Đầu tiên, một số tài liệu có sẵn và dễ tiếp cận tại công ty được tác giả xem xét, gồm: - Lịch sử hình thành công ty
- Tuyên bố giá trị cốt lõi của công ty
- Tuyên bố về năng lực, khách hàng của công ty - Tuyên bố tầm nhìn, sứ mạng của công ty
- Chính sách chất lượng, môi trường, an toàn sức khỏe nghề nghiệp
- Báo cáo hoạt động năm 2013 của Phòng đối ngoại, bộ phận sản xuất, bộ phận chất lượng, bộ phận Tài chính kế toán, bộ phận đào tạo – nhân sự
- Báo cáo tháng của Dự án Molten, tháng 10, 11, 12 năm 2013 và tháng 01, 02, 03 năm 2014
Tổng kết các thông tin tìm hiểu được từ tài liệu sẵn có của công ty được trình bảy trong Bảng 5.2.
Bảng 5.2. Tổng kết thông tin nền tảng từ tài liệu thứ cấp
Thông tin thu thập được Nguồn
- Công ty thành lập từ năm 1978. - Thuộc sở hữu Nhà nước.
Website công ty Các giá trị cung cấp cho khách hàng:
Đội ngũ nhân viên tích cực, kinh nghiệm sản xuất phụ tùng làm từ cao su, chất lượng sản phẩm hướng đến sự hoàn hảo, sản phẩm phong phú cho mọi ngành công nghiệp, công nghệ có độ chính xác cao, quy trình sản xuất hiện đại và mạng lưới thương mại hướng đến toàn cầu.
Website công ty
Sứ mạng:
- Cung cấp sản phẩm cao su kỹ thuật dùng trong các ngành công nghiệp: ô tô, cấp thoát nước, xây dựng, khai thác khoáng sản với độ chính xác cao, chất lượng ổn định.
- Tạo điều kiện làm việc thuận lợi, cơ hội thăng tiến, học tập, có được mức lương xứng đáng dựa vào hiệu quả và khối lượng công việc. - Quan tâm đến cộng đồng, cố gắng duy trì công việc ổn định cho
Tài liệu nội bộ
người lao động, tạo thêm công ăn việc làm cho xã hội và luôn có ý thức bảo vệ môi trường.
Tầm nhìn: “Trở thành nhà sản xuất phụ tùng cao su kỹ thuật có vị trí
hàng đầu trên thị trường thế giới vào năm 2020” Tài liệunội bộ Chính sách chất lượng, môi trường, an toàn sức khỏe nghề nghiệp:
“Luôn có ý tưởng mới để không ngừng sáng tạo và cải tiến liên tục nhằm:
- Đáp ứng cao hơn sự mong đợi của khách hàng - Bảo vệ môi trường, sức khỏe, an toàn và tiết kiệm”
Tài liệu nội bộ và
Website công ty
Để tìm hiểu thông tin cụ thể về dự án Molten, tác giả đã phỏng vấn hai Phó TGĐ có trách nhiệm trực tiếp trong dự án, đó là: Phó TGĐ Đối ngoại – người chịu trách nhiệm đối ngoại, đánh giá tổng thể hiệu quả của dự án và Phó TGĐ Kỹ thuật- Sản xuất - Công nghệ - người chịu trách nhiệm vận hành dự án trong nội bộ công ty. Đầu tiên, thư xin phỏng vấn (Phụ lục 6) được gửi đến hai Phó TGĐ. Sau đó, hai cuộc phỏng vấn được tiến hành lần lượt vào ngày 22/02/2014 và 28/02/2014. Thông tin thu thập được tổng kết trong Bảng 5.3.
Bảng 5.3. Tổng kết thông tin nền tảng từ phỏng vấn sâu Thông tin thu thập được
Bổ sung sứ mạng:
Là một công ty con của Tổng công ty Công nghiệp Sài Gòn, Ruthimex mang trên mình sứ mệnh đẩy mạnh phát triển ngành công nghiệp phụ trợ về sản phẩm làm từ cao su của Việt Nam. Đến nay, ngành công nghiệp phụ trợ này chưa đáp ứng được yêu cầu của đất nước, tuy nhiên Ruthimex vẫn tiếp tục học hỏi công nghệ và phát triển nguồn nhân lực thông qua làm việc với các đối tác đầu ngành của nước ngoài. Sự khác biệt dẫn đến thành công:
- Có định hướng phù hợp ngay từ đầu nên phát triển nhanh hơn đơn vị khác trong cùng ngành, thể hiện ở việc hợp tác với các chuyên gia đầu ngành của nước ngoài và chú trọng vào xuất khẩu
- Định hướng đầu tư vào sản phẩm kỹ thuật cao nên ít đối thủ cạnh tranh và phù hợp với định giá của công ty
- Có vốn đầu tư lớn từ hỗ trợ của Nhà nước Các giá trị cốt lõi cung cấp cho khách hàng Molten:
Sản phẩm kỹ thuật cao, chất lượng tốt, người lao động có kỹ năng cao và tiếp thu nhanh.
Tầm nhìn cho dự án Molten:
Trong 5-10 năm tới, Ruthimex sẽ trở thành đối tác quan trọng nhất không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn bộ thị trường Châu Á của tập đoàn Molten.
Chiến lược đối với dự án Molten: - Chất lượng sản phẩm tốt nhất
- Giá bán thấp hơn đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- Thời gian cung ứng ngắn hơn đối thủ cạnh tranh trực tiếp Nguồn lực cho dự án Molten:
- Nhân sự: Bố trí một Phó GĐ xí nghiệp, một đốc công, một nhân viên quản lý QC hoạt động toàn thời gian cho dự án.
- Nhà xưởng: Tận dụng mặt bằng sẵn có. Dự định đến năm 2020, khi sản lượng đủ lớn, sẽ dành riêng một dãy nhà xưởng cho dự án Molten.
- Máy móc: Trong năm 2014 sẽ đầu tư thêm 2 máy, nâng tổng số máy lên 7 máy.