Thực trạng kênh phân phối thời trang qua sàn thương mại điện tử Lazada

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ hoàn thiện kênh phân phối cho các doanh nghiệp thời trang việt nam thông qua các sàn thương mại điện tử (Trang 40 - 41)

Lazada

Là một trong những sàn thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam và đã từng dẫn đầu thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á cho đến năm 2019. Thời kì đầu ra mắt, do cơ chế kiểm soát nghiêm ngặt người bán cũng như chất lượng sản phẩm nên Lazada nhận được rất nhiều sự tin tưởng đến từ người tiêu dùng khi lựa chọn kênh mua sắm thương mại điện tử, đây cũng là trở ngại lớn đối với các thương hiệu, nhà bán hàng mới trong việc tiếp cận khi sàn thương mại điện tử này hầu như chỉ ưu tiên các nhà bán hàng đã có thâm niên, uy tín của họ.

Tính đến 2021, Lazada có 615 thương hiệu thời trang chỉ tính riêng trong thị trường Việt Nam và gần 1000 thương hiệu thời trang quốc tế khác dưới hình thức LazGlobal (mua hàng quốc tế qua Lazada). Khác với Shopee, thị phần doanh số của thị trường thời trang trên Lazada lại do các thương hiệu nắm giữ đa số.

Ưu điểm lớn trong việc phân phối hàng hóa của sàn thương mại điện tử này là giá cả mặt hàng thời trang tương đối ổn định, do ít hơn Shopee đáng kể số lượng người bán hàng tự do và sự cạnh tranh. Đi kèm với đó, Lazada còn cố gắng dẫn đầu trong các sàn thương mại điện tử về dịch vụ chuyển phát do chính công ty này vận hành (Lazada Express), dẫn đến giá cước vận chuyển luôn cạnh tranh ở mức thấp nhất và không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý. Đây cũng là một lợi thế với các doanh nghiệp thời trang khi kinh doanh trên Lazada, nhờ vào sự phát triển của logistics để có thể tiếp cận và phân phối hàng hóa nhiều hơn đến người tiêu dùng trong khu vực Đông Nam Á. Riêng tại Việt Nam, Lazada đã có bốn nhà kho lớn tại TP.HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, và 43 trung tâm giao nhận. Đặc biệt là linh hoạt các phương thức thanh toán dưới nhiều hình thức khác nhau cũng như các dịch vụ chăm sóc khách hàng, đổi trả hàng linh hoạt thông qua hệ thống giao nhận riêng của Lazada hơn 80 đối tác vận tải.

Trong những năm gần đây, Lazada đã tăng cường đẩy mạnh hoạt động quảng cáo và khuyến mãi nhằm rút ngắn khoảng cách với Shopee. Tuy nhiên các chương trình khuyến mãi của Lazada chưa thật sự nổi bật so với đối thủ. Đặc biệt sàn thương mại điện tử này sẽ tập trung muốn tập trung nhiều hơn vào phân khúc khách hàng trẻ, những người có xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng thường xuyên trong tương lai.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ hoàn thiện kênh phân phối cho các doanh nghiệp thời trang việt nam thông qua các sàn thương mại điện tử (Trang 40 - 41)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(75 trang)
w