+ Một ngành mới ra ựời và phát triển mạnh mẽ:
Từ xa xưa con người ựã biết dùng các tắn hiệu ựể nhận biết nhau như dùng cột khói báo tắn hiệuẦ Năm 1876 Graham Bell nhà khoa học người Mỹ ựã phát minh ra máy ựiện thoại ựầu tiên trên thế giớị Cùng với sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, ựiện tắn và truyền số liệu, ngành viễn thông ựã có bước phát triển mạnh mẽ vào những thập niên 90 của thế kỷ 20 với loại hình ựiện thoại cố ựịnh, ựiện thoại có dây chuyển sang ựiện thoại di ựộng công nghệ cao 2G, 2.5G, 3G, truyền hình số, Internet băng thông rộng, Wimax, WifiẦđầu thế kỷ XXI chứng kiến sự phát triển bùng nổ của ngành viễn thông trên toàn thế giới không chỉ tại các quốc gia phát triển mà cả tại các nước ựang phát triển cũng có sự tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ.
+ Vốn ựầu tư lớn, hạ tầng phức tạp và mạng lưới rộng lớn:
Một trong những ựặc ựiểm khác biệt quan trọng của ngành viễn thông so với các ngành khác là vốn ựầu tư ban ựầu rất lớn, với hạ tầng mạng lưới phức tạp, quy mô mạng lưới phủ sóng rộng lớn. để có thể cung cấp dịch vụ viễn thông cố ựịnh, viễn thông di ựộng, internet nhà mạng phải xây dựng trước hệ thống hạ tầng gồm các trạm thu phát sóng BTS rất tốn kém ựể duy trì hoạt ựộng cho các thuê bao kắch hoạt theo vùng phủ, ựịa lý. Các nhà mạng phải ựầu tư ựồng bộ ngay từ ựầu hệ thống ựường truyền cáp quang, ựường truyền internet, ựầu tư các hệ thống tổng ựài, hệ thống kỹ thuật ựiện tử công nghệ cao lên tới hàng tỷ USD trong nhiều năm. để ựầu tư triển khai ựược hệ thống hạ tầng mạng gồm các trạm BTS, ựường truyền cáp quang, ựường truyền inetrnetẦngành viễn thông cần phải có số lượng các chuyên gia rất lớn với trình ựộ rất cao mới có thể triển khai thành công hạ tầng mạng. Rõ ràng ngành viễn thông là ngành có vốn ựầu tư ban ựầu lớn vào hạ tầng mạng phức tạp với thời gian thu hồi vốn lâụ Hãng viễn thông nào có ựược hạ tầng mạng lưới tốt, vùng phủ rộng sẽ
nắm lợi thế cạnh tranh về kết nối, về chất lượng dịch vụ và giá cả cung cấp. Trong ngành viễn thông, doanh nghiệp nào có hạ tầng mạng lưới lớn sẽ nắm quyền chi phối thị trường và quyết ựịnh phương thức cạnh tranh trong thị trường do các doanh nghiệp này quyết ựịnh ựến giá, cước kết nối và chất lượng dịch vụ cung cấp.
+ Ứng dụng khoa học công nghệ cao và phức tạp, thay ựổi nhanh chóng.
