Ở Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Omni school, việc đánh giá
chất lượng nhân lực dựa trên quan điểm đánh giá KPI theo từng thời kỳ, dựa vào các kết quả lao động của nhân viên, sự chấp hành các quy định và được tổng hợp vào đánh giá chất lượng làm việc cuối năm. Tuy nhiên thực tế thì KPI hiện tại chỉ đánh giá được hiệu quả làm việc của các phòng ban khối hỗ trợ và vận hành, còn đối với khối sáng tạo phát triển phần mềm thì việc đánh giá lại vẫn đang phụ thuộc vào người quản lý mà chưa có các tiêu chí đo lương được. Nghĩa là sự đánh giá này sẽ còn nhiều tính phiến diện do những nhận xét chủ quan, mang tính cảm tính của người đánh giá. Thực tế, việc đánh giá chất lượng lao động không chỉ dựa vào những thành tích mà nhân viên đạt được mà nó còn dựa vào nhiều yếu tố khác nhau như kỹ năng và phẩm chất của NLĐ. Do đó, công ty cần xây dựng các tiêu chí đánh giá chuẩn nhân viên thông qua các tiêu chí càng chi tiết càng tốt về:
- Tiêu chí hoàn thành công việc.
- Tiêu chí đánh giá kỹ năng nghề: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.
Song song với việc xây dựng bộ tiêu chí rõ ràng thì kết quả đánh giá công việc phải được công bố đến các nhân viên trong phòng ban và phải đảm bảo được sự công bằng, minh bạch, và có tính khuyến khích NLĐ. Nhân viên nhận kết quả đánh giá phải cảm thấy được đảm bảo quyền lợi và xứng đáng với những gì công sức họ bỏ ra để thực hiện công việc, tạo tâm lý an tâm và thúc đẩy họ làm việc và phát triển năng lực bản thân.