Báo cáo kế toán quản trị gồm:
- Các báo cáo về chi phí (là các sổ chi phí tổng hợp) - Báo cáo tổng hợp doanh thu, chi phí
Mục đích: Phản ánh tình hình thực hiện doanh thu, chi phí và kết quả thanh toán giữa các đon vị quản lý cấp trên về dịch vụ Viễn thông, phản ánh doanh thu, chi phí phân bổ tới từng dịch vụ Viễn thông.
- Báo cáo chi sửa chữa tài sản
+ Mục đích: báo cáo tổng hợp chi sửa chữa tài sản phản ánh tình hình thực hiện chi, trích, quyết toán các công trình sửa chữa các công trình sửa chữa tài sản đã hạch toán vào chi sửa chữa TSCĐ trong năm của đon vị.
+ Nguồn số liệu để lập biểu: Căn cứ vào số liệu chi tiết của TK 2413 “sửa chữa lớn TSCĐ ”, TK 335 “ trích trước chi phí sửa chữa lớn TSCĐ ” và TK 154, 627, 641, 642.
- Báo cáo tình hình thực hiện lao động, tiền lưong
+ Mục đích: Báo cáo tình hình thực hiện lao động, tiền lưong phản ánh tình hình thực hiện lao động thực tế bình quân, quỹ tiền lương thực hiện làm cơ s ở để quyết toán tiền lư ng trong năm.
+ Nguồn số liệu để lập biểu: căn cứ vào số liệu chi tiết của TK 334 “ phải trả người lao động ” và bảng lương của đon vị.
2.4 Đán h giá tổn g quát thực trạn g kế toán quản trị chi phí tại viễn thô n g Na m Đị n h
2.4 .1 Nhữn g kết quả đ ạt đ ược
- về tổ chức bộ máy kế toán: Viễn thông tỉnh đã tổ chức bộ máy kế toán theo đúng hướng dẫn của Tập đoàn tại Văn bản số 6434/KTTKTC ngày 28/11/2007 của
Tổng giám đốc, cụ thể: Viễn thông Tỉnh tiếp quản nguyên trạng tổ chức bộ máy kế toán của (phòng Tài chính Kế toán Thống kê) tại Bưu điện tỉnh. Tập đoàn (Ban KTTKTC) đã hỗ trợ trong việc tập huấn công tác quản lý tài chính kế toán.
* về nhận diện và phân loại chi phí
Ưu điểm của việc phân loại chi phí hiện nay trong Viễn thông Nam Định là đã tiến hành phân loại chi phí kinh doanh theo nội dung và theo công dụng, chức năng của chi phí. Việc sắp xếp chi phí của doanh nghiệp thành các khoản mục chi phí sản xuất, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp, và chi tiết các khoản mục chi phí này theo các yếu tố đ đáp ứng được yêu c u cung cấp thông tin của kế toán tài chính về các chỉ tiêu giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp trên báo cáo kết quả kinh doanh; thông tin về các yếu tố chi phí trên thuyết minh báo cáo tài chính.
*về thông tin kế toán chi tiết phục vụ KTQT chi phí và xác định giá phí dịch vụ Viễn thông
Hệ thống tài khoản đã chi tiết cụ thể: TK 1541; 1542; 1543; 1544... các tài khoản được quy định chi tiết trong quá trình hạch toán, đây là một yếu tố biểu hiện kế toán quản trị, chi phí được thiết kế thành nhiều lo ại nhỏ, theo các nghiệp vụ khác nhau, nhằm phục vụ cho các mục tiêu sử dụng khác nhau (mục tiêu kinh doanh, công ích). Đ ơn vị có các phư ong pháp phân bổ chi phí phục vụ cho vấn đề tính giá thành sản phẩm. Phương pháp tính giá thành sản phẩm dịch vụ viễn thông hiện nay được áp dụng tại đ ơn vị theo chi phí thực tế, tính giá thành theo phư ong pháp trực tiếp, có ưu điểm: đơn giản, tốn kém ít chi phí của hệ thống kế toán và đáp ứng được các yêu c u của hệ thống kế toán tài chính.
* về hệ thống thông tin báo cáo
Hệ thống báo cáo kế toán nội bộ hiện nay của đ n v thực chất đó là một ph n hệ thống báo cáo kế toán quản tr , phục vụ cho việc l nh đ o, ch đ o sản xuất kinh doanh trong nội bộ đon vị cũng như Tổng công ty.