Ngành viễn thông có thể coi là ngành tắch hợp tổng hợp các loại công nghệ hiện ựại nhất trên thế giớị Do xuất phát từ yếu tố cạnh tranh giữa các hãng viễn thông, giữa các nhà mạng trên toàn thế giới về chất lượng, giá thành dịch vụ, hình ảnh, âm thanh, nội dung sốẦngày càng trở nên gay gắt, thị trường cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt ựã thúc ựẩy các hãng viễn thông không ngừng ựầu tư, ựổ tiền của vào cho việc nghiên cứu, triển khai ứng dụng các công nghệ mới hơn so với các ựối thủ ựể giành thị trường, giành khách hàng và trở thành những nhà tiên phong trên thị trường về sản phẩm dịch vụ. Chắnh cuộc ựua về lợi nhuận và thị phần ựã dẫn ựến cuộc ựua về ứng dụng khoa học công nghệ cao và phức tạp ựể tăng sức cạnh tranh giữa các hãng viễn thông. điều này ựã ựưa ựến ngành viễn thông có mức ựộ ứng dụng khoa học công nghệ rất cao, phức tạp với tộc ựộ thay ựổi khoa học công nghệ diễn ra nhanh chóng. Các phát minh về khoa học công nghệ trong lĩnh vực viễn thông có thể nói diễn ra theo tháng, tuần, theo ngày thậm chắ theo giờ. Mặc dù là ngành mới ra ựời song sự thay ựổi công nghệ ứng dụng ngành viễn thông diễn ra chóng mặt từ ựiện thoại cố ựịnh có dây sang ựiện thoại cố ựịnh không dây, từ di ựộng công nghệ 2G sang 2.5G, 3G ựang tiến tới 4G, từ internet cáp quang có dây sang internet băng thông rộng, chất lượng cao không dây dùng Wifi, Wimax, sự cải tiến liên tục trong công nghệ CDMA và GSM giữa các nhà mạng, công nghệ di ựộng không có hệ thống truy nhập vô tuyến MVNỌ Chắnh sự thay ựổi về công nghệ diễn ra quá nhanh, chi phắ ựầu tư mạng viễn thông lớn ựã dẫn ựến cuộc chay ựua trong ngành viễn thông là cuộc chay ựua về tài chắnh, công nghệ và nhân lực chất lượng cao, hãng viễn thông nào có công nghệ tiên tiến nhất, với tiềm lực tài chắnh hùng mạnh và ựội ngũ nhân lực chất lượng cao sẽ là hãng ựi tiên phong và giành ưu thế lớn cạnh tranh trên thị trường.
+ Chu kỳ sống của sản phẩm ngắn.
Theo quy luật thông thường chu kỳ sống của sản phẩm trải qua bốn giai ựoạn, giai ựoạn ựầu là xuất hiện trên thị trường, thâm nhập thị trường, giai ựoạn hai là tăng trưởng cao, giai ựoạn ba là tiến tới ựỉnh cao và bão hòa, giai ựoạn bốn là suy thoái, khủng hoảng.
Với sản phẩm viễn thông cũng trải qua các giai ựoạn theo quy luật trên tuy nhiên thời gian giữa các giai ựoạn diễn ra ngắn hơn rất nhiều do sự thay ựổi quá nhanh công nghệ ứng dụng trong ngành viễn thông. Có sản phẩm mới ra ựời chưa kịp bước vào giai ựoạn tăng trưởng cao thì sản phẩm khác lại ra ựời thay thế vắ dụ như các thế hệ iphone,
iphone 3G, 3GS vừa mới xuất hiện trên thị trường chưa ựược 1 năm thì thế hệ mới hơn ựã ra ựời với nhiều tắnh năng vượt trội của iphone 4, iphone 5.
Chu kỳ sống sản phẩm ngành viễn thông ngắn do sự thay ựổi quá nhanh chóng của khoa học công nghệ ựã ựặt ra bài toán khó khăn cho các hãng viễn thông làm sao vừa phải thu hồi vốn nhanh sản phẩm mới tung ra thị trường, lại vừa phải luôn chuẩn bị cải tiến, ựưa ra sản phẩm mới ựể cạnh tranh với ựối thủ.
+ Sản phẩm dịch vụ có tắnh kết nối ựa chiều:
Ngành viễn thông là ngành có ựặc thù là các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông cần phải kết nối chéo lẫn nhaụ Vắ dụ một khách hàng ựang sử dụng dịch vụ ựiện thoại di ựộng của Vinaphone, khách hàng gọi ựiện từ số máy của Vinaphone cho một thuê bao khác của Viettel, qua hệ thống kỹ thuật thu phát, số di ựộng của Vinaphone sẽ ựược kết nối tới mạng Viettel, các nhà mạng sẽ chia sẻ và thu cước dịch vụ kết nốị Doanh nghiệp viễn thông có hạ tầng mạng lưới kém, khách hàng ắt, sẽ bị lệ thuộc vào việc thuê kênh, thuê cột trạm phát sóng, thuê kết nối từ các doanh nghiệp lớn. Xuất phát từ ựặc tắnh là sản phẩm của ngành viễn thông dựa trên nền tảng công nghệ, hạ tầng kỹ thuật nên giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông vừa mang tắnh cạnh tranh và vừa mang tắnh hợp tác, liên kết.