Cùng với quá trình phát triển, công ty Phương Tùng đã bổ sung, hoàn thiện và
củngcố địnhhướng hoạtđộng của mình. Công ty hướngđến việc phát triển bềnvững đểtạo ra giá trị lâu dài cho các nhà đầutư và các chủthể quan trọng khác dựa trên các giá trị và triết lý kinh doanh chủchốt sau đây:
Chiến lược về khách hàng: Xác định một cách chính xác các đối tượng khách hàng cần phụcvụ trên từng khu vựcthịtrườngnhất định.Đối vớimỗi đốitượng khách hàng khác nhau thì phải tìm mọi cách để thỏa mãn một cách tối đa nhu cầu của họ
(trong phạm vi khả năngcủa doanh nghiệp). Điều đó sẽ giúp cho Phương Tùng có thể giữ chân được các khách hàng truyềnthống và lôi kéo thêm các khách hàng tiềmnăng.
Chiến lược về sản phẩm: Công ty liên tục cập nhật những sản phẩm mới nhất,
phù hợpvới thịhiếu của người tiêu dùng, bên cạnhđó công ty cũng phải nâng cao các
dịchvụ kèm theo nhằmthỏa mãn tốiđa nhu cầucủa khách hàng nhưdịch vụbảo hành,
lắp ráp và kiểm tra địnhkỳ,dịchvụ hậu mãi, tưvấn,… Các dịch vụ củaPhương Tùng giúp doanh nghiệp và tổ chức tạo lợi thế cạnh tranh, tối ưu hóa hiệu suất hoạt động, giảm chi phí và ứngdụng thành tựu công nghệ tiên tiếnphụcvụ công việccủa mình.
Chiến lược về con người: Con người là nhân tố quan trọng hàng đầu trong các
hoạt động kinh doanh của công ty. Do vậy, việc xác địnhmột cách chính xác nhu cầu vềsốlượngcũngnhưchấtlượng lao độngcần có, khai thác có hiệuquả các nguồnlực, tạođiều kiệnthuậnlợi giúp độingũ lao động phát huy đượchếtkhảnăngcủa mình.
Cùng nhau phát triển: Phương Tùng hiểu rằng không ai có thể thành công một
mình được, thành công của công ty ngày hôm nay là nhờ vào sự tin tưởng, chia sẻ và
hợp tác cùng có lợi của, nhà đầu tư, đối tác, khách hàng, nhân viên, cộng đồng địa phương,cơ quan quản lý, truyềnthông… Cho nên triết lý kinh doanh “cùng nhau phát
triển” của công ty đã được vận dụng một cách thành công. Công ty có được một đội ngũ quản lý trung thành và nhiệt tình, và nhân viên của công ty luôn tự hào được làm trong một môi trườngnăngđộng và cạnh tranh.
3.2. Giải pháp nhằm nâng cao nănglựccạnh tranh cho công ty TNHH công nghệtin họcPhương Tùng