Như đã trình bày ở chương 2, thang đo các thành phaăn cođng vieơc bao goăm: Bạn chât cođng vieơc, Tieăn lương, Cơ hoơi đào táo thaíng tiên, Lãnh đáo, Đoăng nghieơp, Phúc lợi và Mođi trường làm vieơc. Thang đo JDI đã chứng tỏ giá trị và đoơ tin ở Vieơt Nam (Dung, 2005).
Thang đo mức đoơ trung thành từ thang đo sự gaĩn kêt với toơ chức (OCQ) đã được kieơm định trong nhieău nghieđn cứu tređn thê giới có giá trị, đoơ tin caơy cao và cũng được đieău chưnh, kieơm định phù hợp ở Vieơt Nam (Traăn và Abraham, 2005).
Trong bôi cạnh nghieđn cứu tái Cođng ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp (NAGECCO) các biên quan sát cụa các thành phaăn văn caăn phại hieơu chưnh cho phù hợp.
33
Bước đaău tieđn cụa nghieđn cứu định tính là đieău chưnh thang đo. Các biên được hieơu chưnh và boơ sung cho phù hợp baỉng hình thức thạo luaơn tay đođi theo moơt noơi dung được chuaơn bị trước dựa tređn các thang đo có sẵn. Noơi dung thạo luaơn sẽ được ghi nhaơn, toơng hợp làm cơ sở cho vieơc đieău chưnh và boơ sung các biên.
Các thođng tin caăn thu thaơp:
- Xác định xem cán boơ phòng quạn lý nhađn sự hieơu veă nhu caău cụa nhađn vieđn như thê nào? Theo hĩ, các yêu tô nào làm nhađn vieđn thỏa mãn (hài lòng) với cođng vieơc.
- Theo nhađn vieđn thì yêu tô nào làm hĩ thỏa mãn với cođng vieơc. Xác định xem nhađn vieđn mong đợi gì từ toơ chức cụa hĩ ?
Đôi tượng phỏng vân:
Đôi tượng phỏng vân là những cán boơ quạn lý ở các boơ phaơn, phòng ban (phòng nhađn sự, phòng kỹ thuaơt, đơn vị thiêt kê) và moơt sô nhađn vieđn làm vieơc toàn thời gian tái cođng ty.
Kêt quạ nghieđn cứu sơ boơ sẽ là cơ sở dùng cho thiêt kê bạng cađu hỏi cho nghieđn cứu chính thức. Bạng cađu hỏi trước khi phát hành sẽ tham khạo ý kiên cụa chuyeđn gia và thu thaơp thử.