Dựa theo chiến lược và mục tiêu chung của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, VNPT Nam Định đã xây dựng phương hướng và nhiệm vụ từ nay tới 2025 với các nội dung cụ thể:
- Tận dụng mọi th ời c ơ thuận lợi, tranh thủ sự giúp đỡ của Nhà nước, chính quyền địa phương các cấp, vượt qua mọi khó khăn thách thức tìm ra chiến lược đầu tư phát triển các loại hình dịch vụ theo hướng hiện đại, đồng bộ, đa dị ch vụ phù hợp với đ nh hướng phát triển của VNPT và kế ho ch, quy ho ch phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Nam Đ ịnh, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
- Hoàn thiện mô hình, hệ thống kinh doanh, tiếp tục phát triển sản xuất kinh doanh theo chiều sâu, phát triển kinh doanh theo hướng bền vững, tăng trưởng có chất lượng. Tập trung nguồn lực thực hiện thắng lợi việc tái cấu trúc doanh nghiệp phù hợp với yêu c u của nhiệm vụ mới.
- Tiếp tục đổi mới c ơ chế quản lý điều hành theo định hướng mục tiêu, hoàn thiện công tác tái c ơ cấu nguồn nhân lực, chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực theo hướng phát triển hài hòa giữa trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng quản trị kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Đẩy mạnh các ho ạt động kinh doanh sản phẩm phần mềm và ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển dịch vụ giá trị gia tăng. Nâng cao chất lượng các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin đáp ứng đò i hỏi ngày càng cao của khách hàng.
- Tổ chức m ạng lưới kênh bán hàng hiệu quả, xây dựng bộ máy làm tốt công tác nghiên cứu th trư ng, marketing, chăm sóc khách hàng, xây dựng thư ng hiệu kinh doanh có uy tín trên th trư ng.
- Tăng cư ng công tác truyền thông nội bộ, giáo dục tư tư ng, chấn ch nh lề lối, tác phong làm việc theo hướng năng động, chuyên nghiệp đáp ứng yêu c ầu sản xuất kinh doanh mới.
3.2 Y ê u cầu cơ bả n đ ặt r a tron g quá trì n h hoà n thiệ n kế toá n quả n trị chiphí tạ i Viễn thô n g Nam Đị n h