II. Tổng quan về cơ sở lý thuyết
5. Phương pháp nghiên cứu
4.2.2. Giai đoạn tăng trưởng
Tăng trưởng: Cửa nhôm kính mở quay, Cửa đi xếp trượt, Cửa thuỷ lực, Cửa nhôm
kính mở trượt lùa.
- Việt Đức cần đầu tư phát triển thêm nhiều mẫu mã mới lạ, kích thước đa dạng để đáp ứng được nhu cầu biến động không ngừng của thị trường. Tạo ra những sản phẩm mới trở thành người tiên phong.
- Khẳng định giá trị thương hiệu thông qua các triển lãm vật liệu xây dựng, hội chợ quốc tế, …
- Phục vụ với thái độ ân cần chu đáo, tác phong chuyên nghiệp, chuyên môn vững vàng Việt Đức tự hào là nhà cung cấp có khả năng mang lại dịch vụ tốt nhất làm hài lòng khách hàng.
- Chuyển mục tiêu quảng cáo từ giới thiệu mặt hàng sang tạo niềm tin và sự ưa thích sản phẩm, bên cạnh đó sử dụng các kênh giao tiếp như điện thoại, SMS, email, Facebook... nhằm tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Mở rộng kênh phân phối: xây dựng nhiều chi nhánh, đại lý phân phối sản phẩm hơn trên thị trường, thâm nhập vào những phân đoạn thị trường mới.
- Thực hiện chiến lược chiết khấu đúng lúc để thu hút những khách hàng nhạy cảm với giá cả, tổ chức các chương trình ưu đãi cho khách hàng.
4.2.3. Giai đoạn bão hòa
- Nâng cao và cải tiến thêm chất lượng sản phẩm
- Tăng cường thêm dịch vụ chăm sóc khách hàng, tổ chức các chính sách ưu đãi cho khách hàng như: tạo điều kiện vận chuyển, thanh toán hàng hóa, …
51 - Tiếp tục sử dụng các kênh phân phối đã tạo ở các giai đoạn trước đó. Giữ vững hòa khí của các kênh phân phối hiện tại, cố gắng tìm kiếm và mở rộng các kênh phân phối mới.
- Đề ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho các khách hàng lớn và lâu năm để đẩy mạnh tiêu thụ.
- Đẩy mạnh đầu tư công nghệ, kỹ thuật tiên tiến.
- Nâng cao tính đa dạng mẫu mã, kích thước, màu sắc của sản phẩm.