Estimate (chƣa chuẩn hóa) Estimate (chuẩn hóa) S.E C.R P Kết luận CLM <--- NL 0,176 0,413 0,030 5,919 0,000 Không bác bỏ H8 CLM <--- DDQL 0,035 0,107 0,021 1,714 0,087 Không bác bỏ H10 CLM <--- DDN 0,028 0,080 0,022 1,277 0,202 Bác bỏ H9 CLM <--- TTTN 0,008 0,022 0,023 0,347 0,728 Bác bỏ H11 CLM <--- TTNN 0,098 0,236 0,028 3,543 0,000 Không bác bỏ H12 KQ <--- NL 0,388 0,453 0,062 6,285 0,000 Không bác bỏ H2 KQ <--- DDQL 0,086 0,130 0,037 2,349 0,019 Không bác bỏ H4 KQ <--- DDN 0,135 0,194 0,039 3,452 0,000 Không bác bỏ H3 KQ <--- TTTN 0,088 0,117 0,041 2,147 0,032 Không bác bỏ H6 KQ <--- TTNN 0,106 0,127 0,049 2,139 0,032 Không bác bỏ H5 KQ <--- CLM 0,423 0,211 0,142 2,975 0,003 Không bác bỏ H1 KQ <--- HH 0,563 0,323 0,112 5,047 0,000 Không bác bỏ H7
(Nguồn: kết quả khảo sát, 2017)
Kết quả kiểm định 12 giả thuyết từ H1 đến H12 cho thấy:
H1: Chiến lƣợc marketing xuất khẩu có tác động đến kết quả xuất khẩu (β=0,211; S.E=0,142; C.R=2,975; p=0,003)
H2: Đặc điểm và năng lực của doanh nghiệp có tác động đến kết quả xuất khẩu (β=0,453; S.E=0,062; C.R=6,285; p=0,000)
95
H3: Đặc điểm ngành có tác động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,194; S.E=0,039; C.R=3,452; p=0,000)
H4: Đặc điểm quản lý có tác động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,130; S.E=0,037; C.R=2,349; p=0,019)
H5: Đặc điểm của thị trƣờng nƣớc ngồi có tác động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,127; S.E=0,049; C.R=2,139; p=0,032)
H6: Đặc điểm thị trƣờng trong nƣớc có tác động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,117; S.E=0,041; C.R=2,147; p=0,032)
H7: Hiệp hội ngành hàng có tác động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,323; S.E=0,112; C.R=5,047; p=0,000)
H8: Đặc điểm và năng lực của doanh nghiệp có tác động đến Chiến lƣợc marketing xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,413; S.E=0,030; C.R=5,919; p=0,000)
H9: Bác bỏ H9vì (β=0,080; S.E=0,022; C.R=1,277; p=0,202). Vì vậy:Đặc điểm ngànhkhơng có tác động đến Chiến lƣợc marketing xuất khẩu của doanh nghiệp. H10: Đặc điểm quản lý của doanh nghiệp có tác động đến Chiến lƣợc marketing xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,107; S.E=0,021; C.R=1,714; p=0,087)
H11: Bác bỏ H11vì (β=0,022; S.E=0,023; C.R=0,347; p=0,728). Vì vậy: Đặc điểm thị trƣờng trong nƣớc khơng có tác động đến Chiến lƣợc marketing xuất khẩu của doanh nghiệp.
H12: Đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngồi có tác động đến Chiến lƣợc marketing
xuất khẩu của doanh nghiệp (β=0,236; S.E=0,028; C.R=3,543; p=0,000) Kết luận:
Một là, kết quả xuất khẩu chịu tác động Chiến lƣợc marketing xuất khẩu; Đặc điểm ngành rau quả; Đặc điểm và năng lực của công ty; Đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài; đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài; Đặc điểm quản lý; Vai trò của Hiệp hội với mức ý nghĩa 5%, độ tin cậy 95% (giả thuyết H1, H2, H3, H4, H5, H6, H7 đƣợc chấp nhận).
Hai là, chiến lƣợc marketing của doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp bởi Đặc điểm và năng lực của doanh nghiệp; và đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài với
mức ý nghĩa 5%, độ tin cậy 95% (giả thuyết H8, H12 đƣợc chấp nhận), đặc điểm quản lý với mức ý nghĩa 10%, độ tin cậy 90% (giả thuyết H10đƣợc chấp nhận).
