Sử dụng bí kíp tư duy hình ảnh: trở lại với những chiếc bình pha trà
HIỆN TRẠNG DÂY CHUYỀN
DÂY CHUYỀN 1 NẮP NẮP THÂN THÂN Bình trà Bình trà DÂY CHUYỀN 2 DỰ KIẾN DÂY CHUYỀN 1 DÂY CHUYỀN 2
Đơn giản Định tính Viễn cảnh Riêng biệt Thay đổi
Thiết lập của bộ điều chỉnh SQVID dành cho:
Giờ đã có được bối cảnh, các chi tiết và các bước, Bob vui rồi. Là một người quản lý dự án, anh ấy luôn đáp ứng các thời hạn cuối cùng, vì vậy, hãy để dòng thời gian “khi nào” cho Bob.
MARY II
Hãy cùng lướt qua bí kíp một lần nữa. Hãy nhớ rằng chế độ thiết lập SQVID dành cho Mary thuộc bộ phận tài chính là hoàn toàn đối lập với Marge: Marge đẩy hết lên, còn Mary đẩy hết xuống. Trong khi Marge quan tâm đến tầm nhìn toàn cảnh về nơi chúng ta có thể đạt đến, Mary lại muốn những con số chi tiết để so sánh các khả năng tài chính của tương lai với hiện tại.
Để tiến hành một phân tích chi tiết về chi phí và lợi ích trong đề xuất của bạn, Mary phải thấy được tiềm năng thu lợi về cho công ty, vì vậy, hãy tạo ra một hình vẽ định lượng để động viên cô ấy. Theo quy tắc 6x6, chúng ta biết rằng “định lượng” có nghĩa là “bao nhiêu” và điều đó có nghĩa là biểu đồ. Chúng ta đã thấy loại dữ liệu định lượng nào trong những hình vẽ mà mình tạo ra cho đến giờ phút này?
Giảm quỹ lương thì sao? Nguyên nhân chủ yếu khiến chúng ta tạo ra phác họa này trong giờ ăn trưa là để tìm cách hoạt động hiệu quả hơn, điều đó có nghĩa là tìm cách tiết kiệm tiền. Nhìn vào lưu đồ được tạo ra cho Bob, chúng ta thấy rằng việc cắt giảm một dây chuyền lắp ráp sẽ loại bỏ một
công nhân(*). Đó là cách tiết kiệm chi phí ngắn hạn và là hình dễ vẽ: chúng ta hiện có 7 công nhân, ngày mai chúng ta còn lại 6 công nhân.
Nhưng nếu ngưng hoạt động một dây chuyền lắp ráp, chẳng phải chúng ta loại bỏ đến 4 công việc? Không, nếu dành riêng một dây chuyền cho công tác nghiên cứu và phát triển, chúng ta sẽ làm tăng khả năng phát triển các sản phẩm mới. Vì
* Chúng ta cũng thấy rằng mình đã chuyển 3 trong số các công nhân dây chuyền sang các vị trí khác: 2 công nhân sang tổ nghiên cứu và phát triển để hỗ trợ phát triển các sản phẩm mới, và người còn lại sang dây chuyền đang hoạt động để hỗ trợ lượng công việc gia tăng ở dây chuyền đó.
Biểu đồ “bao nhiêu” đầu tiên của chúng ta so sánh bảng lương hiện tại với bảng lương được cắt giảm trong lương lai.
Chi phí lương
Dây chuyền hiện tại Dây chuyền dự kiến
vậy, chúng ta sẽ chuyển 2 công nhân dây chuyền sang nhóm nghiên cứu và phát triển, đồng thời chuyển 1 công nhân khác sang dây chuyền sản xuất nắp và bình pha trà. Chúng ta có thể trình bày điều này ở một biểu đồ tương tự khác.
Hai trong số các công nhân mất việc sẽ được chuyển sang bộ phận nghiên cứu và phát triển.
Điều thú vị của khía cạnh định tính là xét dài hạn, những khoản đầu tư trước đó cho nhân viên ở bộ phận nghiên cứu và phát triển đã đem lại lợi ích gấp ba lần so với mức đầu tư tương tự cho các công nhân ở dây chuyền lắp ráp. Đây cũng là một hình ảnh dễ vẽ: chúng ta tạo ra một biểu đồ so sánh tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) của hai loại công nhân.
Chi phí lương
Dây chuyền hiện tại Dây chuyền dự kiến
Chuyển sang R+D
Việc kết hợp hai khái niệm này với nhau – chi phí tiền lương ngắn hạn giảm cộng với lợi nhuận trên vốn đầu tư dài hạn tăng – cho thấy rằng về ngắn hạn, lợi nhuận sẽ giảm khi công ty giảm năng suất sản xuất xuống còn một dây chuyền, nhưng về lâu dài, lợi nhuận sẽ tăng khi công ty ra mắt các sản phẩm mới. Đó là hình ảnh mà chúng ta cần có cho Mary: một sự “so sánh” mang tính “tỉ mỉ”, “định lượng”, “thực thi” so với “nguyên trạng”.
Về lâu dài, việc đầu tư vào nhân viên nghiên cứu và phát triển luôn đem lại lợi ích cao gấp ba lần so với việc đầu tư vào công nhân dây chuyền lắp ráp.
Lợi nhuận trên vốn đầu tư
Công nhân
Giờ thì Mary cũng có thể thấy điều mà chúng ta đang nói đến. Sau khi chia sẻ với Steve và ban quản trị những hình ảnh thích hợp được rút ra từ bí kíp, chúng ta có thể triển khai công việc.