V – WALMART – ÔNG HOÀNG CỦA ĐẾ CHẾ BÁN LẺ
2. 1 Cửa hàng WalMart ở Hoa Kỳ
Cửa hàng WalMart ở Hoa Kỳ là bộ phận kinh doanh lớn nhất của WalMart, với doanh thu 258 tỉ USD, chiếm 63.8 % doanh thu bán lẻ năm 2010. Bộ phận này bao gồm ba hình thức bán lẻ chính là cửa hàng giảm giá (discount stores), đại siêu thị (supercenters), và các thị trường lân cận (neighborhood markets). Các trung tâm thương mại bán lẻ (department stores) chủ yếu bán các sản phẩm phi thực phẩm, mặc dù đã được chuyển dịch theo hướng trở thành đại siêu thị, với nhiều thực phẩm hơn trong danh mục hàng hoá. Sự phân chia này cũng bao gồm bộ phận bán hàng trực tuyến WalMart’s online retailer.
2.1.1 - Cửa hàng giảm giá WalMart
Các cửa hàng giảm giá của WalMart là những trung tâm thương mại giảm giá có kích cỡ khác nhau từ 51000 feet vuông (4738,1 m2) đến 224000 feet vuông (20810,3 m2). Một cửa hàng trung bình có diện tích khoảng 102000 feet vuông (9476,1 m2). Họ bán những sản phẩm thông dụng và một số
hàng tạp phẩm có chọn lựa. Rất nhiều cửa hàng có những khu vườn trong tâm, hiệu thuốc, dịch vụ chuyển phát nhanh Tire & Lube Express, hiệu kính mắt, studio ảnh, chi nhánh ngân hàng, cửa hàng điện thoại di động, và cửa hàng thức ăn nhanh. Một số có thể có trạm xăng.
Tính đến tháng 10/2010 có 750 cửa hàng giảm giá WalMart tại Hoa Kỳ. 2.1.2 - Đại siêu thị WalMart
Đại siêu thị WalMart là những đại siêu thị với kích thước khác nhau từ 98000 đến 261000 feet vuông (9104.5 đến 24247.7 m2 ). Trung bình, một cửa hàng rộng khoảng 197000 feet vuông (khoảng 18301.9 m2). Đại siêu thị WalMart không chỉ có tất cả những gì mà một cửa hàng giảm giá WalMart có, nó còn bao gồm các dịch vụ đầy đủ của một siêu thị
như, thịt và gia cầm, bánh nướng, đặc sản, các sản phẩm từ sữa, thực phẩm đông lạnh, hải sản tươi sống và những sản phẩm từ vườn tược. Nhiều đại siêu thị WalMart cũng có vườn, cửa hàng thú nuôi, nhà thuốc, dịch vụ chuyển phát nhanh, trung tâm kính mắt, studio ảnh, và nhiều cửa hàng khác như là các cửa hàng điện thoại di động, các
salon tóc và móng tay, các cửa hàng cho thuê băng đĩa, các chi nhánh ngân hàng địa phương, các cửa hàng thức ăn nhanh. Một số cũng bán xăng dầu.
Tính đến tháng 10/2010, đã có 2843 đại siêu thị WalMart tại Hoa Kỳ 2.1.3 – Các thị trường lân cận WalMart
Thị trường lân cận của WalMart là những cửa hàng tạp phẩm rộng trung bình khoảng 42000 feet vuông (3901.9 m2), chúng được sử
dụng để lấp đầy khoảng trống giữa các cửa hàng giảm giá và các đại siêu thị, chúng cung cấp một loạt các sản phẩm bao gồm dòng sản phẩm đầy đủ của hàng tạp hoá, dược phẩm, các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp, và một số hàng tạp phẩm có lựa chọn.
Tính đến tháng 10/2010, có 181 cửa hàng loại này ở Hoa Kỳ. 2.1.4 – Supermercado de WalMart
Là một địa điểm được mở để kêu gọi cộng đồng Tây Ban Nha ở Hoa Kỳ. 2.1.5 – Marketside
Là một chuỗi cửa hàng tạp phẩm mới của WalMart được đưa vào hoạt động vào tháng 10/2008, các cửa hàng này có diện tích nhỏ hơn một nữa so với siêu thị thông thường. Tính đến tháng 10/2010, có tất cả 4 cửa hàng Marketside ở Hoa Kỳ, tất cả đều ở tiểu bang Arizona.