2.4.2 Nhữn g tồn tạ i và n guyên n hâ n
2.4.2.1 Tồn tại
• về tổ chức bộ máy kế toán: chưa có sự kết hợp giữa bộ phận kế toán tài chính và bộ phận kế toán quản trị. Phần thu nợ, thu nợ không thuộc về phòng Kế ho ạch Kinh doanh mà thuộc phòng Kế toán Thống kê Tài chính gây khó khăn trong quá trình thu nợ. Công ty có sử dụng phần mềm kế toán để cập nhật mọi số liệu kế toán, theo dõi nhập xuất tồn kho hàng hóa, nhưng phần mềm được thiết kế chủ yếu phục vụ công tác kế toán tài chính. Phần mềm là hệ thống cứng nhắc khiến cho ngư i sử dụng không chủ động trong quá trình thiết kế báo cáo theo nhu c u của doanh nghiệp. Do vậy, hiện nay Viễn thông Nam Định vẫn sử dụng phần mềm kế toán để phục vụ cho công tác kế toán tài chính là chủ yếu.
• Về phân lo ại chi phí trên góc độ kế toán quản trị chi phí, các cách phân lo ại chi phí hiện nay t i viễn thông am Đ nh về c bản chưa đáp ứng được các yêu c u cung cấp thông tin của quản trị nội bộ; chưa quan tâm tới các cách phân lo ại chi phí khác, ví dụ như phân lo ại theo mối quan hệ với mức độ ho ạt động thành các biến phí và định phí, chưa phân lo ại chi phí thành chi phí trực tiếp, gián tiếp.
• Về công tác xây dựng định mức và lập dự toán chi phí
Đ ơn vị chưa xây dựng định mức chi phí quảng cáo, khuyến mại cho các ho ạt
động, dịch vụ mà chỉ ước lượng theo doanh thu tương xứng với quỹ quảng cáo, khuyến m i.
Phương pháp lập kế hoạch ít khoa học, đơn vị chưa triển khai phân tích các yếu tố liên quan trong quá trình xây dựng kế ho ạch như:
+ Phân tích, đánh giá những biến động về môi trường kinh doanh của đơn vị; + Phân tích, đánh giá kết quả thực hiện các năm trước;
+ Đưa ra các giải pháp khắc phục khó khăn, h ạn chế.
Việc lập dự toán ngân sách này vẫn thiếu chính xác và mang tính chất thủ tục, làm cho xong, tài liệu để lập kế ho ch ngân sách năm chủ yếu là dựa trên số liệu quá
khứ là chính và cứ theo quy luật năm sau phải tăng hon năm trước (lợi nhuận, doanh thu...). Vì vậy, tác dụng của dự toán về ngân sách đối với việc định hướng cho ho ạt động chưa hiệu quả.
• về kế toán chi tiết chi phí và xác định giá phí dịch vụ Viễn thông: C o cấu sản phẩm rất đa dạng mà đon vị không quản lý theo từng nhóm cụ thể chỉ hạch toán chi phí trên máy, sau đó tổng hợp lại. Điều này đối với mảng quản trị rất khó nhận biết nhóm sản phẩm nào có chi phí cao ...
Phưong pháp tính giá thành sản phẩm dịch vụ viễn thông hiện nay mới chỉ đáp ứng yêu c ầu lập các báo cáo tài chính, chưa đáp ứng yêu c ầu của kế toán quản tr nội bộ
• Trung tâm trách nhiệm chi phí đã bước đầu được thành lập và đi vào ho ạt động. Tuy nhiên chưa có sự quản lý, theo dõi và đánh giá sát sao.
• về phân tích thông tin
Nội dung phân tích c ò n đon giản, các khoản mục chi phí chưa được phân tích
đầy đủ nên thông tin thu thập được từ phân tích chưa đáp ứng được nhu c ầu quản lý một cách có hiệu quả. iệc phân tích chi phí t i đ n v ch dừng l i việc so sánh giữa thực hiện với kế ho ạch. Việc phân tích này chỉ nhằm mục đích đánh giá hiệu quả của ho t động đ n v mà chưa phục vụ cho mục đích ra quyết đ nh. Đ n v chưa có bộ phận chuyên trách làm công tác phân tích nên các thông tin phân tích chưa có chiều sâu. Không phân lo ại chi phí theo mối quan hệ với mức độ ho ạt động,
không áp dụng các phư ng pháp xác đ nh giá phí hợp lý nên t i đ n v chưa tiến hành phân tích các chi phí phù hợp để ra các quyết định kinh doanh.
