Các giạ thuyêt cụa mođ hình được đưa ra :
H1: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với bạn chât cođng vieơc và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău. Thành phaăn Bạn chât cođng vieơc có beta = 0,142 , giá trị t= 2,27 , sig = 0.024 neđn giạ thuyêt H1 được châp thuaơn.
H2: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với tieăn lương và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău. Thành phaăn Tieăn lương có beta = 0,26 , giá trị t=4,42 sig = 0,000 neđn giạ thuyêt H2 được châp thuaơn.
H3: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với Mođi trường làm vieơc và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău. Thành phaăn Mođi trường làm vieơc có beta = 0,21 , giá trị t = 3,72 và sig = 0,000 neđn giạ thuyêt H3 được châp thuaơn.
H5: Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với lãnh đáo và lòng trung thành với cođng ty có quan heơ thuaơn chieău. Thành phaăn Lãnh đáo có beta = 0,22, giá trị t=3,41 , sig = 0,001 neđn giạ thuyêt H5 được châp thuaơn.
Hai giạ thuyêt H6 (Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với cơ hoơi đào táo- thaíng tiên và lòng trung thành với toơ chức có quan heơ thuaơn chieău) và H4 (Mức đoơ thỏa mãn cụa nhađn vieđn với đoăng nghieơp và lòng trung hành với toơ chức có quan heơ thuaơn chieău) khođng thỏa neđn bị bác bỏ.
Mođ hình cho ta thây các thành phaăn bạn chât cođng vieơc, tieăn lương, mođi trường làm vieơc, lãnh đáo càng gia taíng càng tôt.
Bạn chât cođng vieơc phù hợp với naíng lực, kiên thức cụa nhađn vieđn và thây rõ kêt quạ cođng vieơc đem lái thì lòng trung thành càng được gia taíng. Vieơc giao cho nhađn vieđn thực hieơn cođng vieơc mà hĩ ưa thích và có naíng lực phù hợp chính là yêu tô quan trĩng nhaỉm nađng cao mức đoơ thỏa mãn với cođng vieơc và lòng trung thành. Đađy cũng là yêu tô mà cođng ty caăn táo cơ hoơi cho nhađn vieđn hieơu rõ cođng vieơc cụa hĩ đang làm có ý nghĩa như thê nào đôi với cođng ty đeơ nhađn vieđn cạm thây cođng vieơc trở neđn thú vị và có nhieău thử thách.
75
Yêu tô tieăn lương là yêu tô cơ bạn nhât có ạnh hưởng đên lòng trung thành cụa nhađn vieđn đôi với cođng ty. Dựa vào tháp nhu caău cụa Maslow ta có theơ giạ thích được đieău này, vì đađy là nhu caău cơ bạn đaău tieđn con người khi đi làm. Khi tieăn lương đạm bạo được oơn định cuoơc sông và tương xứng với sức lao đoơng bỏ ra thì nhađn vieđn sẽ hài lòng với cođng vieơc hơn. Vì vaơy, đòi hỏi cođng ty phại có những cođng cú đo lường đánh giá và quan nieơm nhaơn thức cụa người thực hieơn. Do vaơy, yêu tô tieăn lương càng gia taíng thì nhađn vieđn càng trung thành ở lái với cođng ty hơn.
Yêu tô mođi trường làm vieơc sẽ tác đoơng đên hieơu quạ làm vieơc, cũng như ý định ở lái lađu dài cụa nhađn vieđn với cođng ty. Moơt cođng ty có đieău kieơn làm vieơc thuaơn lợi, mođi trường làm vieơc khođng bị áp lực cao sẽ làm cho nhađn vieđn cạm thây thoại mái và hài lòng với cođng vieơc.
Yêu tô lãnh đáo cũng tác đoơng đên kêt quạ làm vieơc làm vieơc cụa nhađn vieđn. Khi nhađn vieđn được sự quan tađm, hoê trợ từ câp tređn và biêt được những nhaơn xét veă cođng vieơc cụa mình thì nhađn vieđn sẽ làm vieơc tôt hơn. Cũng như biêt được phám vi, trách nhieơm cođng vieơc đeơ giại quyêt cođng vieơc moơt cách chụ đoơng. Đađy là yêu tô mà những người lãnh đáo cođng ty caăn quam tađm khi muôn được nhađn vieđn đánh giá cao và gia taíng lòng trung thành với cođng ty.
Theo thuyêt baơc nhu caău cụa Maslow, khi bán thỏa mãn được moơt nhóm nhu caău nào đó, sự ưu tieđn đôi với nhóm kê tiêp sẽ trở neđn cao hơn. Và moơt khi nhu caău được thỏa mãn, nó khođng còn là sự đoơng vieđn nữa. Do đó, thành phaăn Đoăng nghieơp là thành phaăn caăn có neđn đên moơt giới hán nhât định (có theơ mức trung bình) đụ đeơ hĩ hài lòng với các đoăng nghieơp khi làm vieơc thì dù có gia taíng theđm sự thỏa mãn với thành phaăn này thì lòng trung thành cụa nhađn vieđn cũng khođng gia taíng theđm. Với kêt quạ thông keđ thành phaăn này Q4 = 4,01 đã đụ làm cho nhađn vieđn hài lòng với các đoăng nghieơp. Neđn khi đưa thành phaăn này vào mođ hình thì khođng có ý nghĩa thông keđ (sig > 0,05).
76
Đôi với thành phaăn Cơ hoơi đào táo - thaíng tiên thì đađy là thành phaăn cao nhât trong thuyêt baơc nhu caău cụa Maslow và là nhu caău cao nhât đôi với con người. Nhưng với nhađn vieđn làm tái cođng ty NAGECCO thì yêu tô này khođng ạnh hưởng mánh đên lòng trung thành, mà kêt quạ thông keđ thành phaăn này cho thây đieơm trung bình veă mức đoơ thỏa mãn thâp (Q6 = 2,72). Đieău này phù hợp với thực tê vì chính sách đào táo, thaíng tiên cụa cođng ty chưa được rõ ràng và quan đieơm nhaơn thức cụa lãnh đáo veă hốt đoơng đào táo còn thâp. Beđn cánh đó, chính sách đeă bát nhađn vieđn dựa vào cạm tính và chính sách chư đáo cụa câp tređn. Khi nhađn vieđn vào làm vieơc tái NAGECCO thì yêu tô này chưa nhaơn được sự quan tađm nhieău mà chụ yêu là tính chât cođng vieơc. Vì vaơy, thành phaăn này khođng phạn ánh được môi lieđn heơ với lòng trung thành cụa nhađn vieđn.