3.2.1.1. Nâng cao năng lực tài chính phục vụ cho tài trợ thương mại
Năng lực tài chính của NHTM và khả năng của NHTM trong việc đáp ứng, xử lý vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh thể hiện qua những chỉ tiêu, giới hạn an toàn hoạt động, khả năng sinh lời, khả năng kiểm soát rủi ro, nợ xấu. Năng lực tài chính tốt cho phép VCB xử lý tổ các rủi ro hoạt động trong phạm vi vốn tự có và rủi ro dự phòng trích mà không cần đến vốn từ bên ngoài. Năng lực tài chính tốt sẽ giúp VCB tài trợ tốt hơn cho nhu cầu của khách hàng, mở rộng kinh doanh chiếm lĩnh thị phần. Đặc biệt, nhu cầu XNK hàng hóa tăng truởng nhu trong giai đoạn hiện nay thì phải có nguồn lực tốt mới có thể đáp ứng nhu cầu tài trợ cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực XNK.
Ngân hàng chỉ có thể mở rộng hoạt động tài trợ thuơng mại của mình khi có một nguồn vốn, đặc biệt là vốn ngoại tệ dồi dào. Nhu vậy t ăng cuờng công tác huy động vốn, đặc biệt là vốn ngoại tệ là biện pháp để nâng cao năng lực tài chính, đẩy mạnh mở rộng hoạt động tài trợ tài trợ thuơng mại. Một số biện pháp huy động vốn:
- Hiểu và đáp ứng tốt nhu cầu của nguời gửi tiền bằng cách đa dạng hóa hình thức tiền gửi, áp dụng nhiều mức lãi suất, đa dạng hóa các hình thức tính lãi, kỳ trả lãi bên cạnh việc mang lại sự an tâm và tin tuởng cho khách hàng.
- Đa dạng hóa các hình thức dịch vụ ngân hàng, nâng cao chất luợng thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển mạng luới thanh toán bằng các liên kết với các tổ chức kinh doanh, cơ quan hành chính sự nghiệp. Khuyến khích các hình thức thanh toán qua thẻ, tài khoản.
- Khuyến khích các doanh nghiệp xuất khẩu bán lại ngoại tệ cho ngân hàng kèm theo các chính sách uu đãi nhu uu tiên khách hàng mua lại ngoại tệ bất cứ lúc nào, hay uu đãi về lãi suất khi khách hàng vay ngoại tệ thanh toán.
- Thu hút nguồn ngoại tệ từ các dịch vụ kiều hối.
- Thực hiện tốt công tác giải ngân vốn nuớc ngoài cho các dự án. Vì tiền tài trợ quốc tế thuờng đuợc cấp bằng ngoại tệ nên để sử dụng vào dự án thì số vốn này phải quy đổi ra VND và chính ngân hàng sẽ mua lại nguồn ngoại tệ này trong quá trình thực hiện giải ngân. Do đó thực hiện tốt công tác giải ngân vốn tài trợ nuớc ngoài cho các dự án không những giúp ngân hàng tăng vồn ngoại tệ, mà còn tăng uy tín cho ngân hàng.
3.2.1.2. Tăng cường dịch vụ tư vân hỗ trợ các doanh nghiệp XNK
Hiện nay nhiều doanh nghiệp kinh doanh XNK Việt Nam còn chua có nhiều kinh nghiệm trong quan hệ thuơng mại với các đối tác nuớc ngoài. Do vậy, Vietcombank cần bám sát và hỗ trợ cho các doanh nghiệp XNK thâm nhập vào thị truờng thế giới. Đặc biệt, trong môi truờng cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nâng cao chất luợng dịch vụ tu vấn là một giải pháp quan trọng giúp Vietcombank duy trì và mở rộng số liệu khách hàng của mình.
Để nâng cao chất luợng dịch vụ tu vấn, Vietcombank cần có chuơng trình nghiên cứu sâu về những thị truờng tiềm năng trong lĩnh vực tài trợ thuơng mại, tìm hiểu pháp luật liên quan ở từng nuớc, khu vực để xây dựng chiến luợc và cách thức xâm nhập, mở rộng hoạt động cho phù hợp. Thông qua các tham tán
thương mại của Việt nam, thông qua Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam, hay thông qua mạng lưới các ngân hàng đại lý của mình để tìm hiểu nhu cầu thị trường hàng hóa XNK ở các nước sở tại, các rủi ro có thể gặp phải khi thực hiện thanh toán và mua bán qua các nước đó... để khi khách hàng hàng có nhu cầu về tài trợ thương mại quốc tế, sẽ được ngân hàng tư vấn về tỷ giá, lãi suất nhưng phân tích chuyên sâu về xu hướng biến động của thị trường, uy tín của các đối tác nước ngoài mà khách hàng giao dịch, các biện pháp phòng ngừa rủi ro..
Thậm chí, cán bộ ngân hàng có thể tham dự cùng khách hàng khi có yêu cầu để đàm phán ký kết hợp đồng ngoại thương với những điều khoản có lợi, tránh được những điều khoản bất lợi nhằm giúp khách hàng đạt được những mục tiêu tối ưu nhất.
3.2.1.3. Đa dạng hóa hình thức tài trợ
Hiện nay, các hình thức tài trợ hoạt động thương mại theo phương thức tín dụng chứng từ tại Vietcombank còn hơi đơn điệu, mức độ sử dụng các hình thức tài trợ trên danh mục của Vietcombank còn rất hạn chế, chủ yếu là sử dụng các sản phẩm truyền thống. Trong môi trường ngày cành cạnh tranh giữa các ngân hàng như hiện nay, Vietcombank khai thác chú trọng phát triển các loại L/C đặc biệt đã được biết đến như LC điều khoản đỏ, LC dự phòng, LC giáp lưng.. đồng thời nghiên cứu và đưa ra những sản phẩm tài trợ thương mại mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Hiện tại, Vietcombank đã nghiên cứ và đưa ra thêm nhiều sản phẩm mới trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu khách hàng và sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh như LC upas (Usance L/C payable at sight), LC upas Plus, LC Upas Advance. Đây là những sản phẩm rất phù hợp với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu không có nguồn tiền dư dả, không có đủ điều kiện vay vốn ngoại tệ theo thông tư 37 của ngân hàng nhà nước, nhưng có nhu cầu thanh toán ngay cho nhà xuất khẩu tuy nhiên mức độ sử dụng còn ít.
Vì vậy để phân tán rủi ro cũng như đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Vietcombank cần đa dạng hóa danh mục sản phẩm tài trợ.