CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.2. Tổng quan về Công ty thời trang giày CaoSmartmen
2.2.1. Khái quát vềCông ty thời trang giày CaoSmartmen
Giày CaoSmartmen thuộc công ty Cổphần thời trang Smartmen Việt là một thương hiệu thời gian vềgiầy da với sự đa dạng vềmẫu mã và phong cách, chất lượng luôn đặt lên hàng đầu, cùng với đó là giá cảphải chăng, thương hiệu Giày Cao Smartmen ngày càng được nhiều quý khách hàngưu tiên sửdụng. Điểm nhấn ấn tượng mà các sản phẩm giày của Smartmen được khách hàng đánh giá cao đó chính là sửdụng cơng nghệ đếkép, giúp tăng 5cm chiều cao mà không lộ dáng hay đau chân khi di chuyển.
Trải qua nhiều năm hoạt động sản xuất và kinh doanh – Thương hiệu giày cao Smartmen đã vàđang khẳng định sựuy tín vềchất lượng trong từng sản phẩm. Toàn bộsản phẩm tại Smartmen được sản xuất từ100% nguyên liệu cao cấp, qua công nghệ xửlý da hiện đại. Chúng tôi luôn không ngừngđổi mới, sáng tạo sao cho phù hợp với phong cách và nhu cầu của phần lớn quý khách hàng. Từ đó, tạo ra sự đa dạng, đáp ứng tối đa nhu cầu công việc và hoàn cảnh sửdụng.
Đặc biệt, thương hiệu Giày Cao Smartmen là thương hiệu giày da tiên phong trong lĩnh vực sản xuất giày tăng chiều cao cho nam, đáp ứng tối đa nhu cầu sửdụng của quý khách hàng hiện nay. Smartmen tựhào mang lại những sản phẩm chất lượng và đẳng cấp nhất dành cho phái mạnh.
2.2.2. Tiêu chí hoạt động
Giày CaoSmartmen luôn thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng về cả chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Gia tăng giá trị bổ sung trong từng sản phẩm. Luôn lắng nghe những ý kiến cũng như nhu cầu cần thiết của khách hàng với châm ngôn “Chỉ bán khi khách hàng thật sự ưngý với sản phẩm mà mình chọn.
Với các chương trình hậu mãi hay khuyến mãi mà giày CaoSmartmen luôn đêm tới cho khách hàng những chế độ phục vụ tốt nhất và mở rộng thị trường trên quy mơ tồn quốc.
2.2.3. Xu hướng bán hàng trực tuyến
“Kinh tế số” là bước phát triển tất yếu, phù hợp với xu thế mới, mang lại hiệu quảvà giá trịTrường ĐH KInh tế Huếlợi nhuận cao trong khi nền kinh tếtruyền thống đang dần bão hồ.
Bên cạnh đó, trong những năm gần đây, với sự ra đời của hàng loạt các website TMĐT, như: Lazada, Tiki, Shopee, Sendo… việc mua sắm online đã khơng cịn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam. Năm 2020, dự kiến tại Việt Nam có khoảng 30% dân sốtham gia mua sắm online, đạt doanh số 350 USD/người.
Năm 2020, đại dịch Covid-19 xuất hiện gây ảnh hưởng nặng nề với nền kinh tế Việt Nam và toàn cầu. Các hoạt động sản xuất, cung ứng,thơng thương,… đều bị đình trệ, gián đoạn và khơng ít DN đã phải tạm ngừng kinh doanh, giải thể, phá sản hoặc thu hẹp quy mô sản xuất…
Trước bối cảnh của dịch Covid-19, rất nhiều DN Việt đã tìm ra hướng đi, nhanh chóng triển khai những giải pháp để duy trì hoạt động như đẩy mạnh hoạt động trên thị trường thương mại điện tử (TMĐT), cải thiện sản phẩm, chuyển đổi dịch vụ để phù hợp với thị trường, tích cực tìm kiếm thị trường đầu ra. Và Giày CaoSmartmen cũng không ngoại lệ, doanh nghiệp đãđẩy mạnh lực phủsóng của mình trên các trang mạng xã hội, sàn TMĐT cũng như website chính thức của mình, từ đó tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng và biến họthành khách hàng trung thành của mình.