5. Kết cấu đề tài
4.2.3. Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý, linh hoạt
Lãi suất của NH đã ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của NH, với hệ số
= 0,269, nhân tố lãi suất được khẳng định là một trong những nhân tố ảnh hưởng đến
khả năng huy động vốn. Nguyên nhân là do lãi suất được xem là một trong những nhân tốquan trọng cho việc huy động vốn từ dân cư và các tổ chức kinh tế. Tuy nhiên,
lãi suất cũng là yếu tố nhạy cảm và thường xuyên thay đổi, gắn liền với sự thay đổi của quan hệ cung cầu về vốn. Cuộc chạy đua về lãi suất luôn là điểm nóng không có hồi kết dù Ngân hàng nhà nước đã áp mức lãi suất trần và các chính sách bình ổn lãi suất, chưa kể yếu tố lạm phát.
Để tăng khả năng huy động vốn NH cần phải xây dựng chính sách lãi suất hợp lý qua việc thực hiện:
Chính sách lãi suất huy động là một công cụ quan trọng để VietinBank Tp. Hồ Chí Minh cạnh tranh với các Ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác trong việc huy động vốn nhàn rỗi trong các tầng lớp dân cư và các doanh nghiệp. Việc nâng cao khả
năng huy động vốn bao gồm cả việc giảm chi phí huy động trên một đơn vị vốn. Vì vậy VietinBank Tp. Hồ Chí Minh cần đưa ra mức lãi suất hợp lý để hấp dẫn được khách hàng, giảm tối đa chi phí huy động, thông qua một số giải pháp sau:
• Linh hoạt trong vận dụng các cơ chế chính sách về lãi và phí, thực hiện áp dụng có khả năng về các chính sách lãi suất đảm bảo cạnh tranh đối với tất cả các khách hàng và mọi hình thức gửi tiết kiệm. Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng theo chương trình cụ thể như các ngày kỷ niệm sinh nhật, ngày thành lập của khách hàng và tăng quà nhân các dịp lễ tết, thành lập ngành... nhằm thể hiện sự tri ân đến khách hàng.
• Xây dựng các dòng sản phẩm tiết kiệm tiền gửi cho phép linh hoạt trong việc rút trước hạn mà vẫn đảm bảo lợi ích cho khách hàng cũng như Ngân hàng trong đó thể hiện rõ sự hấp dẫn về lãi suất, nếu khách hàng rút trước hạn thì vẫn được hưởng lãi suất tương ứng với kỳ hạn gửi thực tế với hình thức này sẽ thể hiện được sự chia sẻ giữa Ngân hàng với khách hàng tạo sự công bằng trong quan hệ và xây dựng được
hình ảnh đẹp với khách hàng.