Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của PHUCLOCGroup trong kinh doanh bất động sản

- Khách hàng có thể liên kết dọc hay tích hợp ngược để gây sức ép lên doanh nghiệp

d. Tổng công ty Viglacera

2.2.3. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của PHUCLOCGroup trong kinh doanh bất động sản

bất động sản

2.3.3.1 Năng lực quản trị, Cơ cấu tổ chức

- Đại hội đồng cổ đông: ĐHĐCĐ gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của Tập đoàn, có toàn quyền quyết định mọi vấn đề của Tập đoàn. ĐHĐCĐ tổ chức hoạt động theo quy định tại Điều lệ Tập đoàn.

- Hội đồng quản trị: HĐQT là cơ quan quản lý Tập đoàn, có toàn quyền nhân danh Tập đoàn để quyết định mọi vấn đề liên quan tới mục đích, quyền lợi của Tập đoàn và thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Tập đoàn, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ. Là chủ tài khoản của tập đoàn tại các ngân hàng và chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng tài khoản theo đúng quy định của pháp luật; Quyết định quyết toán và sử dụng các khoản chờ phân bổ, dự trù của tập đoàn. HĐQT tổ chức hoạt động theo quy định tại Điều lệ của Tập đoàn.

- Ban tổng giám đốc: Là cơ quan chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về toàn bộ công tác tài chính của công ty theo quy định của pháp luật, có nhiệm vụ và quyền hạn như sau: Lập và ký các kế hoạch kinh doanh hàng năm của tập đoàn và trình Hội đồng quản trị phê duyệt; Thực hiện tổ chức kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của tập đoàn; Trình các báo cáo quyết toán tháng, quý, năm lên Hội đồng quản trị; Định kỳ hoặc đột xuất báo báo cáo tình hình tài chính của tập đoàn lên hội đồng quản trị khi công ty khó khăn về tài chính ảnh hưởng đến việc thanh toán các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác; Phê duyệt kế hoạch thu – chi quỹ phúc lợi khen thưởng của tập đoàn; Duyệt chi toàn bộ các khoản chi của tập đoàn; Thực hiện các quyền và nghĩa vụ được quy định của Tập đoàn.

- Ban Thanh tra: Ban Thanh tra là cơ quan kiểm tra giám sát được thành lập bởi HĐQT, thay mặt HĐQT giám sát các hoạt động của các Ban chuyên môn nghiệp vụ, Ban TGĐ Tập đoàn trong việc quản lý, điều hành và các hoạt động của Tập đoàn. Ban Thanh tra hoạt động một cách độc lập, thực hiện việc thẩm định tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực của báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài chính

hàng năm và hàng quý của Tập đoàn cũng như công tác kế toán, thống kê và lập báo cáo tài chính. Ban Thanh tra tổ chức hoạt động theo quy định tại Điều lệ của Tập đoàn.

- Các đơn vị thành viên: Thực hiện chức năng nhiệm vụ theo quy định của Tập đoàn.

- Ban Đầu tư - Phát triển: Thực hiện các chức năng nhiệm vụ liên quan đến dự án đầu tư của Tập đoàn, chịu trách nhiệm về tiến độ dự án, sự an toàn, cung ứng đầu vào nguyên vật liệu. Có trách nhiệm báo cáo với Ban tổng giám đốc những khó khăn và sai phạm trong quá trình quản lý, hỗ trỡ Ban tổng giám đốc các phương án đầu tư, xây dựng hiệu quả nhất.

- Các phòng ban chức năng (như Ban Hành chính nhân sự đối ngoại, Ban Tài chính, Ban Kế hoạch kỹ thuật,...): Mỗi bộ phận chức năng này đều có nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng, độc lập với nhau nhưng hỗ trợ lẫn nhau. Chịu sự quản lý, giám sát của cấp trên theo sự phân công nhiệm vụ.

Điểm mạnh :

- Điều hành công việc không bị chồng chéo. - Tính chuyên môn hoá cao.

- Có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng đến từng bộ phận, từng cán bộ chuyên trách.

Điểm yếu :

- Mô hình quản lý tương đối cồng kềnh, chi phí quản lý lớn. - Quy trình phối hợp công việc giữa các bộ phận phức tạp. - Sự phối hợp giữa các bộ phận chưa đạt hiệu quả.

