công ty. Nhờ đó, có thể tạo thêm sự gắn bó, tin tưởng giúp đời sống tinh thần người lao động luôn thoải mái, vui vẻ khi làm việc tại công ty.
Đặc biệt trong tình hình dịch Covid đang diễn biến phức tạp và chưa biết thời điểm dịch sẽ chấm dứt nên có ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình tài chính của công ty. Vì vậy, cần có các biện pháp để hạn chế chi phí như cắt giảm nhân sự làm việc chưa hiệu quả hoặc chuyển sang hình thức làm tại nhà đồng thời sẽ giảm lương trong thời gian này. Tuy nhiên, cần phải có thông báo đến tất cả nhân sự trong công ty trước khi thực hiện để đảm bảo quyền lợi cho nhân viên. Từ đó, vừa giải quyết được vấn đề tài chính và tập trung đào tạo vào nguồn lực có trình độ, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện môi trƣờng, iều kiện nâng cao chất lƣ ng