4.7THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kết quả nghiên cứu cho thấy: Kết quả nghiên cứu cho thấy:
Một là, kết quả xuất khẩu chịu tác động Chiến lƣợc marketing xuất khẩu (phù hợp với nghiên cứu của Madsen, 1987; Aaby & Slater, 1989; Cavusgil & Zou, 1994; Zou & Stan, 1998; Katsikeas và cộng sự, 2000; Leonidou và cộng sự, 2002; Ayan & Percin, 2005; Lages và cộng sự, 2008; Miltiadis và cộng sự, 2008; Chen và cộng sự,2016; Edril & Ozemir, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017), Đặc điểm ngành rau quả (kết quả này là phù hợp với các nghiên cứu của Cavusgil & Zou, 1994; Zou & Stan, 1998; Chen và cộng sự, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017), Đặc điểm và năng lực của công ty (kết quả này là phù hợp với các nghiên cứu của Zou & Stan, 1998; Katsikeas và cộng sự, 2000; Nazar & Saleem, 2009; Adu-Gyamfi & Korneliussen, 2013; Edril & Ozdemir, 2016; Chen và cộng sự, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017), Đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài (kết quả này là phù hợp với các nghiên cứu của Cavusgil và Zou, 1994; Gemünden, 1991; Zou & Stan, 1998; Katsikeas và cộng sự, 2000; Chen và cộng sự, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017), Đặc điểm quản lý (kết quả này là phù hợp với các nghiên cứu của Zou & Stan, 1998; Katsikeas và cộng sự, 2000; Leonidou và cộng sự, 2002; Ayan & Percin, 2005; Lages và cộng sự, 2008; Nazar & Salem, 2009; Moghaddam và cộng sự, 2012; Chen và cộng sự, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017), đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài (kết quả này là phù hợp với các nghiên cứu của Cavusgil & Zou, 1994; Gemünden, 1991; Zou & Stan, 1998; Katsikeas và cộng sự, 2000; Chen và cộng sự, 2016), Vai trò của Hiệp hội (kết quả này phù hợp với kết quả nghiên cứu định tính) với mức ý nghĩa 5%, độ tin cậy 95%.
Điều này có nghĩa là:
(i) Đối với chiến lƣợc marketing xuất khẩu: Khi doanh nghiệp có chiến lƣợc marketing xuất khẩu hợp lý thông qua việc có kế hoạch nghiên cứu về thị trƣờng xuất khẩu, sản phẩm có chất lƣợng tốt và có sự khác biệt so với các đối thủ cạnh
97
tranh; có chiến lƣợc giá cạnh tranh; và có kênh phân phối tại thị trƣờng xuất khẩu sẽ làm gia tăng kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp;
(ii) Đối với đặc điểm ngành rau quả: Khi thị trƣờng rau quả có mức độ ổn định; các doanh nghiệp xuất khẩu rau quả thƣờng xuyên đầu tƣ phát triển công nghệ; mức độ cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành thấp và sự phát triển của ngành rau quả trong nƣớc sẽ làm sẽ làm gia tăng kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp;
(iii) Đối với năng lực quản lý doanh nghiệp: Khi mà quy mô, thâm niên doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu về xuất khẩu; doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh quốc tế; doanh nghiệp có kế hoạch và có định hƣớng xuất khẩu rõ ràng sẽ làm gia tăng sẽ làm gia tăng kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp;
(iv) Đối với thị trƣờng nƣớc ngoài: Khi mức độ hấp dẫn của thị trƣờng nƣớc ngoài gia tăng; mức độ cạnh tranh của thị trƣờng rau quả nƣớc ngoài thấp; các rào cản xuất khẩu đối với các sản phẩm rau quả tại thị trƣờng nƣớc ngoài đƣợc tháo gỡ; và có sự tƣơng đồng về văn hóa giữa Việt Nam và nƣớc xuất khẩu sẽ làm gia tăng sẽ làm gia tăng kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp;
(v) Đối với Đặc điểm quản lý doanh nghiệp: Khi đội ngũ quản lý của doanh
nghiệp có kinh nghiệm, kiến thức trong xuất khẩu rau quả; Đội ngũ quản lý của doanh nghiệp có khả năng phân tích và dự báo sự biến động của thị trƣờng rau quả và doanh nghiệp có khả năng huy động và quản lý nguồn vốn cho hoạt động xuất khẩu sẽ làm gia tăng sẽ làm gia tăng kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp;
(vi) Đối với đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài: khi thị trƣờng rau quả tại nƣớc ngoài hấp dẫn, mức độ cạnh tranh thấp, các hàng rào xuất khẩu đối với mặt hàng rau quả tại nƣớc ngồi thấp, có sự tƣơng đồng về văn hóa của thị trƣờng xuất khẩu thì sẽ làm gia tăng kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp.