2.2 – Sam’s Club
Sam’s Club là một chuỗi các câu lạc bộ chỉ bán lẻ cho thành viên được sở hữu và điều hành bởi tập đoàn Wal-Mart, được thành lập năm 1983 và đặt theo tên người sáng lập ra Wal- Mart là Sam Walton. Có thể hiểu, Sam’s Club là một chuỗi các câu lạc bộ cửa hàng, nơi bán quyền thành viên cho những chủ cửa
hàng bán lẻ muốn cung cấp hàng hóa nhưng không đủ nguồn lực và không thể giao hàng lẻ cho khách hàng.
Sam’s Club bán các hàng tạp phẩm, và hàng hoá nói chung. Giống như hầu hết các câu lạc bộ cửa hàng khác, Sam’s Club bán hầu hết hàng hoá với số lượng lớn và trực tiếp từ các tấm nâng (pallet).
Khách hàng thường xuyên của Sam’s Club là những cửa hàng hàng năm, tuy nhiên, những người không phải hội viên của Sam’s Club cũng có thể mua hàng ở đây bằng cách mua quyền hội viên trong một ngày, hoặc trả thêm một khoản phí tính vào sản phẩm (khoảng 10%, trừ các sản phẩm dược phẩm, café, kính mắt, hoặc các sản phẩm chức cồn).
Sam’s Club được bố trí giống các kho hàng, nơi hàng hoá được bố trí trong các thùng thép dùng để lưu kho.
Tính đến 31/1/2009, Sam’s Club đã mở 602 câu lạc bộ cửa hàng thành viên tại 48 bang của Hoa Kỳ. Các câu lạc bộ này thường có kích cỡ từ 70000-190000 feet vuông (6500-18000 m2 ), với một kích thước trung bình của một câu lạc bộ vào khoảng 133000 feet vuông (12400 m 2). Các danh mục hàng hoá bao gồm: đồ trang sức, hàng hoá của những nhà thiết kế, kính mát, đồ pha lê và những hàng hoá có giá trị sưu tầm, đồ điện tử, hoa, hàng may mặc, thực phẩm các loại. Hầu hết các cửa hàng của Sam’s Club đều có các cửa hàng dược phẩm, cửa hàng chuyển phát nhanh, tiệm chụp ảnh, tiệm bánh mỳ, tiệm kính, cửa hàng hoa và quán café. Sam's Club không bán các hàng hoá nhãn hiệu Sam's Choice hoặc Great Value brands như trong những cửa hàng Wal-mart.
Đến 31/1/2009, doanh thu của Sam’s Club là 46.9 tỉ USD, trong đó thu nhập là 1.6 tỉ USD.
2.3 - WalMart quốc tế
WalMart quốc tế gồm 4263 cửa hàng và 660000 công nhân hoạt động trên 15 quốc gia ngoài Hoa Kỳ. Trong năm 2010, WalMart quốc tế có doanh thu lên đến 100 tỉ USD, chiếm 24,7 % tổng doanh thu bán lẻ.
Tại Bắc Mỹ, WalMart hoạt động tại Canada và Mexico. Tính đến năm 2010, WalMart có hơn 300 chi nhánh (trong đó có hơn 100 đại siêu thị) tại Canada, sử dụng hơn 82000 người lao động.
Tại Trung và Nam Mỹ, WalMart có hơn 360 siêu thị và cửa hàng khác ở Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, and Costa Rica. Tại Brazil, WalMart
đã trở thành chuỗi siêu thị lớn thứ 3 tại nước này vào năm 2010. Ngoài ra, WalMart còn có một số hoạt động khác tại Chile.
Tại Châu Âu, thị trường chính của WalMart là Na Uy, Anh và Nga. Trong đó, năm 2006, doanh số bán hàng của công ty con của WalMart tại Anh chiếm 42.7% doanh số của bộ phận WalMart quốc tế. Đến năm 2010, WalMart đã có 345 cửa hàng tại Anh.
Tại Châu Á, WalMart có hoạt động ở một số nước như Ấn độ, Trung Quốc, Nhật Bản.
Tại Châu Phi, WalMart đã ra những thông báo đầu tiên cho thấy việc bắt đầu kinh doanh tại châu lục này vào tháng 9/2010.
♦