Nhận diện các đối thủmới có thể gia nhập ngành là một điều quan trọng, bởi họ
có thể đe dọa đến thị phần của công ty hiện có trong ngành. Do đó mà các công ty trong ngành cố gắngtạo ra những rào cảnđểhạnchếsự gia nhậpcủa công ty mới:
Sự trung thành nhãn hiệu
Sự trung thành nhãn hiệuchỉ sự ưa thích của khách hàng vớisản phẩmcủa công ty. Công ty Phương Tùng với gần 19 nămhoạtđộngđã đạtđượcnhững thành tựunhất định và ngày càng khẳng định được tên tuổi trong ngành kinh doanh các thiết bị tin
học. Hiện công ty có trụ sở chính tại thành phố Đà Nẵng, 1 chi nhánh tại 39 Hùng
Vương Tam Kỳ Quảng Nam và hơn 10 cửa hàng đại lý tại các tỉnh lân cận nhập các
sảnphẩm của Phương Tùng về bán lại cho người tiêu dùng. Vớimạng lưới phân phối như vậy đủ để Phương Tùng bao quát được thị trường tại khu vực TP. Đà Nẵng.
Khách hàng khi mua sảnphẩmtại công ty, sẽ đượcbảo hành trong khoảng thời gian từ
1 đến 2 năm tùy theo chủngloại sản phẩm.Điều này làm gia tăngđược số lầntiếp xúc
với khách hàng, phục vụ khách hàng tốt hơn. Bên cạnh đó, công ty không ngừng đẩy mạnhthựchiện các chương trình marketing nhằmquảng bá hình ảnhcủa công ty trong
niềm tin khách hàng. Và công ty còn thực hiện các hoạt động PR, giải quyết các vấn đề lao động, tham gia cam kết bảo vệ môi trường … từ đó gián tiếp hoàn thành các cam kếtvề đạo đức kinh doanh trong sứ mệnh đã tuyên bố. Tạo ra niềm tin trong tâm trí khách hàng. Giúp khách hàng hiểu hơn về công ty và góp phần gia tăng sự trung
thành với thươnghiệuPhương Tùng. Vớiđặc tính củasảnphẩm công nghệ cao, người
tiêu dùng rất cẩn thận trong việc chọn lựa nhà cung cấp, nên khi khách hàng đã chọn được nhà cung cấp phù hợp họ sẽ có xu hướng trung thành với thương hiệu đó. Đây
chính là rào cảnđã hạnchếsự gia nhậpcủa các ĐTCT. Lợithếtuyệtđối và tính kinh tế theo quy mô
- Phương Tùng với sự tồn tại gần 19 năm, trong quá trình hoạt động đã tích
lũyđượcnhiều kinh nghiệm kinh doanh. Công ty đã biết cách hạnchế chi phí đểtạo ra
nhiềulợinhuậnhơn.
- Nhân viên làm việc tại công ty lâu dài nên ít nhiều cũng đã có nhiều kinh
nghiệm và chuyên môn, công ty không cần phải bỏ thêm nhiều chi phí để đào tạo và
huấnluyện các kỹnăngnghềnghiệp.
- Phương Tùng là công ty được thành lập lâu nên khả năng quản lý và kiểm
soát nguồnđầu vào, đồngthờinguồn hàng cũngđãổnđịnh nên công ty không phảitốn nhiều chi phí trong việc tìm kiếm nhà cung cấp mới.
Chi phí chuyển đổi: Chi phí chuyển đổi sang nhà cung cấp khác của khách hàng là tương đối thấp, vì khách hàng có thể mua sản phẩm tại các công ty khác một
cách nhanh chóng không cần tìm hiểunhiều.
Rào cản gia nhập ngành
Đối với ngành kinh doanh các thiết bị tin học, thì rào cản nhập ngành tươngđối
cao.
Thứnhất, vốnđầu tư cho việc kinh doanh là khá cao, công ty phảibỏrấtnhiều vốnđể nhập sảnphẩm từ nhà cung cấp,đặc biệtđây lại là những sảnphẩm công nghệ
cao. Vốn ban đầu có thể lên đến cả chụctỷ đồng mà chưakểđến chi phí khác như chi phí thuê mặtbằng, muốn bán được nhiều sảnphẩm công ty phải chọnnơi có mặtbằng tốt,đôngngười qua lại, hay chi phí đàotạo nhân viên…
Thứ hai, yếu tố thương hiệu cũng đóng góp rất quan trọng, công ty mớinhập
ngành chưa có nhiều danh tiếng và uy tín trên thịtrường trong khi các công ty lâu năm đã có thịphần, khách hàng và danh tiếng ổn định. Vì vậy các công ty mới sẽ rất khó
cạnh tranh lại.
Thứ ba, các công ty mới vào ngành chưa có nhiều kinh nghiệm kinh doanh và
chưanắmbắt được thị hiếu của người tiêu dùng do đó khó có thể thu hút được khách hàng. Điều quan trọng là tâm lý của khách hàng, người ta thường có tâm lý muốn mua
hàng ở những công ty lâu năm có uy tín. Đăc biệt là nếu công ty mới vào mà bán với
giá thấp thì sẽ càng dễ làm cho khách hàng nghi ngờhơnvềchất lượngsảnphẩm.
Thứtư,những công ty mới vào ngành thì rất khó để có được giá nhập hàng tốt, nếu bán ít sẽ không có nhiều chiết khấu lợi nhuận thu lại sẽ khó có thể bù đắp được những chi phí ban đầu đãbỏ ra.
Đedọacủa các ĐTCTtiềm tàng là thấp