Logistics và sự hình thành phát triển chi nhánh cơng ty tại Hà Nội
2.1.1.1. Giớ i thiệu chung về tổ ng Công ty Cổ phầ n giao nhậ n vậ n tải Bee Logistics
➢ Tên công ty: Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong
➢ Tên quốc tế: Bee Logistics Corporation
➢ Tên viết tắt: Bee Logistics Corp
- Trụ sở chính: tầ ng 2, tịa nhà Hải Âu, số 39B đường Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Năm 2004: thành lập vào ngày 1 tháng 11 năm 2004 có trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh. Khi bắt đầu đi vào làm việc, cơng ty chỉ có 4 thành viên với số vốn điều lệ là 1 triệu USD. Lĩnh vực kinh doanh chính của cơng ty: đại lý hải quan, kho bãi, giao nhận vận tải hàng hóa trong và ngồi nước.
- Năm 2005: Đến ngày 8/1/2005 thì chi nhánh Hải Phòng được thành lập đánh dấu sự mở rộng thị trường tiến ra khu vực miền Bắc.Thị trường phía Bắc tiếp tục mở rộng khi có thêm chi nhánh tại Hà Nội thành lập vào ngày 2/4/2005.
- Năm 2007: Nhu cầu KH ngày càng gia tăng nên vào 15/7/2007 chi nhánh Đà Nẵng được thành lập và đi vào hoạt động và đã trở thành thành viên chính thức của VIFFAS.
- Năm 2009: Đây là năm đánh dấu bước trưởng thành lớn mạnh của cơng ty, trở thành một trong những thành viên chính thức của các hãng giao nhận vận tải lớn trên thế giới như: FIATA, CGLN và WCA Family.
- Năm 2010: Công ty đạt được chứng nhận ISO 9001:2008 do BSI cấp. - Năm 2011: Công ty được cấp phép hoạt động dịch vụ vận tải đa phương thức mở rộng thị trường và đáp ứng nhu cầu KH tốt hơn. Trong năm này, công ty đã thành
25
lập văn phòng Phnom Penh tại Cambodia và trở thành đơn vị NVOCC- đại lý tàu không sở hữu tàu được cấp phép FMC.
- Năm 2012: Công ty tiếp tục thành lập văn phòng chi nhánh tại Lạng Sơn và 2 văn phòng đại diện tại Yangon và Bangkok.
- Năm 2014: Tiến hành nâng cấp văn phòng Yangon thành cơng ty con, thành
lập văn phịng đại diện tại Quy Nhơn, Nam Đinh, Nha Trang và Bắc Ninh. - Năm 2015: Văn phịng đại điện tại Bình Dương và Hải Dương được thành lập và cùng với đó là cơng ty nhận giải thưởng Best Freight Forwarder Sea.
- Năm 2017: Tháng 1/2017 chính thức trở thành cổ đơng lớn của công ty Dragon Maritime Star tại Bangkok, Thái Lan và mở chi nhánh mới tại New Delhi, Ấn Độ tháng 5/2017 mở rộng thị trường quốc tế.
- Năm 2018: Thành lập văn phịng Hà Nam và Đài Loan và cơng ty đạt giải thưởng Top Revenue in Vietnam Airlines
- Năm 2019: Công ty nhận được giải thưởng Employer of the Year 2019 và giải thưởng ASEAN Business Award.
Tới nay, cơng ty đã có đến gần 1000 nhân viên, 25 văn phịng đại diện, làm việc tại 6 quốc gia và số vốn đã tăng lên là 5,8 triệu USD.
- Khẩu hiệu: “Be Expert in Logistics” chuyên gia về giao nhận vận tải.
- Tầm nhìn: “Tầm của Cơng ty Cổ phần Giao nhận vận tải con ong là nỗ lực trở
thành một Tập đoàn Logistics toàn cầu, tạo ra giá trị cho con người và xã hội.”
- Sứ mệnh: “Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng những giải
pháp logistics hiện đại, toàn diện, dựa trên năng lực sáng tạo và khơng ngừng tối
ưu hóa các nguồn lực thơng qua đội ngũ của chúng tôi, những chiến binh mang
biểu tượng con ong, luôn trung thực, cần mẫn, tận tụy, không ngừng học hỏi để cung cấp dịch vụ với chất lượng vượt xa sự mong đợi của khách hàng.”
2.1.1.2. Sự hình thành phát triển chi nhánh cơng ty tại Hà Nội
Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Bee Logistics - chi nhánh Hà Nội là một chi nhánh có 100% vốn trong nước thành lập vào tháng 4/2005 theo giấy chứng nhận
đăng ký kinh doanh của Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 24/3/
2005. Cơng ty có mã số thuế là: 0303482440-002. Sau gần 16 năm hoạt động, quy mô hoạt động ngày càng phát triển, từ con số 22 nhân viên lúc mới thành lập và bây giờ
26
lên tới 108 nhân viên. Chi nhánh cơng ty cũng ln hướng tới “khẩu hiệu, tầm nhìn và sứ mệnh” như tổng công ty chung.
-Địa chỉ tại: Tầng 6, tòa nhà văn phòng Hanoi group, số 442 Đội Cấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội.
-Email: hanoi.office@beelogistics.com
-Tel: (+84 24) 37623748
-Fax: (+84 24) 37623750
➢ Giá trị cốt lõi:
- “Đặc trưng của loài Ong (“bee” characteristics): luôn chăm chỉ, được tổ chức tốt, tinh thần làm việc tập thể, tạo ra mật ngọt cho cuộc sống. Cùng chia sẻ giá trị và thành công với khách hàng, đối tác, nhân viên, cổ đông và cộng đồng.
- Dịch vụ khách hàng (Customer service): công ty cung cấp cho khách hàng các dịch vụ đẳng cấp, luôn thấu hiểu rằng khách hàng mong đợi, cung cấp dịch vụ an tồn, đúng hẹn và tin cậy. Từ đó, vượt qua mong đợi của khách hàng đem lại sự thành công cho chúng tôi. Mọi hành động và kế hoạch của chúng tôi xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. Cơng ty ln giữ cam kết và uy tín của mình.
- Tính chính trực (Integrity): kinh doanh dựa trên sự chính trực, đạo đức,
niềm đam mê và trách nhiệm.
Nguồn: Báo cáo thường niên của Bee Logistics - chi nhánh Hà Nội (2020)
Hình 2.1. Giá trị cốt lõi của cơng ty
27
- Con người (Best people): tạo ra môi trườ ng làm việc thân thiện, kỷ luật nhưng
sáng tạo, tập trung nâng cao kỹ năng và đánh giá cao sự đóng góp của nhân viên trong sự thành cơng của cơng ty. Nhân viên công ty đem lại cho khách hàng cảm nhậ n về dịch vụ , về sự chuyên nghiệp, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
- Công nghệ (Technology): Luôn chủ động áp dụng cơng nghệ mớ i góp phần
nâng cao hiệu quả và sự thuận tiện cho khách hàng. Cùng vớ i đó là phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để cung cấp giải pháp, dịch vụ nhằm tối thiểu hóa chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo nên sự liên kết cho các nhà sản xuất, xuất nhập khẩu tại Việt nam với thế giới.”
Hiện tại, công ty cũng là một trong nhiều bạn hàng của cơng ty tập đồn và con số ấy vẫn tiếp tục được củng cố để gia tăng.
B ả ng 2.1. Một số đối tác vận tải chính liên kết với Bee Logistics - chi nhánh Hà Nội
Nguồn: Theo Báo cáo thường niên của Bee Logistics - chi nhánh Hà Nội (2020)