4.3.1. Kiến nghị đổi với Ngân hàng nhà nước
Ngân hàng nhà nước cần rà soát công tác quản lý đào tạo và chất lượng cán bộ ngân hàng theo hướng: Thật sự trọng dụng những người có đức có tài, phân phối theo lao động toàn ngân hàng. Bên cạnh đó, Ngân hàng nhà nước
cũng cần ban hành văn bản mẫu quy định về tổ chức và hoạt động, chế độ tài chính cho ngành ngân hàng thương mại.
Tiếp tục cải cách chế độ tiền lương, tuyển dụng và bổ nhiệm cán bộ theo hướng những người được đào tạo và làm việc tốt phải có chế độ tốt hơn những người chưa hoặc không chịu đi đào tạo, những người làm việc không
hiệu quả. Đồng thời, cần có qui định cụ thể hơn về chế độ phụ cấp, thang bảng lương, bậc lương. Điều này vừa tạo ra cơ chế rõ ràng, minh bạch trong vấn đề bổ nhiệm, lương thưởng, lại có thể khuyến khích được cán bộ nhân
viên tham gia đào tạo để có thể làm việc tốt hơn.
4.3.2. Kiến nghị đối với Hiệp hội ngân hàng Việt Nam.
Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cần phát huy mạnh mẽ vai trò trở thành cầu nối để trao đổi kinh nghiệm đào tạo, chuyển giao công nghệ giữa các ngân hàng, giúp các ngân hàng tăng cường sức mạnh, năng lực đội ngũ cán bộ nhân viên đặc biệt trong giai đoạn hiện nay ngành ngân hàng đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi đại dịch Coivid- 19.
Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cần tham gia hoàn thiện các văn bản pháp luật liên quan đến nhân lực ngân hàng, phản ánh nguyện vọng, đề xuất của các ngân hàng và kiến nghị với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đối với các
vấn đề quyền và lợi ích hợp pháp của ngân hàng, sự phát triển hoạt động ngân hàng bền vững.
Bên cạnh đó, Hiệp hội cũng càn phối họp với các cơ quan, tổ chức có liên quan, nhằm hợp tác, gia nhập làm hội viên của các Hiệp hội quốc tế, khu vực, các nước và các tố chức tài chính - tiền tệ thuộc lĩnh vực ngân hàng,
nhằm giao lưu, học tập, trao đối kinh nghiệm đào tạo nhân lực với các ngân hàng trên thế giới.
KẼT LUẬN
Ngân hàng Thương mại cô phân Ngoại thương Việt Nam phát triên với mục tiêu, định hướng đến năm 2030 sẽ trở thành tập đoàn tài chính ngân hàng số 1 tại Việt Nam, khẳng định vị thế một trong 50 ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, một trong 200 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thế giới, một trong 700 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu và đóng góp lớn vào sự thịnh vượng của Việt Nam.
Đe đạt được mục tiêu nêu trên, trong thời đại hội nhập kinh tế thế giới, sự cạnh tranh giữa các tồ chức ngày càng khốc liệt hơn và quản lý đào tạo nhân
lực chất lượng cao là một lợi thế lớn để có thể đứng vững trong môi trường cạnh tranh này. Cùng với các kế hoạch, chương trình hành động cụ thế của Ngân hàng Thương mại cổ phàn Ngoại thương Việt Nam, công tác quản lý đào tạo nhân lực đã đạt được một số kết quả nhưng vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế và không ít những khó khăn của thời kỳ thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đang đặt ra những thách thức cần phải giải quyết, đó là kế hoạch đào tạo cụ thể, phương pháp xác định nhu cầu đào tạo hợp lý, đối mới chương trình, phương pháp đào tạo phù hợp với thực tế của ngân hàng, bố trí nhân lực phù
họp với chuyên môn đào tạo và đánh giá chất lượng đào tạo chính xác, công tác quảnJL lý đào tạo nhân lực phải được • JL • Ban lãnh đạo• chỉ đạo• một• cách mạnh mẽ• kiên quyết với những giải pháp mạnh mang tính toàn diện để công tác quàn lý
đào tạo đạt được kết quả cao, Từ đó nâng cao quản lý đào tạo nhân lực và tạo tiền đề cho mục tiêu phát triến bền vũng của ngân hàng.
Trên cơ sở vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, bám sát mục tiêu, phạm vi và đối tượng nghiên cứu, Luận văn đã hoàn thành các nhiệm vụ: Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn của công tác quản lý đào tạo nhân lực tại Ngân hàng. Phân tích thực trạng, rút ra nhận xét đánh giá, ưu nhược
điểm của công tác quản lý đào tạo nhân lực tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020. Từ nghiên cứu lý luận, thực tiễn và thông qua phân tích, đánh giá thực trạng,
Luận văn đã đưa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý đào tạo nhân lực tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
nhằm góp phàn phát triển ngành ngân hàng, phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tham khảo Tiêng Việt
1. Bộ Giao thông vận tải, 2013. Đề án Phát triền đào tạo nguồn nhân lực ngành hàng không đến năm 2020 theo Quyết định số 4375/QĐ-BGTVT ngày 27/12/2013 của Bộ Giao thông vận tải. Hà Nội.
2. Phan Thị Mỹ Dung, 2012. Đào tạo nguồn nhân lực tại ngân hàng
Thương mại cổ phần Á Châu. Luận văn Thạc sỳ Quản trị kinh doanh.
Đại học Đà Nằng.
3. Nguyễn Văn Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2012. Giáo trình kinh tế
nguồn nhân lực. Tái bản lần 2.Hà Nội: NXB Kinh tế Quốc dân.
4. George T.Mikovich, 2005. Quản lý nguồn nhăn lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê đã dịch và phát hành.
5. Cảnh Chí Hoàng và Trần Vĩnh Hoàng, tháng 9/2013. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở một số nước và bài học kinh nghiệp cho Việt Nam. Tạp
chí Phát triển & Hội nhập, số 12.
6. Tô Ngọc Hưng và Nguyễn Đức Trung, 2010. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành ngân hàng giai đoạn 2010 -2020. Tạp chí khoa học & đào tạo ngân hàng, số 96.
7. Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, 2016-2020. Báo
cáo thường niên 2016. Hà Nội.
8. Ngân hàng Thương mại cồ phần Ngoại thương Việt Nam, 2014. Báo cáo Định hướng chiến lược 2015 - 2020. Hà Nội.
9. Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, 2020. Đồ án quản trị và phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam đến năm 2025, định hướng năm 2030.
10. Nguyễn Thị Thu Phương, 2014. Quán lỷ nhản lực tại Công ty Cokyvina.
11. Nguyễn Đăng Thắng, 2013. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Tông công ty Điện lực thành phố Hà Nội.
12. Phạm Thị Bích Thu, 2008. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công
nghiệp dệt may Việt Nam. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế quốc dân.
13. Đinh Văn Toàn, 2011. Phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Điện lực
Việt Nam đến năm 2015.• Luận án• tiến sĩ kinh tế. Đại • học • Kinh tế quốc dân.A
14. Nguyễn Kim Tuyển, Đề án Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực quản lỷ nhà nước ngành môi trường Việt Nam.
Tiếng nước ngoài
15. Gary Dessler, 2010. Human Resource Management.
16. William B.Werther, Jr Keith Davis, 1996. Human Resource and Personnel Management.
Tài liệu tham khảo tù’ Internet
17. Tran Thị Bích Liễu, 2008, Đảnh giá chương trình đào tạo: Khái niệm, Nguyên tắc, Quỵ trình, Loại hình, Phương pháp,
http://www.ier.edu.vn/content
18. Thu Mai, 2007. Mô hình trung tâm đào tạo NHTW Hàn quốc và NHTW Malaysia, www.sbv.gov.vn/portal
Phụ lục 1
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHÀN NGOẠI
THƯƠNG VIỆT NAM
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Nội, ngày ... tháng ... năm
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ VỀ HIỆU QUẢ CHUÔNG TRÌNH ĐÀO TẠO
1. Họ và tên người được khảo sát:... 2. Giới tính: ũNam oNữ
3. Ngày tháng năm sinh:... 4. Vị trí công tác:...
5. Phòng/ban:... Chi nhánh: ... Thời gian đào tạo khảo sát: .../.../
6. Chương trình đào tạo khảo sát: Kỳ năng quản lý bán hàng
7. Đe nâng cao hiệu quả của chương trình đào tạo, vui lòng khoanh tròn vào những lựa chọn (A, B, C, D...) mà anh/ chị cho là phù hợp.
8. Mức độ phù hợp giữa mục tiêu chương trình đào tạo với mục tiêu của băn thân học viên?
A. Rất phù hợp B. Phù hợp
c. ít phù hợp
9. Mức độ áp dụng các kiên thức đã học vào trong xử lý các công việc hàng ngày của học viên ?
A. Áp dụng được rất nhiều B. Áp dụng được nhiều
c. Áp dụng được trong một số công việc D. Không áp dụng được
10. Mức độ cải thiện về kỹ năng quản lý bán hàng của học viên sau khi á dụng kiến thức đã học vào trong công việc?
A. Cải thiện rõ rệt
B. Có cải thiện nhiều
c. Có cải thiện nhưng chưa nhiều D. Chưa có thay đổi gì.
11 .Mức độ liên quan giữa nội dung của chương trình đào tạo với công việc hàng ngày của học viên?
A. Rất liên quan B. Liên quan
c. ít liên quan
D. Không liên quan
12.Tiêu chí học viên mong muốn được thay đối đế nâng cao hiệu quả của chương trình đào tạo?
A. Thiết kế chương trình đào tạo B. Giảng viên
c. Thời lượng đào tạo D. Công tác tổ chức
Trân trọng cảm ffn các anh/ chị đã dành thời gian tham gia khảo sát!