Đađy là giai đốn nghieđn cứu chính thức với kỹ thuaơt thu thaơp dữ lieơu là phỏng vân thođng qua bạng cađu hỏi. Dữ lieơu thu thaơp được xử lý baỉng phaăn meăm SPSS 13.0. Sau khi mã hóa và làm sách dữ lieơu sẽ trại qua các phađn tích chính thức:
Đánh giá đoơ tin caơy và đoơ giá trị các thang đo:
Đoơ tin caơy cụa thang đo được đánh giá qua heơ sô Cronbach alpha, qua đó các biên khođng phù hợp sẽ bị lối nêu heơ sô tương quan toơng biên nhỏ (< 0,3) và
34
thang đo sẽ được châp nhaơn khi heơ sô Cronbach alpha đát yeđu caău (> 0,6) (Nunnally & Burnstein6, 1994).
Tiêp theo phađn tích nhađn tô sẽ được sử dúng đeơ kieơm định sự hoơi tú cụa các biên thành phaăn veă khái nieơm. Các biên có heơ sô tương quan đơn giạn giữa biên và các nhađn tô (factor loading) nhỏ hơn 0,5 sẽ bị lối (Hair & ctg.7, 1992). Phương pháp trích Principal axis factoring với phép quay Promax sẽ được thực hieơn và đieơm dừng khi trích các yêu tô có Egenvalue lớn hơn 1.
Kieơm định mođ hình lý thuyêt:
Hoăi quy đa biên và kieơm định với mức ý nghĩa 5%
Lòng trung thành = B0 + B1 * Tieăn lương + B2 * Phúc lợi
+ B3 * Mođi trường làm vieơc + B4* Bạn chât cođng vieơc
+ B5 * Đoăng Nghieơp + B6 * Lãnh đáo
+ B7 * Cơ hoơi đào táo thaíng tiên
3.2 NGHIEĐN CỨU CHÍNH TH永C
3.2.1 Nghieđn cứu sơ boơ và hieơu chưnh thang đo
Nghieđn cứu sơ boơ được thực hieơn tređn 15 cá nhađn đái dieơn cho các boơ quạn lý và nhađn vieđn tham gia phỏng vân dưới hình thức thạo luaơn trực tiêp dựa tređn dài bàn được thiêt kê trước.
- Phía cán boơ quạn lý : phỏng vân 01 cán boơ phòng quạn lý nhađn sự và 01 cán boơ phòng kỹ thuaơt. Phỏng vân 04 cán boơ quạn lý đơn vị thiêt kê.
- Phía nhađn vieđn trực tiêp : phỏng vân 09 nhađn vieđn là các kỹ sư, kiên trúc sư và nhađn vieđn vaín phòng làm vieơc tái cođng ty.
6
Nunnally, J. & Burnstein, I. H., (1994) “Pschychometric Theory”, 3rd edition, NewYork: McGraw Hill
7
35
Kêt quạ từ nghieđn cứu sơ boơ được trình bày ở phaăn hieơu chưnh thang đo tiêp theo.
3.2.2 Thiêt kê thang đo cho bạng cađu hỏi
Tât cạ các biên quan sát trong các thành phaăn đeău sử dúng thang đo Likert 5 đieơm. Lựa chĩn sô 1 với nghĩa hoàn toàn khođng đoăng ý cụa cađu phát bieơu và với lựa chĩn sô 5 với nghĩa là hoàn toàn đoăng ý cụa cađu phát bieơu. Noơi dung các biên quan sát trong các thành phaăn được hieơu chưnh cho phù hợp với bôi cạnh nghieđn cứu tái NAGECCO.
Từ nghieđn cứu định tính, tác giạ có những đieău chưnh các thành phaăn và boơ sung theđm moơt sô thành phaăn cho phù hợp bôi cạnh tái NAGECCO, ví dú như:
- Thành phaăn phúc lợi được boơ sung theđm hai biên quan sát là: Anh/chị hài lòng với chê đoơ tieăn thưởng cụa cođng ty (Q 3.3) và Khi gia đình anh/chị có vieơc heơ trĩng được cođng ty quan tađm, chia sẽ (Q 3.4).
- Thành phaăn mođi trường làm vieơc được boơ sung theđm biên quan sát: Đieău kieơn làm vieơc thuaơn lợi (Q 4.1) và Cơ sở vaơt chât tái nơi làm vieơt tôt và an toàn, sách sẽ (Q 4.4).
