5. Tổng quan nghiên cứu
2.3.1 Các nhân tố nội bộ doanh nghiệp
2.3.1.1 Khả năng tài chính
Nguồn vốn chủ sở hữu của xí nghiệp đến cuối năm 2017 là 662 tỷ VNĐ. Xí nghiệp cũng sở hữu các tài sản có giá trị như nhà xưởng với quy mô 16.554m2, số lượng các thiết bị lên tới 568 bộ, số lao động thường xuyên của doanh nghiệp là khoảng 1400 người. Chi tiết các đơn vị sản xuất như sau:
Bảng 2.1: nguồn lực xí nghiệp tính đến cuối năm 2017
STT Đơn vị Lao động MMTB các loại Diện tích nhà xưởng (m2) Năng suất (sp/năm) 1 Khu A 614 238 6672 3000000 2 Khu B 332 115 4182 1500000 3 Minh Hải 469 215 5700 1500000
(Nguồn: Phòng Kinh Doanh)
Hệ số nợ của xí nghiệp may Minh Hà luôn ở mức trung bình là 0.6-0.7. Chỉ số này cho biết về mức độ sử dụng đòn bẩy nợ trong hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp và cũng phản ánh được khả năng tiếp cận nguồn vốn vay từ các ngân hàng của doanh nghiệp.
Với khả năng tài chính mạnh là nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp có được sự ổn định cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo cơ hội tiến hành các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm nhiều hơn như khảo sát, lấy ý kiến khách hàng ở các thị trường
khác nhau mà doanh nghiệp đang nhắm tới; đầu tư thực hiện các chính sách về giá cả, marketing, nguồn nhân lực tạo điều kiện tiến hành các dự án phát triển thị trường một cách lâu dài và mạnh mẽ.
2.3.1.2 Nguồn nhân lực của xí nghiệp may Minh Hà
Đối với bất cứ doanh nghiệp nào, yếu tố lao động cũng đóng vai trò then chốt, là tài sản đáng quý nhất của mỗi công ty, tổ chức. Tổng số nhân viên của Minh Hà tính tới thời điểm cuối năm 2017 là khoảng 1400 người. Cơ cấu trình độ lao động được thể hiện ở bảng dưới đây:
Bảng 2.2: Cơ cấu trình độ lao động năm 2017
STT Trình độ Số Lượng Tỷ lệ (%)
1 Đại học 32 2.26
2 Cao đẳng 185 13.07
3 Tốt nghiệp PTTH 1198 84.67
Tổng số 1415 100
(Nguồn: Phòng tổ chức – lao động – tiền lương)
Các nhân viên kỹ thuật, văn phòng của xí nghiệp đa số đạt trình độ từ cao đẳng, đại học; tốt nghiệp các trường đại học danh tiếng học viện Tài Chính, đại học Thương Mại,... các lao động có trình độ tốt nghiệp PTTH chủ yếu là công nhân làm việc trong 3 nhà xưởng của xí nghiệp. Đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp đều là những người tận tâm với công việc, chịu khó học hỏi và luôn cố gắng hết sức vì mục tiêu phát triển chung của doanh nghiệp. Các bộ phận phòng ban trong công ty như bộ phận bán thiết kế, bộ phận marketing, vật tư, kế toán,... có sự am hiểu và có thể phối hợp hoạt động một cách nhuần nhuyễ và ăn ý.
Để giúp nâng cao trình độ quản lý cho cán bộ xí nghiệp cũng như trình độ chuyên môn cho bộ phận thiết kế sản phẩm, bộ phận marketing và bán hàng,... xí nghiệp đều có những đợt tập huấn nhân sự thường niên hàng năm giúp trau dồi vào nâng cao năng lực như kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục,... chính điều này cũng tạo cho nhân viên thêm gắn bó với doanh nghiệp, vì họ biết họ được làm việc trong môi trường năng động, được học hỏi và phát triển bản thân lên rất nhiều, qua đó cố gắng phấn đấu và gắn bó với xí nghiệp một cách lâu dài.
