b. Một số chỉ tiêu định tính chủ yếu
1.4. KINH NGHIỆM HUY ĐỘNG VỐN TỪ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
dựng
nên chất lượng và danh tiếng của ngân hàng, tạo được chỗ đứng trên thị trường,
tạo dựng được lòng tin đối với khách hàng thì hoạt động huy động vốn của ngân
hàng sẽ đạt hiệu quả cao, ngược lại, một trong các yếu tố trên nếu chưa thực
sự đạt
tiêu chuẩn sẽ gây hạn chế cho công tác huy động vốn.
1.3.2.4. Trình độ công nghệ
Công nghệ hiện đại sẽ tạo điều kiện cho hoạt động ngân hàng được dễ dàng và nhanh chóng, tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong giao dịch. Hoạt động ngân hàng luôn gắn liền với công nghệ thông tin ở hầu hết các nghiệp vụ từ việc nhận tiền gửi, giải ngân, thanh toán tiền vay, đầu tư trên thị trường tài chính. Trình độ công nghệ ngân hàng càng cao, khách hàng càng cảm thấy hài lòng trong việc sử dụng dịch vụ của ngân hàng bởi tính tiện lợi và an toàn. Việc hiện đại hóa công nghệ của ngân hàng và nâng cấp cơ sở vật chất phù hợp sẽ nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ tác nghiệp và thuận lợi cho khách hàng đến giao dịch. Đây là yếu tố phi lãi suất giúp ngân hàng cạnh tranh tốt hơn. Với cùng một mức lãi suất như nhau, ngân hàng nào cải tiến chất lượng dịch vụ tốt hơn, tạo sự thuận lợi, nhanh chóng, đơn giản cho khách hàng hơn thì sức cạnh tranh sẽ cao hơn. Đồng thời, một hệ thống thông tin tốt sẽ giúp cho ngân hàng thuận lợi trong việc triển khai các chương trình huy động vốn theo chiến lược kinh doanh của ngân hàng.
1.4. KINH NGHIỆM HUY ĐỘNG VỐN TỪ KHÁCH HÀNG CÁNHÂN NHÂN