• Về hệ thống thông tin báo cáo liên quan đến vấn đề chi phí
Đ on vị chỉ lập báo cáo đon thuần theo phương pháp truyền thống, chưa chi tiết một cách cụ thể cũng như chưa lập báo cáo chi phí theo một số phưong pháp khác nên chưa cung cấp thông tin chính xác liên quan đến quản tr doanh nghiệp. Hệ thống báo cáo nội bộ của đon vị hiện tại chưa thực hiện được kiểm soát chi phí
một cách toàn diện cũng như việc cung cấp thông tin cho công tác đánh giá trách nhiệm của các bộ phận, cá nhân cho nhà quản trị cấp cao.
2.4.2.2 Nguyên nhân
Những tồn tại trong tổ chức kế toán nói chung, KTQT chi phí nói riêng ở Viễn thông Nam Định hiện nay là do những nguyên nhân chủ yếu sau:
- Đặc điểm kinh doanh các dịch vụ viễn thông rất phức tạp, sản phẩm không có hình thái vật chất cụ thể và có nhiều đối tượng liên quan đến việc hoàn thành một dị ch vụ hoàn chỉnh.
- Ban lãnh đạo chưa nhận thức sâu sắc việc áp dụng KTQT trong quản lý - Việt Nam chưa có môi trường thực sự cho KTQT, ở nước ta KTQT vẫn chưa nhận được sự quan tâm đúng mức của các ban ngành, c ơ quan chức năng.
- Chế độ kế toán đã ban hành hướng dẫn tổ chức KTQT theo thông tư 53/2006/TT-BTC ngày 12 tháng 6 năm 2006 tuy nhiên những quy định trong thông tư này c n rất chung chung chưa được các doanh nghiệp đón nhận nên chưa phát huy được hiệu lực, chưa có nhiều đặc điểm riêng phù hợp yêu c ầu quản lý trong lĩnh
vực viễn thông - một lĩnh vực rất đặc thù. Việc vận dụng cụ thể chưa có văn bản cụ thể, chi tiết thông tư trên.
- Trình độ tổ chức quản lý, trình độ chuyên môn của các cán bộ kế toán trong đơn vị Viễn thông c òn hạn chế, do Bưu chính - Viễn thông mới chia tách đươc một th i gian nên nhiều nhân viên mới chưa nắm bắt được các đặc điểm công việc của viễn thông.
- Mặt khác, về KTQT chi phí cũng có nhiều quan điểm, định hướng khác nhau.
Có thể thấy rằng, mặc dù công tác KTQT đã hình thành và tồn tại ở đơn vị Viễn thông Nam Định nhưng nhìn chung KTQT chi phí chưa nhận được sự quan tâm đúng mức theo đúng chức năng vốn có của nó. Bộ máy kế toán của đ n v được xây dựng chủ yếu tập trung vào công tác thu nhận, xử lý và cung cấp thông tin
KTTC mà chưa xử lý cung cấp thông tin phục vụ cho yêu c ầu quản trị và yêu c ầu phân tích ho ạt động kinh doanh.
Tóm l ại, qua tìm hiểu và phân tích, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, có thể khẳng định rằng tổ chức kế toán tại đon vị Viễn thông Nam Định được thực hiện một cách nghiêm túc và hiệu quả, đảm bảo tuân thủ các chế độ kế toán hiện hành, quy chế tài chính mà Tập đoàn đã phân cấp cho đ on vị. Công tác kế toán đã đáp ứng được việc xử lý số liệu đã phát sinh một cách nhanh chóng nhờ công nghệ thông tin, mạng nội bộ. Tuy nhiên, công tác KTQT chi phí c òn chưa phát huy được hiệu quả, bên c ạnh những ưu điểm vẫn c òn một số tồn tại c ần được tiếp tục hoàn thiện nhằm phục vụ tốt hon cho yêu c ầu quản lý của đon vị để tạo điều kiện phát triển ổn định và bền vững trong điều kiện c ạnh tranh gay gắt giữa các đon vị Viễn thông.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương này luận văn đã phản ánh một số đặc trưng c ơ bản của ngành Viễn thông; thực trạng KTQT chi phí tại Viễn thông Nam Định. Qua tìm hiểu thực tế tại Viễn thông Nam Định, tác giả đã khái quát được tình hình tổ chức, đặc điểm sản xuất kinh doanh cũng như tình hình KTQT chi phí tại đon vị. Công tác KTQT chi phí được thể hiện qua việc phân lo i chi phí, h ch toán chi tiết, lập kế ho ch chi phí, báo cáo về chi phí sản xuất kinh doanh. Qua quá trình nghiên cứu, tác giả đánh giá ưu điểm và những mặt c n tồn t i trong công tác KTQT chi phí t i iễn thông am Định, điều này làm c o s ở để đưa ra các giải pháp hoàn thiện KTQT chi phí tại đon vị trong chưong 3.