2.3.1.3 Các nguồn lực vô hình:
Xí nghiệp may Minh Hà được biết đến là một doanh nghiệp thuần Việt, sản xuất và phân phối trên thị trường sản phẩm dệt may chất lượng cả về kiểu dáng và chất lượng. Với suy nghĩ một doanh nghiệp thành công không chỉ trên phương diện sản xuất kinh doanh mà còn dựa trên những giá trị mà nó đóng góp cho xã hội, doanh nghiệp luôn tích cực hưởng ứng tham gia các hoạt động vì xã hội, vì môi trường và các hoạt động từ thiện. Đây không chỉ cơ hội để doanh nghiệp quảng bá hình ảnh của bản thân, mà nó còn tạo cơ hội để doanh nghiệp thể hiện trách với cộng đồng và tôn vinh nên bản sắc văn hóa doanh nghiệp. Trong những năm vừa qua, xí nghiệp luôn đi đầu trong các phong trào đền ơn đáp nghĩa, tri ân người có công với cách mạng, các hoạt động từ thiện, ủng hộ những hộ gia đình còn khó khăn, các đối tượng chính sách trên địa bàn huyện Hoài Đức (nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính), ủng hộ đồng bào miền Trung trong các đợt thiên tai lũ lụt, ủng hộ học sinh nghèo Vượt khó. Ngoài ra, trong năm 2017, xí nghiệp đã hộ trợ một phần chi phí để xây dựng nhà văn hóa mới cho xã Di Trạch, huyện Hoài Đức; hay là nhà tài trợ cho giải bóng đá các trường trung học cơ sở và trung học phổ thông thành phố Hà Nội cúp giải báo An ninh thủ đô,... Chính vì những hoạt động ấy, xí nghiệp đã được xã hội ghi nhận và được trao tặng những giải thưởng cao quý như: Tinh Hoa Việt Nam năm 2013 và giải thưởng vì tiến bộ xã hội và phát triển bền vững năm 2016.
2.3.1.4 Chính sách về sản phẩm và công nghệ
Xí nghiệp có thương hiệu trên thị trường với 2 dòng sản phẩm chính là sơ-mi nam nữ và quần âu. Nhắm tới phân khúc khách hàng có thu nhập trung binh ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh và một số thành phố lớn. Vì lý do đó mà các sản phẩm của xí nghiệp đều dựa trên cơ sở thị hiếu, nhu cầu và sức mua của khách hàng, giá cả giao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng tùy nhãn hiệu, kiểu dáng chất lượng vải, phù hợp với từng phân khúc thị trường mà xí nghiệp nhắm tới.
Trước đây thì sản phẩm của xí nghiệp chủ yếu đi theo phong cách công sở truyền thống. Tuy nhiên trong những năm trở lại đây, với lối tư duy là phải luôn đổi mới và sáng tạo, nhất là khi lĩnh vực kinh doanh của mình là thời trang, thì ban lãnh đạo đã đẩy mạnh công tác nghiên cứu để đưa ra thị trường những sản phẩm mới đáp ứng ngay được xu hướng thời trang mới, cũng như cải tiến những sản phẩm cũ để phù hợp hơn với những biến động của thời cuộc. Các sản phẩm được sáng tạo theo hướng trẻ trung hóa nhưng vẫn phải thể hiện được sự lịch lãm và sang trọng, tôn vinh lên sự thành công của khách hàng khoác lên nó.
Bên cạnh các sản phẩm chủ lực như sơ-mi, quần âu chỉ sử dụng trong môi trường công sở, doanh nghiệp cũng không ngừng nghiên cứu và học hỏi để có thể đa dạng hóa được các dòng sản phẩm, mang tính linh hoạt cao. Với ngôn ngữ thiết kế Smart Casual nhấn mạnh sự tiện dụng cao, doanh nghiệp đâ cho ra đời thêm hàng loạt sản phẩm mới: áo thun, short, quần lót, vớ, đồ thể thao,... để những khách hàng yêu quý Minh Hà có thể sử dụng được mọi lúc mọi nơi, không bó hẹp trong môi
trường công sở, phá vỡ định kiến Minh Hà chỉ bao gồm các sản phẩm công sở với form rộng và già.
Ngoài việc đa dạng hóa các dòng sản phẩm, thì phòng nghiên cứu cũng đã sáng tạo để có thể áp dụng thêm nhiều chất liệu để làm ra sản phẩm, không bó hẹp trong những chất liệu truyền thống. Các chất liệu này vừa có độ bền tốt hơn, lâu phai màu, lại rất thân thiện với thiên nhiên, đảm bảo sức khỏe cho khách hàng mà lại thể hiện được sự cao cấp cũng như thoải mái cho người mặc, ví dụ như các chất liệu sồi và tre (bamboo). Việc kết hợp đột phá các loại nguyên vật liệu này đã giúp doanh nghiệp tạo được vị thế trên thị trường. Nguyên liệu vải không chỉ còn là cotton mà được pha trộn thêm nhiều nguyên liệu mới như:
- Vải Bamboo nano tenne – cho khả năng thâm hút vượt trội: doanh nghiệp đã sử dụng công nghệ để phối hợp 3 thành phần: bambo (lấy từ thân cây tre), tenne ( lấy từ cây tự nhiên) và nano cool, cho phép loại vải này có độ co dãn cao, mềm mại, chống vết nhăn, ngăn chặn vi khuẩn và mùi hôi, khả năng thấm hút đặc biệt nên rất phù hợp với kiểu thời tiết nhiệt đới ẩm ở Việt Nam.
