Hệ thống văn phòng rộng rãi đáp ứng được quy mơ nhân sự của cơng ty. Các phịng ban đều được trang bị các thiết bị chuyên dụng đầy đủ: máy tính, máy in, máy chiếu… Ngồi ra các phịng đều có điều hịa, một số bộ phận cịn có khơng gian phịng riêng để tiện cho việc xử lí cơng việc.
Hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin của chi nhánh được tích hợp trong webstite của cả tổng cơng ty. Các thơng tin dịch vụ đều được có trên website giúp KH đọc, tìm hiểu dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, KH có thể được hỗ trợ báo giá khi có nhu cầu vận chuyển quốc tế. Cơng ty cũng có đội ngũ nhân viên để chăm sóc duy trì website.
Phương tiện vận tải để phục vụ cho quá trình vận tải biển là tàu biển. So sánh với các doanh nghiệp cùng hoạt động lĩnh vực này thì chi nhánh cơng ty tại Hà Nội có điểm bất lợi là khơng có đội tàu nào riêng chuyên phục vụ cho hoạt động giao nhận biển chính vì thế dễ rơi vào trạng thái bị động do chưa chủ động trong phương tiện vận tải. Để cải thiện tình trạng này thì chi nhánh có mạng lưới đối tác với các hãng tàu uy tín rất tốt: đội tàu biển của Công ty Cổ phần giao nhận ngoại thương, công ty vận tải biển Vietfracht hay APM- Saigon Shipping, … Với những công ty như trên sẽ đáp ứng được các yêu cầu vận chuyển hàng tốt hơn và đồng thời mang lại mối quan hệ tốt giữa các bên liên quan. Công ty liên kết này sẽ nhận lợi nhuận từ việc vận chuyển hàng hóa. Thơng thường, mức lợi ích mà hai bên nhận sẽ do việc chia tỷ lệ mà hai bên đã thỏa thuận trong hợp đồng trước đó. Mặc dù có khó khăn đó, tuy nhiên bù lại chi nhánh lại có các thiết bị làm hàng như đội xe tải, xe nâng, hệ thống kho bãi. Hệ thống kho với số lượng 2 kho lớn đặt tại Khu công nghiệp Nội Bài và Khu công
33
nghiệp Đông Anh rất thuận lợi cho việc kinh doanh vì đây là nơi tập trung những công ty sản xuất mang đến nhiều tiềm năng trong việc vận chuyển hàng cho công ty.
B ả ng 2.3.Số lượng kho hàng và các loại xe phục vụ cho DVGN hàng hóa tại cơng ty Bee Logistics - chi nhánh Hà Nội
(2018 - 2020)
STT
1 Xe đầu kéo container
3 Xe nâng container
4 Kho
Nguồn: Phòng kinh doanh
Bên cạnh đó, xe đầu kéo tiếp tục gia tăng qua từng năm từ con số 22 trong năm 2018 đã tăng lên 30 xe cho năm 2020 và số lượng xe nâng container phục vụ cho vận tải cũng tăng lên. Điều này đã đánh dấu sự phát triển trong DVGN hàng hóa của công ty và nhu cầu KH ngày càng gia tăng. Hệ thống kho tuy vẫn duy trì số lượng qua các năm nhưng vẫn được củng cố, mở rộng và nâng cấp hơn về hạ tầng công nghệ thông tin để gia tăng tính kiểm sốt. Để từ đó cơng ty có thể tiếp tục đầu tư thêm các cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho vận tải được kịp thời và nhanh chóng hơn.