2.2.2.1 Giạ định cụa đeă tài nghieđn cứu
Múc đích cụa đeă tài là xác định mức đoơ thỏa mãn với các yêu tô thành phaăn cụa cođng vieơc ạnh hưởng đên mức đoơ trung thành với toơ chức. Vì vaơy, giạ định được đaịt ra trong đeă tài là nêu nhađn vieđn hài lòng với cođng vieơc thì hĩ sẽ trung thành với toơ chức hơn.
2.2.2.2 Mođ hình nghieđn cứu
Các giạ thuyêt cụa mođ hình:
H1: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với bạn chât cođng vieơc và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău.
H2: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với tieăn lương và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău.
H3: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với cơ hoơi đào táo - thaíng tiên và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău.
H4: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với lãnh đáo và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău.
H5: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với đoăng nghieơp và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău.
H6: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn đôi với phúc lợi và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău.
H7: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với mođi trường làm vieơc và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău.
30
Mođ hình nghieđn cứu (hình 3) thực hieơn đo lường ạnh hưởng cụa 7 yêu tô thuoơc veă sự thỏa mãn với các khía cánh khác nhau cụa cụa cođng vieơc ạnh hưởng đên lòng trung thành với cođng ty.
Hình 3: Mođ hình ạnh hưởng sự thỏa mãn cụa nhađn vieđn đôi với cođng vieơc đên lòng trung thành với toơ chức.
BẠN CHÂT COĐNG VIEƠC (Work on Present Job) TIEĂN LƯƠNG (Present Pay) ĐOĂNG NGHIEƠP (Co-Workers) LÃNH ĐÁO (Supervision)
CƠ HOƠI ĐÀO TÁO THAÍNG TIÊN (Opportunities for Promotion) PHÚC LỢI (Benefit) MOĐI TRƯỜNG LÀM VIEƠC (Work environment) LÒNG TRUNG THÀNH
31
Tóm taĩt chương 2
Chương 2 đãõ trình bày cơ sở lý thuyêt veă sự thỏa mãn trong cođng vieơc và sự gaĩn kêt cụa nhađn vieđn đôi với toơ chức. Lý thuyêt baơc thang nhu caău cụa Maslow được sử dúng đeơ boơ sung theđm cho JDI; lý thuyêt veă các khía cánh cụa cođng vieơc: Tieăn lương, Phúc lợi, Mođi trường làm vieơc, Đoăng nghieơp, Bạn chât cođng vieơc, Lãnh đáo và Đào táo thaíng tiên; lý thuyêt veă sự gaĩn kêt. Nghieđn cứu sẽ thực hieơn khám phá ạnh hưởng cụa moơt sô đaịc đieơm cá nhađn (đoơ tuoơi, giới tính, thađm nieđn, trình đoơ hĩc vân, thu nhaơp, vị trí cođng tác) đên mức đoơ trung thành với toơ chức. Thang đo veă các thành phaăn tređn, giạ định cụa đeă tài, mođ hình nghieđn cứu và các giạ thuyêt được đeă caơp trong chương này.
32
CHƯƠNG 3
PHƯƠNG PHÁP NGHIEĐN CỨU
3.1 THIÊT KÊ NGHIEĐN CỨU
Nghieđn cứu sẽ được tiên hành theo 2 giai đốn là nghieđn cứu sơ boơ và nghieđn cứu chính thức. Nghieđn cứu sơ boơ được thực hieơn baỉng phương pháp định tính thođng qua kỹ thuaơt thạo luaơn tay đođi. Bước nghieđn cứu này nhaỉm khám phá và hieơu chưnh thang đo dùng trong nghieđn cứu chính thức. Nghieđn cứu chính thức được thực hieơn baỉng phương pháp định lượng thođng qua bạng cađu hỏi phỏng vân. Bước nghieđn cứu này nhaỉm đánh giá các thang đo, kieơm định mođ hình nghieđn cứu và các giạ thuyêt lieđn quan.
Bạng 3.1: Các bước nghieđn cứu
Bước Phương pháp Kỹ thuaơt
I Định tính - Thạo luaơn tay đođi, n = 15
II Định lượng - Phỏng vân baỉng bạng cađu hỏi, n = 320 - Xử lý sô lieơu