2.3.3.2 Quản lý nguồn nhân lực

Hiện nay Tập đoàn có 6.600 cán bộ công nhân viên làm việc, Trong đó, khối văn phòng và cấp quản lý đa số đều có trình độ đại học và trên đại học, dày dạn kinh nghiệm về lĩnh vực mình đảm nhiệm, phong cách làm việc chuyên nghiệp, luôn được các đối tác đánh giá cao. Công tác tuyển dụng thông qua nhiều hình thức tuyển dụng nhưng hầu hết đều đạt chất lượng tốt.

Bảng 2.4: Cơ cấu lao động của PHUCLOC Group (Đơn vị: người) TRÌNH ĐỘ SỐ TỈ LỆ LƯỢNG Trên Đại học 39 0,6% Đại học, cao đẳng 1.069 16.2% Trung cấp 1.386 21%

Công nhân kỹ thuật 1.650 25%

Lao động phổ thông 2.456 37.2%

TỔNG CỘNG 6.600 100%

(Nguồn: Phòng Hành chính-nhân sự PHUCLOC Group) Là doanh nghiệp xây dựng

và kinh doanh BĐS, trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, hiện nay Công ty đang có đội ngũ cán bộ, công nhân viên rất lành nghề, và luôn luôn quan tâm đến chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên. Chính vì vậy, Công ty khá chú trọng tới công tác đào tạo nâng cao trình độ, tay nghề của lao động cho phù hợp với sự phát triển của khoa học kỹ thuật. Mỗi năm Công ty đào tạo lên tới hàng trăm lượt cán bộ, với tổng kinh phí, và số lượt đào tạo ngày càng tăng. Tuy nhiên, kinh phí đào tạo và quy mô đào tạo nhìn chung còn nhỏ, chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc. Chính vì vậy, trình độ của cán bộ trong Công ty còn hạn chế.

PHUCLOC Group là một doanh nghiệp xây dựng và kinh doanh bất động sản, trải qua thời gian hình thành và phát triển, hiện nay Tập đoàn đang có đội ngũ cán bộ, công nhân viên với nhiều kinh nghiệm và kỹ năng làm việc tốt. Với tỷ lệ chiếm đến 95% có trình độ trên đại học, đại học, cao đẳng là nguồn lực quan trọng đóng góp vào sự phát triển của Công ty. Tập đoàn khá chú trọng tới công tác đào tạo nâng cao trình độ, tay nghề của lao động cho phù hợp với sự phát triển của khoa học kỹ thuật. Mỗi năm Tập đoàn đều tổ chức các đợt tập huấn đào tạo cho cán bộ, với tổng kinh phí, và số lượt đào tạo ngày càng tăng. Tuy nhiên, kinh phí đào tạo và quy mô đào tạo nhìn chung còn nhỏ, chưa thực sự đạt được hiệu quả cao.

PHUCLOC Group đóng vai trò là chủ đầu tư do đó mọi việc hầu như đều ký hợp đồng với các đơn vị tư vấn, nhà thầu… để thực hiện các dự án. Cán bộ công nhân viên công ty chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát việc thực hiện. Ngoài ra Tập đoàn cũng liên tục bổ sung lực lượng nhân sự có trình độ cao tham gia quản lý và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường, đáp ứng những thách thức mới của thời đại và phù hợp với quy mô vốn đầu tư.

Nhân viên trong Tập đoàn chủ yếu có trình độ chuyên môn giỏi, có nhiều chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành, nhiệt tình, chăm chỉ, tinh thần trách nhiệm cao, năng động, sáng tạo trong công việc. Chế độ đãi ngộ của Công ty với CBCNV đều được thực hiện nghiêm túc. Người lao động được tham gia đóng bảo hiểm xã hội, BHYT,… đầy đủ. Định kỳ cán bộ nhân viên được khám sức khỏe tổng quát, được tổ chức thăm quan, du lịch. Ngành xây dựng, kinh doanh BĐS là ngành yêu cầu đảm bảo an toàn trong thi công nên lao động làm việc tại Công ty đều được trang bị đầy đủ quần áo bảo hộ đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc.Tuy nhiên, cán bộ nhân viên của Công ty chưa được đào tạo bải bản về kinh doanh bất động sản. Hầu hết cán bộ nhân viên chỉ được đào tạo ngành xây dựng, kiến trúc, kinh tế, ….

