Giải pháp này có nghĩa là thông qua các biện pháp để đẩy mạnh tăng doanh số và dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp qua đó nâng cao hiệu quả cho vay doanh nghiệp (về khía cạnh phát triển khách hàng và tăng trưởng). Việc tăng trưởng dư nợ và doanh số cho vay có thể thực hiện qua hai con đường:
- Thứ nhất, phát triển thêm các khách hàng doanh nghiệp mới. Các khách hàng mới có thể là các doanh nghiệp tốt đang hoạt động trên thị trường (Vietinbank Chương Dương có thể thu thập thông tin từ thị trường chứng khoán hay các kênh thông tin khác) hoặc là các bạn hàng, đối tác với các khách hàng đang quan hệ tín dụng tại chi nhánh.
- Thứ hai, phát triển dư nợ đối với chính các khách hàng đang có quan hệ tín dụng với chi nhánh, thông qua việc vận động khách hàng sử dụng tối đa nợ vay tại Vietinbank Chương Dương
Trong giai đoạn hiện tại, hoạt động cho vay được xác định là hoạt động cốt lõi, nguồn vốn của Vietinbank hiện đang khá dồi dào và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tăng trưởng tín dụng, mặt bằng lãi suất cho vay đang ở mức khá thấp, nhiều gói hỗ trợ tín dụng với lãi suất rất thấp cho các doanh nghiệp đã được triển khai nhằm hỗ trợ việc duy trì, mở rộng và lôi kéo khách hàng tốt.
Vietinbank Chương Dương cần tận dụng tốt cơ hội này, yêu cầu các bộ phận đẩy mạnh công tác tiếp thị, bán sát khách hàng, tháo gỡ các khó khăn vướng mắc, tạo mọi điều kiện thuận lợi để khách hàng tiếp cận được vốn vay. Về lâu dài, đối với các khách hàng tốt, cần thiết phải có cơ chế lãi suất cho vay đặc biệt cạnh tranh, các Phòng khách hàng/phòng giao dịch cần chủ động đề xuất với Ban lãnh đạo trong các trường hợp này. Đẩy mạnh tìm kiếm, tiếp thị, nắm bắt nhu cầu vay vốn của khách hàng đặc biệt với đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (Số lượng rất lớn trên thị trường) để tăng
83
trưởng dư nợ cho vay doanh nghiệp.
Hiện lượng cơ sở khách hàng doanh nghiệp của Vietinbank Chương Dương là khá lớn với quy mô rất đa dạng, nếu thực hiện tốt giải pháp này, thì việc tăng trưởng dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp hàng năm có thể đạt từ 30 - 50% mặc dù tình hình cạnh tranh trên thị trường đang ngày càng gay gắt.