- Thành nghieơp boơ sung theđm biên quan sát là: Anh/chị cạm thây được trau doăi chuyeđn mođn khi làm vieơc với các đoăng nghieơp cụa mình (Q 5.1).
- Thành phaăn trung thành cũng được hieơu chưnh và boơ sung biên quan sát phù hợp trong bôi cạnh cụa cođng ty NAGECCO.
Như vaơy, thang đo chư sô mođ tạ cođng vieơc có đieău chưnh áp dúng cho Cođng ty NAGECCO goăm 7 thành phaăn với 40 biên quan sát (bạng 3.2) và thang đo lòng trung thành có 6 biên quan sát (bạng 3.3).
36
3.2.3 Dieên đát và mã hóa thang đo
Bạng 3.2: Thang đo các thành phaăn cođng vieơc sau khi hieơu chưnh
Bạn chât cođng vieơc
1 Cođng vieơc phù hợp với kiên thức và naíng lực cụa anh/chị Q 1.1 2 Cođng vieơc cụa anh/chị rât thú vị Q 1.2 3 Cođng vieơc cụa anh/chị có nhieău thử thách Q 1.3 4 Anh/chị được giao trách nhieơm và quyeăn hán phù hợp đeơ hoàn
thành tôt cođng vieơc Q 1.4
5 Anh/chị sẽ được cođng ty đánh giá cao khi hoàn thành tôt cođng
vieơc Q 1.5
6 Anh/chị thây rõ kêt quạ cođng vieơc cụa mình. Q 1.6
Tieăn lương
7 Anh/chị được cođng ty trạ lương cao Q 2.1 8 Anh/chị có theơ sông hoàn toàn dựa vào thu nhaơp từ cođng ty Q 2.2 9 Tieăn lương cụa anh/chị tương xứng với kêt quạ làm vieơc Q 2.3 10 Tieăn lương, thu nhaơp cụa anh/chị được trạ cođng baỉng Q 2.4 11 Thu nhaơp cụa anh/chị là phù hợp Q 2.5
Phúc lợi
12 Chê đoơ phúc lợi cụa cođng ty tôt Q 3.1 13 Chê đoơ Bạo hieơm XH và y tê cụa cođng ty được duy trì tôt Q 3.2 14 Anh/chị hài lòng với chê đoơ tieăn thưởng cụa cođng ty Q 3.3 15 Khi gia đình anh chị có vieơc heơ trĩng, được cođng ty quan tađm và
chia sẹ Q 3.4
Mođi trường làm vieơc
16 Đieău kieơn làm vieơc thuaơn lợi Q 4.1 17 Cođng vieơc cụa anh/chị khođng bị áp lực cao Q 4.2 18 Cođng vieơc khođng đòi hỏi thường xuyeđn phại làm ngoài giờ Q 4.3 19 Cơ sở vaơt chât tái nơi làm vieơc tôt và an toàn, sách sẽ Q 4.4 20 Anh/chị thây cođng vieơc oơn định, khođng lo laĩng veă mât vieơc làm Q 4.5
Đoăng nghieơp
21 Đoăng nghieơp cụa anh/chị thì thoại mái và deê chịu Q 5.1 22 Anh/ chị và các đoăng nghieơp phôi hợp làm vieơc tôt Q 5.2
37
23 Những đoăng nghieơp anh/chị làm vieơc với rât thađn thieơn Q 5.3 24 Những người mà anh/ chị làm vieơc thường giúp đỡ lăn nhau Q 5.4 25 Anh/ chị cạm thây được trau doăi chuyeđn mođn khi được làm vieơc
với các đoăng nghieơp cụa mình Q 5.5
Lãnh đáo
26 Lãnh đáo sẽ hỏi ý kiên anh/chị khi có vân đeă lieđn quan đên
cođng vieơc cụa mình Q 6.1
27 Khi có những quyêt định quan trĩng lieđn quan đên cođng vieơc,
câp tređn khuyên khích câp dưới tham gia đóng góp ý kiên Q 6.2 28 Giữa câp tređn và nhađn vieđn có sự giao tiêp tôt Q 6.3 29 Anh/ chị biêt được nhaơn xét cụa câp tređn veă mức đoơ hoàn thành
