Các lý thuyết áp dụng

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm nội thất của Công ty TNHH MTV nội thất Wood Park trên địa bàn thành phố Huế (Trang 33 - 35)

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.2. Các lý thuyết áp dụng

1.2.1. Thuyết mang lưới quan hệxã hội

Mạng lưới quan hệxã hội có thể được xem là một tập hợp các mối quan hệliên kết,

đan xen và bao bọc xung quanh chủthểtạo ra không gian xã hội của chủthể. Cá nhân với

tư cách là chủthể tương tác, thông qua mạng lưới các quan hệxã hội tạo ra các nguồn lực tiềm tàng đểcá nhân khai thác và sửdụng trong q trình hướng đích của mình.

Quy mơ mạng lưới quan hệxã hội chính là số lượng các đầu nút quan hệ xã hội

mà cá nhân đang có với các đối tác. Quy mô này bao gồm quy mô của mạng lõi

(những người thân thiết) và quy mô của mạng mở rộng (những người quen biết). Bên cạnh câu hỏi quy mô của mạng lưới quan hệxã hội, một trong những điểm quan trọng khác khi nghiên cứu về mạng lưới quan hệxã hội đó là cơ chế hình thành mạng lưới quan hệxã hội của cá nhân. Mạng lưới này được hình thành dựa trên mong muốn của các mạng lưới quan hệxã hội của các cá nhân là không giống nhau, mạng lưới quan hệ xã hội của các cá nhân được xây dựng phụthuộc chức năng, sựhình thành và gắn kết

các quan hệxã hội của các cá nhân trên cơ sởsự tương đồng các đặc trưng của các chủ thểquan hệ.

1.2.2. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow

Học thuyết động cơ của Abraham Maslow giải thích sự thúc đẩy của nhu cầu

tương ứng với những thời điểm khác nhau, của những cá nhân khác nhau. Những nội

dung dung chính của học thuyết:

Nguồn: Các nhân tố ảnhhưởng đến hành vi người tiêu dùng, Dankinhte.

Có nhiều nhu cầu cùng tồn tại trong một cá thể. Chúng cạnh trạnh với nhau trong việc thỏa mãn. Các cá nhân sẽ thiết lập một trật tự ưu tiên cho các nhu cầu này theo mức độ quan trọng đối với việc thỏa mãnchúng. Con người sẽcố gắng thỏa mãn nhu cầu quan trọng nhất. Nhu cầu được thõa mãn khơng cịn vai trị động lực. Con người hướng tới nhu cầu tiếp theo. Abrham MasLow cho rằng nhu cầu của con người được

sắp xếp theo trật tựbậc dựa theo tầm quan trọng của chúng từcấp thiết nhất đến ít cấp thiết nhất. Đó là:

Nhu cầu vềthể chất, sinh lý: Nhu cầu về đồ ăn, nước uống, khơng khí, nhu cầu về tình dục… Nhu cầu này được xem là nhu cầu cơ bản nhất trong 5 nhóm nhu cầu theo sự phân định của A.Maslow

Nhu cầu an toàn: Nhu cầu an toàn là nhu cầu được ổn định, chắc chắn, muốn được bảo vệ an toàn thân thể. Trong lao động, người lao động muốn có cơng việcổn định, mơi trường an tồn, đảm bảo vềy tếsức khỏe,… Nhu cầu vềxã hội, tình cảm: A.

Maslow coi đó là nhu cầu thuộc về nhóm xã hội của con người, sự mong muốn được quan tâm của các thành viên trong nhóm xã hội (gia định, người thân, bạn bè…).

Nhu cầu xã hội: Theo Maslow, con người sỡ hữu một nhu cầu tình cảm vềcảm giác muốn được thuộc vềvà chấp nhận trong một nhóm xã hội nào đó dù lớn hay nhỏ.

Nhu cầu được tơn trọng: Con người muốn mọi người kính trọng, vịnểmình thừa nhận vịtrí của mình trong xã hội.

Nhu cầu tựthểhiện hay khảng định bản thân: Họmong muốn được biến năng lực của mình thành hiện thực, mong muốn làm các cơng việc có tính thách thức, địi hỏi bản thân phải nổi lực để đạt được mục tiêu, được tựchủtrong công việc.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm nội thất của Công ty TNHH MTV nội thất Wood Park trên địa bàn thành phố Huế (Trang 33 - 35)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(135 trang)