- Vải bambo cotton – cặp đôi hoàn hảo: sự kết hợp này khắc được điểm ưu hay bị nhăn cố hữu của vải cotton. Ngoài ra, cũng giống như Bambo nano tenne, nó cũng có những đặc tính như độ co dãn cao, mềm mại và không bị phai màu.
- Vải Bambo spur: chất liệu vải này được dệt từ thành phần là tre tự nhiên và sợi poly, có ưu điểm là độ co giãn cao và màu sắc luôn bền đẹp như mới dù bạn có giặt bao nhiêu lần đi nữa.
- Vải modan cotton spur: là sự kết hợp tới từ ba nguyên liệu: Modan (cây sồi), Cotton và sợi Poly tạo cho vải sự mềm mại, thông thoáng, thấm hút tốt, đồng thời có khả năng chống tích điện, không gây cảm giác bị bó dính vào người, giúp khách hàng có cảm giác thoải mái ngay cả khi ở những ngày hè oi ả nhất.
- Vải Cotton Anti–germ: Vải có khả năng kháng khuẩn từ sợi. Với chức năng chống khuẩn đặc biệt ( Anti-Germ): Các ion Bạc (Ag+) được tráng lên bề mặt vải trong quá trình sản xuất, làm cho vải có thể tiêu diệt vi khuẩn khi chúng tiếp cận bề mặt vải, phòng ngừa vi khuẩn gây mùi hôi.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng đang nỗ lực xây dựng 7 thương hiệu, được đầu tư một cách bàn bản chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu cho nhiều khách hàng ở đa dạng các phân khúc thị trường:
- Thương hiệu Gendai mang trong mình chuẩn mực của trang phục công sở nam với phong cách lịch lãm, nghiêm chỉnh, chỉn chu. Sản phẩm Gendai thường được sử dụng ở những địa điểm có tính chất trang trọng lịch thiệp cao như tại các hội nghị, gặp gỡ đàm phán thương thảo ký kết hợp đồng với đối tác, phòng làm việc,cơ quan, xí nghiệp,... Bên cạnh những bộ đồ công sở truyền thống, Minh Hà cũng đã có những sản phẩm mới mang thiết kế trẻ hóa, phong cách công sở hiện đại mang đến sự thoải mái cho khách hàng như áo sơ mi vừa vặn (Slim fit), quần slim fit. Đối tượng sử dụng
chính là nam giới, tuổi từ 25 đến 40, Gendai luôn là một trong những thương hiệu đầu ngành hàng thời trang nam công sở.
- Thương hiệu nhánh Smart Casual là những sản phầm thời trang thông dụng cho nam giới, được dùng trong các môi trường thư giãn như: đi làm việc, đi chơi, chơi thể thao, du lịch… Đây là thương hiệu theo phong cách tiện dụng, thoải mái với các dòng sản phẩm như: Sơ mi, áo thun, áo thun 3 lỗ, jacket, quần kaki, quần thể thao, quần short, quần jean, áo len, quần lót, vớ…. Smart Casual hiện là thương hiệu dẫn đầu trong xu hướng thời trang công sở mang lại sự thoải mái cho nam giới.
- Thương hiệu Centenario là thương hiệu thời trang nam đẳng cấp được thiết kế theo phong cách Ý, mang tầm Quốc tế, dành cho các lãnh đạo, những nhà điều hành, các doanh nhân thành đạt, thành đạt, sành điệu… thương hiệu bao gồm các sản phẩm như: Sơ-mi, veston, quần âu, quần kaki, ca-ra-vat và phụ kiện đi kèm các loại…. Centenario tự hào là thương hiệu góp phần vào sự thành công cũng như kết nối sức mạnh cộng đồng doanh nhân Việt.