cođng vieơc Q 6.4
30 Anh/chị biêt được phám vi trách nhieơm cụa cođng vieơc Q 6.5 31 Nhađn vieđn thường được sự hoê trợ cụa câp tređn Q 6.6 32 Nhađn vieđn được tođn trĩng và tin caơy trong cođng vieơc Q 6.7 33 Câp tređn luođn tỏ ra thađn thieơn và deê tiêp caơn Q 6.8 34 Nhađn vieđn cođng ty được đôi xử cođng baỉng, khođng phađn bieơt Q 6.9
Cơ hoơi đào táo - thaíng tiên
35 Anh/chị được cung câp kiên thức/kỹ naíng caăn thiêt cho cođng vieơc Q 7.1 36 Cođng ty có kê hốch rõ ràng trong đào táo, phát trieơn ngheă
nghieơp cá nhađn Q 7.2
37 Cođng ty táo cho anh/chị nhieău cơ hoơi phát trieơn cá nhađn Q 7.3 38 Cođng ty táo cho anh/chị nhieău cơ hoơi thaíng tiên Q 7.4 39 Anh/chị biêt được những đieău kieơn đeơ được thaíng tiên Q 7.5 40 Chính sách thaíng tiên cụa cođng ty thì cođng baỉng Q 7.6
Bạng 3.3: Thang đo lòng trung thành sau khi hieơu chưnh
1 Anh/chị sẽ giới thieơu tôt veă sạn phaơm và dịch vú cụa cođng ty Q 8.1 2 Anh/chị sẽ giới thieơu veă cođng ty là nơi tôt đeơ làm vieơc Q 8.2 3 Anh/chị có ý định ở lái lađu dài cùng cođng ty Q 8.3 4 Nêu có nơi khác có lời đeă nghị lương boơng tương đôi hâp dăn
hơn, anh/chị văn sẽ ở lái làm vieơc cùng cođng ty Q 8.4 5 Anh/chị cạm thây trung thành với cođng ty Q 8.5 6 Đôi với anh/chị là thành vieđn cụa cođng ty là đieău rât quan trĩng Q 8.6
38
3.2.4 Nghieđn cứu định lượng 3.2.4.1 Thiêt kê mău 3.2.4.1 Thiêt kê mău
a. Toơng theơ nghieđn cứu
Toơng theơ là toàn boơ nhađn vieđn làm vieơc toàn thời gian tái Cođng ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp (NAGECCO)
b. Khung chĩn mău
Khung chĩn mău là moơt boơ phaơn cụa toơng theơ được chĩn ra đeơ quan sát. Tuy nhieđn, nghieđn cứu này tiên hành thu thaơp dữ lieơu tređn toơng theơ nghieđn cứu neđn khung chĩn mău sẽ bao goăm toàn boơ nhađn vieđn làm vieơc toàn thời gian tái Cođng ty.
c. Phương pháp chĩn mău
Có 2 phương pháp chĩn mău là phương pháp chĩn mău xác suât và phương pháp chĩn mău phi xác suât. Phương pháp chĩn mău phi xác suât là phương pháp chĩn các phaăn tử tham gia vào mău khođng theo quy luaơt ngău nhieđn. Phương pháp chĩn mău xác suât là phương pháp chĩn mău mà nhà nghieđn cứu biêt trước được xác suât tham gia vào mău cụa phaăn tử. Moêi phương pháp đeău có ưu nhược đieơm khác nhau.
Múc đích cụa vieơc chĩn phương pháp lây mău là đeơ taíng đoơ chính xác khi dieên dịch ra toơng theơ. Nghieđn cứu này tiên hành nghieđn cứu tređn toơng theơ neđn phương pháp chĩn mău khođng có ạnh hưởng nhieău đên kêt quạ nghieđn cứu.
d. Kích thước mău
Sô lượng mău được thu thaơp chính là toơng sô lượng nhađn vieđn làm vieơc tái Cođng ty. Với sô lượng 256 (80%) nhađn vieđn tređn 320 nhađn vieđn toàn cođng ty.
