Việc đánh giá giá trị hội tụ của các biến tiềm ẩn dựa trên các chỉ số hệ số tải nhân tố bên ngoài (outer loading) và phương sai trích AVE. Nếu hệ số tải nhân tố bên ngoài của một biến > 0,7 thì được tính là lý tưởng, khoảng giữa 0,4 đ - 0,7 nên được xem xét trước khi xóa (Henseler và cộng sự, 2009). Theo Fornell và Larcker (1981), giá trị của tổng phương sai trích AVE phải bằng hoặc trên 0,5 thì đạt yêu cầu, nghĩa là biến tiềm ẩn có thể giải thích được hơn một nửa phương sai của nó với trung bình. Nếu AVE nhỏ hơn 0,5 thì nhân tố hoặc biến tiềm ẩn đó thường bị xem xét loại bỏ ra khỏi mô hình nghiên cứu. Trong mô hình nghiên cứu các chỉ số AVE được trình bày ở bảng 3.13 đều thể hiện nằm trong ngưỡng phù hợp đạt yêu cầu.
Việc đánh giá độ tin cậy của thang đo được thực hiện thông qua 2 chỉ số tiêu biểu, đó là chỉ số CA (Cronbach's Alpha) và hệ số độ tinh cậy tổng hợp - CR (Composite Reliability). CR và CA chỉ ra các biến trong thang đo có hội tụ vào một cấu trúc tiềm ẩn duy nhất. Thông thường, để kiểm định độ tin cậy của CA nếu kết quả đạt trên 0,7
thì sẽ chấp nhận kết quả. Kết quả phân tích cho thấy tất cả các nhân tố trên đều thỏa mãn điều kiện trên 0,7. Tuy nhiên, so với Cronbach's Alpha (CA), Hệ số độ tin cậy tổng hợp (CR) được coi là một biện pháp tốt hơn về tính đồng nhất của độ tin cậy vì nó sử dụng các tải trọng tiêu chuẩn của các biến quan sát Fornell và Larcker (1981). Trong đó, Hệ số độ tin cậy tổng hợp (CR) đạt ở mức trên 0,7 là đạt yêu cầu. Ở kết quả nghiên cứu này, tất cả nhân tố đều đạt yêu cầu như đã trình bày trong Bảng 3.13.
Bảng 0.13: Bảng phân tích giá trị hội tụ và độ tin cậy của thang đo
Cronbach's Alpha (CA) Hệ số độ tin cậy tổng hợp (CR) Phương sai trích trung bình (AVE) Tính vị chủng 0.749 0.833 0.555 Chất lượng cảm nhận 0.831 0.888 0.664 Giá trị cảm xúc 0.861 0.906 0.706
Truyền thông mạng xã hội 0.726 0.827 0.545
Quan tâm quần áo 0.75 0.857 0.667
Chuẩn chủ quan 0.868 0.904 0.654
Thái độ đối với sản phẩm 0.848 0.908 0.766
Ý định mua sản phẩm 0.899 0.926 0.714
(Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả)