Trong giai đoạn các doanh nghiệpcạnh tranh gay gắtvề sản phẩm, giá bán, dịch vụ đikèm… mà hầu như quên lãng đi các giá trị thương hiệu, hình ảnh và danh tiếng.
Vì vậy,.Phương Tùng cần phải không ngừng củng cố hình ảnh và uy tín của mình trong con mắt khách hàng mà công cụ quan trọng nhất là nâng cao chất lượng và thái
độ phụcvụ khách hàng. Bên cạnhđó, việc nâng cao hình ảnh và uy tín còn có thểđạt được thông qua việc chủ động đề xướng và phục vụ tốt các hoạtđộng công ích, hoạt độngtừthiện…
Mặc dù thương hiệu có ý nghĩacựckỳ quan trọng trong việc nâng cao NLCT của mỗi sản phẩm, dịch vụ trên thịtrường, nhưng nhìn chung các doanh nghiệp vẫn chưa đầu tư thích đáng cho việc xây dựng và củng cố thương hiệu. Trong điều kiện cạnh
tranh những thương hiệu có uy tín thực sự trở thành một loại tài sản quan trọng của
doanh nghiệp. Trong thực tế, đã có rất nghiều những doanh nghiệp tận dụng giá trị thương hiệu của mình để huy động nguồnvốn kinh doanh. Do vậy,Phương Tùng cần phải dành nguồn kinh phí thích đángđể đầutư xây dựng,củngcố và phát triểnthương hiệu.
Bên cạnh đó, để tạo dựng và quản trị thương hiệu của công ty Phương Tùng trong môi trườngcạnh tranh và hộinhập,trướcmắtcần quan tâm thựchiệnmột sốvấn đề sau:
ra chiếnlược tạodựng và quảntrị thươnghiệu trên cơsở phân tích các đặc tính, giá trị thươnghiệu, tâm lý người tiêu dùng và vấnđềbảohộthươnghiệu.
Thiết kế thương hiệu rõ ràng và nhất quán trên cơ sở nội dung thông điệp nhằm
vào TTMT đã xác định.Việcthiếtkế thươnghiệu cần đảmbảo các tiêu chí dễ nhớ, có ý nghĩa,dễ thích nghi và dễ bảohộ.
Với mục tiêu vươn ra các thịtrường rộnglớn hơnnhư miền Nam, miền Bắc mà
Phương Tùng đang từng bước hướng tới, cần phải có chính sách định vị thương hiệu
phù hợp,đảmbảosự linh hoạt trong từngthịtrường nhấtđịnh.
Bên cạnh lựa chọn những phương tiện truyền thông hữu hiệu nhất, cần xem xét
đến những phương tiện truyền thông cho những phân đoạn TTMT khác nhau. Ví dụ,
bên cạnhquảng cáo nhằmmục tiêu thu hút hoặc lôi kéo khách hàng củaĐTCTđếnvới
doanh nghiệp mình thì việc xúc tiến bán hàng tốt sẽ nhằm mục đích tăng cường hơn nữa lòng trung thành đốivới khách hàng truyềnthốnghiện có.
KẾT LUẬN
Cạnh tranh là mộtvấnđề mà bấtkỳmột doanh nghiệp nào cũngphải đốimặt. Có
cạnh tranh mới có sự phát triển. Nhất là trong giai đoạn hiện nay khi mà Việt Nam
đang có những chính sách mở cửa thị trường. Vấn đề phát triển các NLCT để tìm ra
được các lợithế so với các ĐTCT trong ngành là một yếu tố vô cùng quan trọng.
Quyết địnhchọn đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH công nghệ tin học Phương Tùng” chính là sự mong muốn có cái nhìn tổng
quát một bức tranh NLCT tương đối của công ty. Nó không chỉ nằm ở bản thân mỗi
hoạt động mà còn thể hiện ở mối liên kếtgiữa các hoạt độngvới nhau, giữa nhà cung
cấp và khách hàng. Đây cũng chính là một cách tiếp cận đến tính chất phức tạp của cạnh tranh.
Qua thời gian thực tập em xin cảmơn cô chú, anh chịtại công ty đãtạođiều kiện
cho em tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp và cung cấp cho em những tài
liệu quan trọngcầnthiếtđể hoàn thành đề tài này.
Cuối cùng em xin cảm ơn Th.S Nguyễn Thị Khánh Hà đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo em trong suốt thời gian hoàn thành đồ án.
Do còn hạn chế về mặt kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thựctế nên nội dung
của đề tài còn mang tính chủ quan, chưa sâu sắc và còn nhiều sai sót. Em rất mong
nhậnđượcsựđóng góp ý kiến của quý thầy cô đểđề tài được hoàn thiệnhơn. Mộtlầnnữa em xin cảmơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO. 1. TiếngViệt.
[1] Th.S Nguyễn Thị Kim Ánh (2011) Giáo Trình Quản Trị Học, Trường CĐ
CNTT hữunghịViệt Hàn.
[2] PGS.TS. Lê Thế Giới- TS. Nguyễn Thanh Liêm- ThS. TrầnHữu Hải (2007),
Quảntrịchiếnlược, nhà xuấtbảnthống kê.
[3] Th.S Nguyễn Thị Khánh Hà, Bài giảng truyền thông cổ động, Trường CĐ
CNTT hữunghịViệt Hàn
[4] Ngô Tấn Lợi (2012), Đồ án tốt nghiệp, Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần tập đoàn Mai Linh Bắc Trung Bộ, TrườngCĐ CNTT
hữunghịViệt Hàn.
[5] Dương Thị Thu Trang (2013),Quản trị phân phối, Trường CĐ CNTT hữu nghịViệt Hàn.
[6] Th.S Trương Thị Viên (2011), Giáo trình marketing căn bản, Trường CĐ
CNTT hữunghịViệt Hàn.
[7] Các trang và bài báo có liên quan.
2.Website. [1] www.marketingbox.vn [2] www.google.com [3] www.phuongtung.com.vn [4] www.slideshare.net/giangfethut/lun-vn-cao-hc-nng-cao-nng-lc-cnh-tranh-ca- fpt-software [5] www.tailieu.vn [6] www.vnexpress.net [7] www.vneconomy.vn
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...