39
Bạng 3.4: Sô nhađn vieđn làm vieơc tái Cođng ty NAGECCO
STT TEĐN ĐƠN VỊ SÔ NHAĐN VIEĐN
1 KHÔI QUẠN LY COĐNG TY 34
2 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 1 58
3 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 2 34
4 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 3 19
5 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 4 22
6 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 5 24
7 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 6 32
8 XÍ NGHIEƠP KHẠO SÁT & ĐO ĐÁC 18 9 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ QUY HỐCH 49 10 TRUNG TAĐM KHOA HĨC COĐNG NGHEƠ 30
TOƠNG COƠNG 320
(Nguoăn: Sô lieơu thông keđ nhađn vieđn làm vieơc cụa Phòng Nhađn Sự, 2006) e. Cách lây mău
Bạng cađu hỏi được thiêt kê sẵn và gửi đên từng nhađn vieđn dưới sự trợ giúp cụa Phòng Quạn Lý Nhađn Sự và các cán boơ quạn lý tái các đơn vị, phòng ban. Nhađn vieđn được hướng dăn cho biêt múc đích, quyeăn lợi cụa nhađn vieđn và cách thức trạ lời bạng cađu hỏi.
3.2.4.2 Các kêt quạ và thođng tin veă mău
Chi tiêt bạng cađu hỏi được trình bày trong phaăn phú lúc.
Có tât cạ 320 bạng cađu hỏi được gửi trực tiêp đên các đôi tượng trong toơng theơ nghieđn cứu. Kêt quạ thu hoăi được 256 bạng, đát tỷ leơ 80% so với bạng gửi đi.
Trong quá trình khạo sát có moơt sô bạng cađu hỏi được bỏ trông nhieău hàng. Tât cạ các bạng cađu hỏi này được lối bỏ trước khi tiên hành nhaơp lieơu.
40
Sau khi lối bỏ các bạng cađu hỏi khođng đát yeđu caău trong nghieđn cứu thì sô lượng bạng cađu hỏi được tiên hành nhaơp lieơu và phađn tích là 256 bạng. Sô lượng bạng cađu hỏi được phađn boơ như sau :
Bạng 3.5: Sô lượng mău thực tê thu hoăi
STT TEĐN ĐƠN VỊ SÔ NHAĐN VIEĐN
1 KHÔI QUẠN LY COĐNG TY 29
2 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 1 40
3 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 2 30
4 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 3 18
5 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 4 19
6 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 5 21
7 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ 6 28
8 XÍ NGHIEƠP KHẠO SÁT & ĐO ĐÁC 32 9 XÍ NGHIEƠP THIÊT KÊ QUY HỐCH 17 10 TRUNG TAĐM KHOA HĨC COĐNG NGHEƠ 22
TOƠNG COƠNG 256
Tóm taĩt chương 3
Chương này trình bày cách thực hieơn nghieđn cứu thođng qua hai bước nghieđn cứu sơ boơ và nghieđn cứu chính thức được thực hieơn baỉng phương pháp nghieđn cứu định tính và nghieđn cứu định lượng. Trong phaăn nghieđn cứu chính thức mođ tạ quá trình thực hieơn nghieđn cứu sơ boơ, hieơu chưnh thang đo, thiêt kê mău, kêt quạ và thođng tin mău. Qua đó, thang đo các khía cánh cođng vieơc goăm 7 thành phaăn với 40 biên quan sát và thang đo lòng trung thành với 06 biên quan sát.
41
CHƯƠNG 4
GIỚI THIEƠU TOƠNG QUAN VEĂ COĐNG TY TƯ VÂN XAĐY DỰNG TOƠNG HỢP
4.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIEƠN COĐNG TY 4.1.1 Giới thieơu veă Cođng ty
Teđn cođng ty : COĐNG TY TƯ VÂN XAĐY DỰNG TOƠNG HỢP Teđn tiêng anh : NATIONAL CORPORATION OF GENERAL
CONSTRUCTION CONSULTANTS Teđn giao dịch : NAGECCO
Địa chư : 29Bis Nguyeên Đình Chieơu Q.I Tp.HCM Đieơn thối : 8.294.924 - Fax : 8.299.547
E-mail : nagecco@hcm.fpt.vn
4.1.2 Qúa trình thành laơp Cođng ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp
Cođng ty hốt đoơng và hách toán đoơc laơp, là moơt cođng ty Quôc Doanh trực thuoơc Boơ Xađy Dựng
Cođng Ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp hieơn nay là do sát nhaơp 03 cơ quan “Vieơn Quy Hốch - Thiêt kê, Xí Nghieơp Khạo Sát - Thiêt Kê Xađy Dựng Toơng Hợp và Phađn Vieơn Quy Hốch Kỹ Thuaơt Xađy Dựng Mieăn Nam” thành “Vieơn Quy Hốch Và Thiêt Kê Toơng Hợp” vào ngày 30/11/1989
Vào ngày 31/12/1990 được đoơi teđn thành "Vieơn Nghieđn Cứu Quy Hốch Và Thiêt Kê Toơng Hợp"
Ngày 28/12/1992 đoơi teđn thành "Cođng Ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp" theo quyêt định sô 786/BXD-TCLĐ.
