Với chức năng là cơ quan quản lý và điều hành hệ thống các Ngân hàng thương mại, NHNN có vai trò quan tr ọng và ảnh hưởng lớn đến chiến lược cho vay của các NHTM. NHNN có chính sách hợp lý và cách thức điều hành đúng đắn sẽ là tiền để có tác động tích cực đối với công tác cho vay cá nhân của các Ngân hàng. Nhằm hướng tới phát triển hoạt động cho vay cá nhân thì NHNN cần có những chính sách mềm dẻo, linh hoạt theo hướng sau:
- Duy trì môi trường cạnh tranh lành mạnh, thích hợp bằng cách NHNN tăng cường kiểm soát việc cho ra đời các tổ chức tín dụng mới cũng như việc mở rộng
thêm chi nhánh và văn phòng giao dịch của tổ chức tín dụng.
-Thực hiện ổn định chính sách tiền tệ quốc gia, kiềm chế lạm phát, kiềm chế chỉ số giá tiêu dùng không vuợt quá tốc độ tăng truởng kinh tế. Chống những tác nhân có thể gây hại cho nền kinh tế.
-Điều hành lãi suất huy động vốn, lãi suất cho vay một cách thích hợp để các NHTM không rơi vào tình trạng thừa thiếu bởi chính sách.
-Nâng cao hiệu quả phạm vi hoạt động của Trung tâm thông tin tín dụng NHNN (CIC).
-Tăng cuờng kiểm tra và có chế tài xử phạt nghiêm minh các ngân hàng vi phạm các quy định cho vay của NHNN, góp phần làm cho sự mở rộng hoạt động tín dụng cá nhân ở các ngân hàng thuơng mại trở nên an toàn và bền vững.
-Khẩn truơng phối hợp với các bộ ban ngành liên quan (Bộ xây dựng, Bộ tu pháp, Bộ tài nguyên môi truờng) ban hành văn bản huớng dẫn, sửa đổi thông tu số 01/2014/TTLT-NHNN-BXD-BTP-BTNMT ngày 25/04/2014 về huớng dẫn thủ tục thế chấp nhà ở hình thành trong tuơng lai theo quy định tại nghị định số 71/2010/NĐ-CP ngày 23 tháng 6 năm 2010 của chính phủ quy định chi tiết và huớng dẫn luật nhà ở. Thực tế triển khai thông tu này tại Chi nhánh cho thấy rất nhiều vuớng mắc và lúng túng từ phía các Văn phòng công chứng và Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất tại các quận. Do vậy các Văn phòng công chứng hiện chua công chứng cho hợp đồng thế chấp tài sản hình thành trong tuơng lai. Các Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất cũng chua nhận hồ sơ đăng ký giao dịch bảo đảm đối với việc thế chấp này. Các NHTM đang gặp rất nhiều khó khăn trong triển khai thực hiện.