3.2. Một số giải pháp hoàn thiện kiểm soát nội bộ tại Công ty TNHH Thái Sơn
3.2.5. Hoàn thiện việc giám sát
Qua khảo sát cho thấy KSNB của Công ty TNHH Thái Sơn chưa thật sự tạo điều kiện cho các nhân viên và các bộ phận giám sát lẫn nhau trong công việc hằng ngày.
Các trưởng phòng ít khi giám sát công việc của nhân viên trong phòng dẫn đến khi nhân viên gây ra sai sót thì mới phát hiện. Bên cạnh việc tạo điều kiện để cho các nhân viên có thể thực hiện giám sát lẫn nhau, các trưởng phòng cần tăng cường giám sát thường xuyên kết quả thực hiện công việc của nhân viên. Cụ thể yêu cầu nhân viên lập báo cáo kết quả hoàn thành công việc định kỳ hàng tháng nhằm nắm bắt tình hình thực hiện công việc của nhân viên cũng như đánh giá khả năng hoàn thành công việc của từng nhân viên. Từ đó có thể xử lý các khó khăn hoặc đưa ra giải pháp xử lý kịp thời cho nhân viên gặp khó khăn trong việc hoàn thành công việc bởi vì nó có thể ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu của bộ phận.
Ban lãnh đạo Công ty cũng cần xem xét và điều chỉnh các tiêu chí đánh giá nhân viên. Việc đánh giá phải rõ ràng, có các tiêu chí định lượng cụ thể nhằm tạo sự công bằng cho mọi người, từ đó có thể tạo được sự đồng thuận khi được đánh giá. Đánh giá đúng năng lực và có chế độ khen thưởng kịp thời sẽ giúp cho Công ty thu hút nhân viên giỏi và tạo động lực cho nhân viên.
Định kỳ, Công ty có thể tổ chức cuộc họp để ban lãnh đạo và trưởng phòng phân tích, đánh giá tính hữu hiệu và hiệu quả của KSNB trong từng quy trình. Từ đó, đưa ra các giải pháp cải thiện, điều chỉnh cho phù hợp.
Để KSNB trong Công ty hoạt động hữu hiệu và hiệu quả, Ban lãnh đạo phải thường xuyên giảm sát, đánh giá KSNB, phát hiện các rủi ro chưa được kiểm soát hoặc
đã phát hiện nhưng biện pháp kiểm soát chưa thật sự có hiệu quả.
Bộ phận kiểm của Công ty cần tăng cường những cuộc kiểm tra đột xuất nhằm tìm ra những sai phạm, từ đó giúp Ban lãnh đạo có thể đề ra những biện pháp chấn chỉnh, đề phòng những rủi ro và đưa ra biện pháp xử lý kịp thời.