1.4. Thực trạng và đánh giá chung về hoạt động marketing của Công ty Cổ Phần Đầu
1.4.2. Công tác lập kế hoạch Marketing
Tại Unilife quá trình lập chiến lược kinh doanh được thực hiện như sau: 1. Xác định mục tiêu
2. Lựa chọn kênh truyền thông (Hầu như luôn là tận dụng tồn bộ các kênh hiện có)
3. Kế hoạch hóa chiến lược Marketing và chiến lược cho các chức năng khác. Tuy nhiên, tùy vào từng giai đoạn mà Unilife có những kế hoạch Marketing riêng nhưng vẫn thể hiện 3 cấp độ khác nhau: Chiến lược, chiến thuật và tác nghiệp. Trên thực tế những kế hoạch Marketing của Unilife không đi theo một kế hoạch quá chi tiết.
Hiện tại với mục tiêu xây dựng độ nhận diện thương hiệu, Unilife thực hiện: Triển khai tối ưu cơng cụ tìm kiếm cho các website của cơng ty, tối ưu từ khóa trên các website, chạy Facebook ADS, Google ADS, Quảng cáo Shopee. Unilife đã thực hiện tuân thủ các bước của việc lập kế hoạch Marketing và có những định hướng, mục tiêu rõ ràng và bài bản đã đạt hiệu quả cao trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu và đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, cơng tác giám sát, kiểm sốt và
báo cáo liên tục vẫn chưa được chú trọng.
Nội dung cần đảm bảo trong kế hoạch Marketing của Unilife: 1. Tình hình của doanh nghiệp và tình hình marketing hiện tại
Phân tích SWOT về đối thủ, cơ hội, thách thức và điểm mạnh của doanh nghiệp để hiểu rõ vị thế của mình trên thị trường
Tình hình Marketing của cơng ty
Tình hình về nguồn vốn, nhân sự của công ty 2. Mục tiêu Marketing cần đạt được
Mức độ nhận diện Doanh số bán hàng
3. Cách thức triển khai kế hoạch Marketing:
Cách để thực hiện kế hoạch, người phụ trách, thời gian thực hiện Dự trù kinh phí cho tồn bộ kế hoạch
4. Kiểm sốt hiệu suất làm việc của các phịng ban.
Mặc dù đề ra những nội dung cần thiết cho việc lên kế hoạch Marketing nhưng thực chất khi thực hiện các bước đôi khi bị đảo loạn và không được chú trọng nhiều. Đặc biệt, ở việc kiểm soát các hiệu suất, kết quả marketing không được giám sát và theo dõi quản lý thường xuyên.