42
Cođng ty được thành laơp với teđn Cođng ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp vào ngày 05/05/1993 theo quyêt định seơ 154A/QĐ-BXD
Boơ Xađy Dựng có quyêt định sô 431/QĐ-BXD veă vieơc pheđ duyeơt đieău leơ toơ chức và hốt đoơng cụa Cođng ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp vào ngày 20/09/1993.
UBND TP.HCM đã câp giây phép kinh doanh cho cođng ty sô 102949 ngày 06/10/1993.
Ngày 20/10/1995 BXD ra quyêt định sô 923/BXD-TCLĐ xêp là doanh nghieơp nhà nước lối I cho Cođng ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp.
Cođng thực hieơn lieđn doanh với 2 Cođng ty lieđn doanh khác là :
- Cođng ty lieđn doanh Xađy Dựng Dađn Dúng và Phát Trieơn Cođng Nghieơp (Industrial and Civil Construction Company)
- Cođng ty lieđn doanh Thiêt Kê Xađy Dựng và Phát Trieơn (Project Design and Development Limiteđ Company - PDD)
- Caín cứ Quyêt định sô 682/QĐ-BXD ngày 19/4/2006 cụa Boơ Xađy Dựng veă vieơc “Thực hieơn coơ phaăn hóa Cođng ty Tư Vân Xađy Dựng Toơng Hợp” vào naím 2007.
4.2 LĨNH VỰC HỐT ĐOƠNG CỤA COĐNG TY
- Laơp đoă án quy hốch vùng: quy hốch toơng theơ, quy hốch chi tiêt xađy dựng các khu chức naíng đođ thị và nođng thođn (khu cođng nghieơp, khu dađn cư, khu trung tađm cođng coơng, khu cođng vieđn cađy xanh...)
- Tư vân đaău tư xađy dựng:
• Laơp, thaơm định và quạn trị dự án.
• Thiêt kê, thaơm kê, giám định đoă án và giám sát xađy dựng các loài cođng trình dađn dúng, cođng nghieơp, há taăng kỹ thuaơt đođ thị và mođi trường...
43
• Khạo sát đo đác địa hình, địa chât cođng trình, địa chât thụy vaín; đánh giá và khai thác nước ngaăm.
• Kieơm định vaơt lieơu xađy dựng và thí nghieơm địa chât cođng trình. • Tư vân đaău tư phát trieơn xađy dựng.
• Toơ chức đâu thaău, giới thieơu và chĩn lựa nhà thaău xađy dựng. - Nghieđn cứu khoa hĩc, đào táo và chuyeơn giao cođng ngheơ.
- Thi cođng, xađy laĩp và trang trí noơi thât cođng trình kiên trúc và há taăng kỹ thuaơt đođ thị.
- Hợp tác tư vân và thực hieơn các dịch vú khác.
Cođng ty được phép thay maịt Boơ Xađy Dựng tham gia các hốt đoơng lieđn ngành ở phía Nam như thực hieơn noơi quy 99/CP đeơ giại quyêt các yeđu caău veă quạn lý xađy dựng trong quy hốch xađy dựng đođ thị, giại đáp các khiêu nái trong xađy dựng đođ thị, tham gia các hoơi đoăng quy hốch kiên trúc...
4.3 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIEƠN CỤA COĐNG TY TỪ NAÍM 2005 - 2010
Định hướng chung veă kê hốch phát trieơn sạn xuât kinh doanh giai đốn 2005 - 2010 cụa cođng ty.
Cođng ty văn định hướng vào các cođng tác tư vân, tư vân thiêt kê, qui hốch, kiên trúc, kỹ thuaơt cođng trình, laơp dự án đaău tư, quạn lý dự án, cođng tác đâu thaău, giám sát kỹ thuaơt.
Tuy nhieđn, hieơn nay cođng ty baĩt đaău ưu tieđn cho cođng tác laơp dự án đaău tư thođng qua đó mà có theơ ký kêt hợp đoăng trĩn gói veă quạn lý dự án.
Maịc khác văn đaịc bieơt coi trĩng đaău tư cho mạng thiêt kê, qui hốch vì naĩm