- Thương hiệu T-up là thương hiệu thời trang công sở cho nữ mang lại sự lịch thiệp,tinh tế nhưng không kém phần năng động. Đối tượng sử dụng là phụ nữ độ tuổi từ 25 đến 45, sử dụng cho các mục đích đi làm công sở, dạo phố, mua sắm, dự tiệc… Dòng sản phẩm gồm: Đầm, váy, veston,…
- Thương hiệu Long Việt: là thương hiệu thời trang nam đặc biệt kỷ niệm đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội và hưởng ứng theo cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên sử dụng hàng Việt Nam”. Đa dạng các đối tượng sử dụng như: Học sinh- sinh viên, công chức, viên chức, người lao động ở cả thành thị và nông thôn. Gồm các sản phẩm như: Sơ-mi, quần âu, quần jeans, quần kaki, áo thun…
- Thương hiệu Camellia: Thương hiệu chăn ga gối cao cấp. Bao gồm các sản phẩm như: Vỏ-ruột chăn, ga trải giường, gối đầu, gối ôm, cùng các mặt hàng đi kèm như rèm che cửa, khăn tắm, thảm chùi chân…vv tạo thành một bộ sản phẩm hoàn chỉnh, tạo nên sự hấp dẫn cho không gian sống cho khách hàng. Sản phẩm Camellia được kết hợp nên từ những nguyên liệu cao cấp, với lối thiết kế ấn tượng, đường kim mũi chỉ sắc nét pha trộn phong cách cổ điển với hiện đại, sẽ mang đến cho khách hàng một không gian sống tinh tế, ấm áp nhưng cũng lãng mạn và giàu cảm xúc, mang đến nét quyến rũ đầy quyền lực của thương hiệu thời trang đẳng cấp quốc tế.
- Thương hiệu Mahatan: cũng giống như thương hiệu Centenario, thì Mahatan thương hiệu thời trang nam lấy cảm hứng từ phong cách Mỹ, mang tầm đẳng cấp quốc tế dành cho các lãnh đạo, những nhà điều hành, các doanh nhân thành đạt, thành đạt, sành điệu... bao gồm các sản phẩm như: Sơ-mi, quần âu, ca-ra-vat, quần kaki, áo thun... Đây là thương hiệu được Minh Hà đầu tư mua bản quyền từ tập đoàn Perry Ellis Intercontinental- Mỹ để sản xuất và tiêu thụ tại thị trường Việt Nam.
Giá cả của sản phẩm được áp dụng dựa trên cơ sở phân tích giá cả của các đối thủ cùng ngành như Việt Tiến hay May10, kết hợp căn cứ với chi phí nguyên vật liệu đầu vào, chi phí hoạt động sản xuất và phân phối sản phẩm,... để hình thành nên giá bán sản phẩm. Hiện nay, Minh Hà đang áp dụng các chính sách ưu đãi về giá kết hợp với phát triển kênh phân phối để thực hiện mục tiêu phát triển thị trường.
Tại mỗi nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ, doanh nghiệp đều có những chính sách hỗ trợ nhằm giúp tăng tốc độ doanh số bán hàng. Các chính sách này cũng được cập nhật và thay đổi liên tục để thích ứng một cách hoạt với những biến đổi từ thị trường tại từng thời điểm.
Hệ thống trung gian phân phối sản phẩm của xí nghiệp bao gồm: - Cửa hàng quần áo
- Trung tâm thương mại - Siêu thị - Cửa hàng độc lập - Đại lý bán sỉ - Người bán lẻ Siêu thị Cửa hàng Trực tiếp Cửa hàng
quàn áo Chợ Người bán lẻ Khách hàng Khách hàng Khách hàng Nhà sản xuất Trung tâm Thương mại Đại lý bán sỉ
Thị trường nội địa
Ban lãnh đạo xí nghiệp vẫn xác định thị trường trong nước là thị trường trọng tâm vì thị trường may mặc nội địa hiện nay là vô cùng tiềm năm dành cho cả doanh nghiệp trong nước cũng như daonh nghiệp nước ngoài. Chính vì lý do đó, xí nghiệp đã mạnh dạn đầu tư, xây dựng kênh phân phối một cách phù hợp, để đưa sản phẩm của mình đến tay khách hàng trong nước một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất, phù hợp với thị hiếu, thói quen mua sắm, thu nhập, môi trường của nước ta. Xí nghiệp đã lựa chọn chuỗi các cửa hàng phân phối sản phẩm tới khắp nơi cả nước, với 3 kênh tiêu thụ bao gồm: xây dựng các cửa hàng độc lập, mở rộng quy mô hệ thống các đại lý hiện nay và đưa các sản phẩm của xí nghiệp vào các hệ thống trung tâm thương mại, trung tâm mua sắm và các siêu thị cao cấp.
Tính đến thời điểm hiện tại, Minh Hà đã xây dựng được hệ thống cửa hàng giới thiệu, bán và phân phối sản phẩm với quy mô 130 cửa hàng trên toàn quốc, chủ yếu tập trung vào 2 đô thị lớn của cả nước là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo xí nghiệp cũng xác định rằng việc phân phối sản phẩm tại cá