CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.2. Kết quả nghiên cứu
2.2.2.1. Khoảng thời gian khách hàng mua sản phẩ mở công ty Nội Thất
mọi đối tượngởmọi ngành nghềcho thật phù hợp.
2.2.1.4. Cơ cấu mẫu theo thu nhập
Vì đối tượng khảo sát ở đây tập trung vào nhóm Kinh doanh/Bn bán nên thu
nhập trung bình khá cao so với mức sống của người dân tại Thành phốHuế. Cụthểlà, nhóm thu nhập từ4 triệu đến 7 triệu/tháng với 42 lượt trảlời (chiếm 35.0% trong tổng số 120 đối tượng khảo sát), nhóm từ 7 đến 10 triệu/tháng với 40 lượt trả lời (chiếm
33.3%), nhóm dưới 4 triệu với 21 lượt trảlời (chiếm 17.5%) và cuối cùng là nhóm trên 10 triệu/tháng với 17 lượt trảlời (chiếm 14.2%).
2.2.2. Mô tảhành vi sửdụng sản phẩm nội thất của khách hàng.
2.2.2.1. Khoảng thời gian khách hàng mua sản phẩm ở công ty Nội Thất WoodPark Park
Bảng 2. 4: Thời gian khách hàng mua sản phẩmởcông ty Nội Thất Wood Park
Tiêu chí Số người trảlời Tỉlệ(%)
Dưới 1 năm Từ 1 năm đến 2 năm Từ 2 năm đến 3 năm Trên 3 năm 23 47 33 17 19.2 39.2 27.5 14.2
(Nguồn: Kết quả điều tra xửlý của tác giả năm 2020)
Từkết quảthống kê trên, có rất nhiều khách hàng mua các sản phẩm của công ty Nội Thất Wood Park trên 1 năm, với 97 lượt trả lời từ 1 năm trở lên (chiếm 81.0% trong tổng số 120 đối tượng khảo sát). Đây là một dấu hiệu đáng mừng của công ty khi
số lượng khách hàng lâu năm của cơng ty có xu hướng tăng. Cụ thể là những khách hàng mua sản phẩm nội thất của Wood Park dưới 1 năm với 23 người trả lời (chiếm 19.2%), từ 1 năm đến 2 năm với 47 lượt trả lời (chiếm 39.2%), từ 2 năm đến 3 năm với 33 lượt trả lời (chiếm 27.5%) và cuối cùng là những khách hàng lâu năm đã mua sản phẩm trên 3 năm với 17 lượt trảlời (chiếm 14.2%)