Như vậy, nguồn nhân lực của Công ty hiện nay có điểm mạnh là số lượng nhân lực lớn, dày dặn kinh nghiệm và tác phong làm việc chuyên nghiệp. Tuy nhiên, điểm yếu là số lượng lao động trực tiếp ít được đào tạo bài bản. Công ty cũng chưa có kế hoạch quản trị nhân lực trong dài hạn, dẫn đến hiện tượng chảy máu chất xám. Công ty khó giữ chân được người tài dưới áp lực từ các doanh nghiệp lớn khác trong và ngoài nước.

Điểm mạnh:

- Nhân viên được tuyển dụng đa số đều có năng lực và trình độ, dày dặn kinh nghiệm thực tiễn.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phát huy được khả năng sáng tạo.

Điểm yếu: Công ty chưa có kế hoạch, chính sách xây dựng phát triển nguồn

2.3.3.3 Môi trường văn hóa.

Công ty nhận thức đầy đủ về vai trò của xây dựng văn hóa doanh nghiệp, do vậy những năm qua không ngừng xây dựng những nét văn hóa đặc trưng riêng của mình. CBCNV toàn Công ty đã phát huy tinh thần đoàn kết, thống nhất cao trong tập thể; quan tâm phát triển lĩnh vực mũi nhọn thi công xây lắp và đầu tư kinh doanh bất động sản để đóng góp nhiều hơn nữa những công trình quy mô lớn và chất lượng cao.

Điểm mạnh: Văn hóa làm việc tại Công ty tạo sự đoàn kết trong cán bộ nhân

viên cũng như kích thích được sự nhiệt tình và sáng tạo trong công việc của họ .

2.3.3.4 Marketing và bán hàng.

Hiện nay trong cơ cấu tổ chức của PHUCLOC còn chưa có bộ phận Marketing riêng biệt mà chỉ có Phòng kinh doanh thuộc Ban đầu tư phát triển có chức năng nghiên cứu thị trường, giá bán, quản lý khách hàng. Công tác marketing của Tập đoàn chưa được chú trọng. Các loại hình chủ yếu là quảng cáo trên mạng internet thông qua trang web chính thức của Tập đoàn, các trang web nhánh của dự án do Công ty xây dựng, các trang mạng xã hội như Facebook, tiếp thị, dựa vào các chương trình truyền thông, báo chí qua các bài báo trên internet, các hoạt động xã hội của Công ty,.... Ngoài ra, Công ty còn đẩy mạnh hoạt động quảng cáo ngoài trời qua băng rôn, khẩu hiệu,..., bước đầu đã xây dựng được hình ảnh trong mắt khách hàng.

Về bán hàng, hiện nay Tập đoàn chưa có sàn giao dịch BĐS. Các công ty thành viên thuộc Tập đoàn là Tổng công ty Địa ốc Phúc Lộc, Tổng công ty ĐTPT KCN Phúc Lộc tự chủ động tìm kiếm, giao dịch và chăm sóc khách hàng trên cơ sở tuân thủ chủ trương và mục tiêu, chiến lược kinh doanh của Tập đoàn.

Ngoài ra, quan hệ khách hàng chưa có chiều sâu, chưa đủ chiều rộng để có thể cùng triển khai phối hợp với CĐT ngay từ giai đoạn manh nha dự án. Dẫn đến thông tin chậm hơn đối thủ, gây khó khăn cho việc tiếp cận khách hàng truyền thống.

Điểm yếu:

- Nghiên cứu thị trường chưa được Tập đoàn quan tâm đúng mực. - Hệ thống phân phối, bán hàng còn hẹp, chưa phát triển rộng rãi.

2.3.3.5 Năng lực tài chính

PHUCLOC Group là công ty cổ phần, vốn đầu tư được đóng góp bởi các cổ đông. Tuy nhiên các dự án bất động sản thường đòi hỏi lượng vốn rất là lớn, do đó để có đủ nguồn lực về tài chính thực hiện dự án Công ty phải huy động thêm nguồn vốn từ các ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác. Trong thời gian qua, tài sản và nguồn vốn của Công ty luôn có sự thay đổi liên tục. Cụ thể được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2.5: Bảng cân đối kế toán năm 2018-2020

(Đơn vị: Triệu VND)

STT TÀI SẢN NĂM Năm2018 Năm2019 Năm2020