5. Kết cấu đề tài
2.2. Quy trình nghiên cứu
Xây dựng thang đo nháp Cơ SO lý thuyết Ciiit mô hình nghiên cứu đề nghị
Kháo sát chính thức (n=200)
Tiến hành khảo sát thứ (n=50)
(Nguồn: Nghiên cứu của tác giả)
Hình 2.2. Quy trình nghiên cứu
Bước 1: Xác định vấn đề cần nghiên cíu.
Vấn đề cần nghiên cứu ở đây là các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn bao gồm nhân tố chủ quan và nhân tố khách quan đã nêu ở chương 1. Tuy nhiên ta chi nghiên cứu chủ yếu ở các nhân tố chủ quan tác động đến khách hàng và vận
các nhân tố nào có ảnh hưởng mạnh nhất từ đó tìm ra các giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn.
Bước 2: Tìm hiểu co sở lý thuyết của mô hình nghiên cúu đề nghị.
Xác định được các nhân tố ảnh hưởng và cơ sở lý thuyết của mô hình nghiên cứu. Vì đề tài không có mô hình gốc nên ta sẽ sử dụng các phương pháp định tính để
xây dựng mô hình nghiên cứu theo đề nghị của tác giả. Xác định các dữ liệu cần thu thập để phục vụ cho quá trình nghiên cứu và thiết kế các công cụ nhằm phục vụ cho việc thu thập dữ liệu được hoàn thành tốt.
Bước 3: Xây dụng thang đo nháp.
Thang đo nháp dựa trên cơ sở lý thuyết đề nghị được tìm hiểu ở bước 2. Thang đo nháp sẽ bao gồm nhiều yếu tố chưa có sự phân loại rõ ràng bởi đây chỉ là những yếu tố lý thuyết.
Buớc 4: Nghiên cíu định tính.
Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để xác định các biến. Có thể dùng thảo luận tay đôi giữa người làm nghiên cứu với chuyên gia, hoặc phỏng vấn giữa người làm nghiên cứu với một vài khách hàng để lấy ý kiến cho bản phỏng vấn sơ bộ.
Bước 5: Xây dụng mô hình nghiên cúu chính thức.
Thiết lập mô hình nghiên cứu, từ đó lập bản phỏng vấn sơ bộ khách hàng. Xem xét, điều chỉnh và lựa chọn các biến có sự tác động mạnh tới vấn đề cần nghiên cứu. Cuối cùng là thành lập mô hình nghiên cứu chính thức.
Bước 6: Tiến hành khảo sát thử.
Khảo sát thử trên một số đối tượng khách hàng nhất định (n=50) để có thể điều chỉnh lại bản câu hỏi khảo sát phủ hợp với mục đích nghiên cứu.
Sau khi đã hoàn thiện bản câu hỏi khảo sát ta tiến hành khảo sát chính thức trên
số đối tượng khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng liên quan đến vấn đề cần nghiên
cứu với n=200.
Bưóc 8: Nghiên cíu định lượng.
Ta sẽ thu thập bản câu hỏi đã khảo sát chính thức về, tiến hành mã hóa, làm sạch dữ liệu, đánh giá sơ bộ các thang đo, sau đó phân tích kết quả, dùng hệ số CronBachs Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và mô hình hồi quy bội để kiểm định kết quả.
Bước 9: Viết báo cáo về quá trình thực hiện.
Viết lại tất cả các quá trình lấy và xử lý dữ liệu ra sao và nhân xét về kết quả đó.