3. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)
3.1.1. Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động được thành lập vào tháng 3 năm 2004. Tên tiếng Anh của công ty là Mobile World JSSC, mã chứng khoán: MWG. Đây là một tập đoàn bán lẻ số 1 tại Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, với mạng lưới gần 4.000 cửa hàng trên toàn quốc. MWG vận hành các chuỗi bán lẻ thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh. Không chỉ dừng lại ở thị trường trong nước mà MWG còn mở rộng ra thị trường nước ngoài với chuỗi bán lẻ thiết bị di động và điện máy tại Campuchia.
Quá trình hình thành và phát tri ển của công ty
Tháng 04/2004, ra quyết định thành lập công ty
Tháng 07/2004, website www.thegioididong.com được chính thức ra mắt (các tên miền khác: www.thegioimobi.com, www.thegioimobile.com)
Tháng 10/2004, tại siêu thị Điện thoại Di động – 89A Nguyễn Đình Chiểu là siêu thị đầu tiên của hệ thông khai trương với chương trình ra mắt ấn tượng “Đi săn Điện thoại Di động kiểu thổ dân”
Tháng 09/2005, khai trương siêu thị thứ 2 của hệ thống, siêu thị ĐTDĐ – 330 Cộng Hòa.
Trong năm 2006, khai trương thêm 2 siêu thị mới tại : số 26 Phan Đăng Lưu và số 182 Nguyễn Thị Minh Khai.
Đến nay, các hệ thống siêu thị của công ty không ngừng được mở rộng ra phạm vi toàn quốc, các website luôn được nâng cấp và đầu tư, từng bước gây được tiếng vang trong thi trường Thương mại điện tử Việt Nam. Tính đến hiện nay MWG đã có 219 cửa hàng (nguồn thế giới di động).
MWG tập trung xây dựng dịch vụ khách hàng khác biệt với chất lượng vượt trội, phù hợp với văn hóa đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của công ty. Ngoài việc bán hàng qua mạng và giao hàng tận nhà trên phạm vi toàn quốc cũng được triển khai từ đầu năm 2007, hiện nay lượng khách hàng mua hàng Laptop thông qua website www.thegioididong.com và tổng đài 1900.561.292 cũng tăng đáng kể.
4/2004 7/2004 10/2004 9/2005
3. CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)
MWG vinh dự khi liên tiếp được lọt vào BXH TOP 50 công ty niêm yết tốt nhất Châu Á của tạp chí Forbes và là đại diện duy nhất cho Việt Nam có mặt trong Top 100 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương do Tạp trí bán lẻ châu Á (Retail Asia) và Tập đoàn nghiên cứu thị trường Euromonitor bình chọn.
MWG còn có tên trong các BXH danh giá nhiều năm liền như TOP 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương và dẫn đầu TOP 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam.
Không chỉ là một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả được nhìn nhận và đánh giá bởi nhà đầu tư và các tổ chức chuyên nghiệp, MWG còn được người lao động tin yêu. Bằng chứng là MWG là doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam và được vinh danh tại giải thưởng Vietnam HR Awards 2018 – “Chiến lược nhân sự hiệu quả”.
Cơ cấu tổ chức
Chủ tịch HĐQT: Ông Nguyễn Đức Tài
Tổng Giám Đốc: Ông Trần Kinh Doanh
Trụ sở chính: Tòa nhà MWG – Lô T2 – 1.2, Đường D1, Khu Công nghệ Cao, P. Tân Phú, Quận 9,
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hơn 50.000 nhân viên
Hoạt động kinh doanh
Năm 2018, tổng số cửa hàng của doanh nghiệp đã được nâng lên 2.160 và có mặt trên khắp 63 tỉnh thành. Kết quả kinh doanh trong 8 tháng đầu năm 2019 của MWG rất đáng ngưỡng mộ. Doanh thu hợp nhất đạt gần 69.000 tỷ đồng (gần 3 tỷ USD), tăng 17% so với năm trước.
Từ những kết quả khả quan đó giúp giá cổ phiếu của MWG cũng tăng mạnh từ 80.000 đồng/cp lên mức 126.500 đồng/cp, tăng 58%.
Tính đến tháng 9 năm 2019, giá trị vốn hóa của MWG đạt 56.000 tỷ đồng.
Tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh kinh doanh của công ty
o Tầm nhìn chiến lược
TGDĐ luôn nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và trở thành thương hiệu hàng đầu về cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số công nghệ cao tại Việt Nam mang tầm cỡ quốc tế. Dựa vào nội lực của chính mình và mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, TGDĐ sẽ mang tới những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đem lại lợi nhuận cho các cổ đông, cho sự nghiệp cá nhân của mỗi nhân viên.
o Sứ mệnh kinh doanh
TGDĐ không chỉ bán sản phẩm mà còn “Bán sự hài lòng”. Chất lượng dịch vụ luôn được nâng cấp để phục vụ tốt nhất cho “Ông Chủ” của tất cả chúng ta đó là KHÁCH HÀNG.
Giá cả hàng hóa luôn hợp lý và được cập nhật chính xác, kịp thời nhất để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Luôn lắng nghe, phân tích và học hỏi từ thị trường trong và ngoài nước. Không bao giờ tự mãn với thành công đó.
Luôn nhìn lại mình để phát triển (đạo đức và kiến thức chuyên môn). Mỗi nhân viên là một thương hiệu cá nhân. Mỗi nhân viên là một đại sứ thiện chí của TGDĐ đối với thế giới bên ngoài.
Giá trị cốt lõi
TGDĐ xác định các yếu tố chính tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực: TGDD xác định nguồn nhân lực là yếu tố sản sinh ra mọi nguồn lực của Công ty. Công ty TGDĐ chú trọng thu hút nhân tài, đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn và công nghệ, đãi ngộ thỏa đáng để xây dựng một lực lượng hùng hậu cho sự phát triển bền vững của Công ty.
Chất lượng sản phẩm và dịch vụ: TGDĐ nhận thức rằng sự trung thành của khách hàng sẽ đưa TGDĐ tới thành công và và chỉ có chất lượng của sản phẩm và dịch vụ mới là phương tiện mang tính quyết định để giữ vững sự trung thành của khách hàng.
Quan hệ hợp tác: TGDĐ mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước nhằm kịp thời đưa những sản phẩm công nghệ mới nhất và dịch vụ theo các yêu cầu đặc thù của khách hàng.