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI VIỄN THÔNG NAM ĐỊNH
3.1 Đị n h hướn g phát triển của Viễn thô n g Na m Đị n h tron g thời gia n tớiDựa theo chiến lược và mục tiêu chung của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Dựa theo chiến lược và mục tiêu chung của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, VNPT Nam Định đã xây dựng phương hướng và nhiệm vụ từ nay tới 2025 với các nội dung cụ thể:
- Tận dụng mọi th ời c ơ thuận lợi, tranh thủ sự giúp đỡ của Nhà nước, chính quyền địa phương các cấp, vượt qua mọi khó khăn thách thức tìm ra chiến lược đầu tư phát triển các loại hình dịch vụ theo hướng hiện đại, đồng bộ, đa dị ch vụ phù hợp với đ nh hướng phát triển của VNPT và kế ho ch, quy ho ch phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Nam Đ ịnh, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
- Hoàn thiện mô hình, hệ thống kinh doanh, tiếp tục phát triển sản xuất kinh doanh theo chiều sâu, phát triển kinh doanh theo hướng bền vững, tăng trưởng có chất lượng. Tập trung nguồn lực thực hiện thắng lợi việc tái cấu trúc doanh nghiệp phù hợp với yêu c u của nhiệm vụ mới.
- Tiếp tục đổi mới c ơ chế quản lý điều hành theo định hướng mục tiêu, hoàn thiện công tác tái c ơ cấu nguồn nhân lực, chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực theo hướng phát triển hài hòa giữa trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng quản trị kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Đẩy mạnh các ho ạt động kinh doanh sản phẩm phần mềm và ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển dịch vụ giá trị gia tăng. Nâng cao chất lượng các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin đáp ứng đò i hỏi ngày càng cao của khách hàng.
- Tổ chức m ạng lưới kênh bán hàng hiệu quả, xây dựng bộ máy làm tốt công tác nghiên cứu th trư ng, marketing, chăm sóc khách hàng, xây dựng thư ng hiệu kinh doanh có uy tín trên th trư ng.
- Tăng cư ng công tác truyền thông nội bộ, giáo dục tư tư ng, chấn ch nh lề lối, tác phong làm việc theo hướng năng động, chuyên nghiệp đáp ứng yêu c ầu sản xuất kinh doanh mới.
3.2 Y ê u cầu cơ bả n đ ặt r a tron g quá trì n h hoà n thiệ n kế toá n quả n trị chiphí tạ i Viễn thô n g Nam Đị n h phí tạ i Viễn thô n g Nam Đị n h
là khi Bộ Thông tin và truyền thông cho phép mọi thành phần kinh tế được tự do tham gia vào thị trường này. Hon bao giờ hết, những thông tin về chi phí sẽ có ý nghĩa quan trọng giúp ban lãnh đạo của đon vị Viễn thông đưa ra được những quyết định đầu tư và kinh doanh phù hợp. Việc hoàn thiện KTQT tại đon vị xuất phát từ các yêu cầu sau:
- Thứ nhất, do yêu c ầu của nền kinh tế thị trư ờng
Trong nền kinh tế thị trường, hệ thống kế toán doanh nghiệp phải bao gồm KTTC và KTQT. Sự tồn tại hai bộ phận chuyên môn kế toán này hoàn toàn không mâu thuẫn mà tạo nên sự hỗ trợ c ần thiết để đảm bảo cho chức năng phản ánh và cung cấp thông tin kế toán. Sự c ạnh tranh càng gia tăng, KTQT càng bức thiết, càng nổi bật vai trò. Do yêu cầu phải nhạy bén và nắm bắt nhanh các c ơ hội kinh doanh đa dạng, nên thông tin KTQT linh ho ạt phù hợp với quyết định cụ thể của nhà quản tr và phải đảm bảo mang tính bí mật cao để đảm bảo khả năng c nh tranh và thế mạnh của đon vị trước các đối thủ c ạnh tranh trên đị a bàn.
- Thứ hai, do nhu c ầu bản thân các đon vị đối với thông tin của KTQT
Tại Viễn thông Nam Định công tác KTQT bước đầu đã hình thành nhưng chưa có sự phân công, phân nhiệm một cách cụ thể. KTQT được tiến hành kết hợp với các công việc khác các phòng ban: Phòng Kế toán Thống kê Tài chính; phòng kế ho ạch, kinh doanh; các trung tâm,... một cách tự phát và chỉ thể hiện rõ nhất ở