(vii) Đối với Hiệp hội ngành hàng: Khi mà Hiệp hội có hỗ trợ doanh nghiệp trong vấn đề thông tin về thị trƣờng xuất khẩu nhƣ các rào cản, nhu cầu; Hiệp hội có hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tháo gỡ những vƣớng mắc trong quá trình kinh doanh xuất khẩu; Hiệp hội có hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đề xuất các cơ chế chính sách đối với cơ quan chức năng nhằm tạo thuận lợi cho doanh nghiệp; Hiệp
hội thƣờng xuyên tổ chức các doanh động quảng bá sản phẩm rau quả tại thị trƣờng trong và ngồi nƣớc thì sẽ làm sẽ làm gia tăng kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp; vai trị của hiệp hội có thể hỗ trợ doanh nghiệp tích cực hơn trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng hố ra nƣớc ngồi, củng cố và mở rộng thị trƣờng nội địa, xây dựng cơ chế trao đổi thông tin thị trƣờng và khách hàng trong các doanh nghiệp hội viên; xác định đƣợc phƣơng hƣớng liên kết, liên doanh và hợp tác trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm trên cơ sở tự nguyện của các hội viên; bảo vệ quyền lợi của các hội viên trong các vụ kiện bán phá giá hoặc chống bán phá giá; phản ánh trung thực ý kiến của các hội viên về quy hoạch và các chính sách phát triển sản xuất kinh doanh lên các cơ quan liên quan; hợp tác giữa các hiệp hội ngành hàng Việt Nam với các tổ chức hiệp hội ngành hàng quốc tế nhằm nâng cao vị thế và uy tín của các ngành hàng trong cộng đồng quốc tế; tăng cƣờng hơn sự phối hợp giữa các bộ, ngành và các hiệp hội trong việc thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của đất nƣớc, trong việc thực hiện các cam kết của Việt Nam đối với WTO.
Hai là, Chiến lƣợc marketing của doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp bởi Đặc điểm và năng lực của doanh nghiệp; và đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài với mức ý nghĩa 5%, độ tin cậy 95% (giả thuyết H8, H12 đƣợc chấp nhận), đặc điểm quản lý với mức ý nghĩa 10%, độ tin cậy 90% (giả thuyết H10 đƣợc chấp nhận).
Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy:Chiến lƣợc marketing của doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp bởi Đặc điểm và năng lực của doanh nghiệp (kết quả này hoàn toàn phù hợp với kết quả nghiên cứu của Aaby và Slater, 1989; Cavusgil & Zou, 1994; O‟Cass & Craig, 2003; Edril & Ozdemir, 2016; Chen và cộng sự, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017), và đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài (Cavusgil & Zou, 1994; O‟Cass & Craig, 2003; Lage svà cộng sự, 2008; Chen và cộng sự, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017) với mức ý nghĩa 5%, độ tin cậy 95%; và đặc điểm quản lý (Chen và cộng sự, 2016; Nguyễn Viết Bằng và cộng sự, 2017) với mức ý nghĩa 10%, độ tin cậy 90%.
Điều này có nghĩa là: Khi mà quy mô, thâm niên doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu về xuất khẩu; doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh quốc tế; doanh nghiệp có kế hoạch và có định hƣớng xuất khẩu rõ ràng sẽ làm gia tăng sẽ làm cho doanh nghiệp
99
dễ dàng có kế hoạch nghiên cứu về thị trƣờng xuất khẩu, sản phẩm có chất lƣợng và có sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, có chiến lƣợc giá cạnh tranh, và có kênh phân phối tại thị trƣờng xuất khẩu.
TĨM TẮT CHƢƠNG 4
Chƣơng này trình bày kết quả đánh giá các thang đo nghiên cứu (kết quả xuất khẩu và các yếu tố tác động đến kết quả xuất khẩu) thông qua 03 phƣơng pháp: (i) phƣơng pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach‟s Alpha, (ii) phƣơng pháp phân tích EFA, (iii) phƣơng pháp phân tích CFA; và kết quả kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu tác giả đề xuất ở chƣơng 2.
Kết quả đánh giá các thang đo nghiên cứu cho thấy: 34 biến quan sát dùng để đo lƣờng 08 khái niệm nghiên cứu (kết quả xuất khẩu và các yếu tố tác động đến kết quả xuất khẩu) đều thỏa mãn điều kiện trong đánh giá thang đo thông qua hệ số Cronbach‟s Alpha, phân tích EFA, phân tích CFA. Vì vậy, tất cả các thang đo đều đƣợc sử dụng để kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu
Kết quả kiểm định mơ hình nghiên cứu cho thấy: mơ hình nghiên cứu phù hợp với dữ liệu thu thập từ thị trƣờng.
Kết quả kiểm định các giả thuyết cho thấy: (i) kết quả xuất khẩu chịu tác động Chiến lƣợc marketing xuất khẩu, Đặc điểm ngành rau quả, Đặc điểm và năng lực của cơng ty, Đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngồi, Đặc điểm quản lý, Đặc điểm thị trƣờng trong nƣớc; và (ii) Chiến lƣợc Marketing chịu tác động trực tiếp bởi Đặc điểm và năng lực của công ty.
CHƢƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ GIỚI THIỆU
Chƣơng 1 đã xác định ba câu hỏi nghiên cứu nhƣ sau:
Một là, xác định các yếu tố tác động đến kết quả xuất khẩu của các doanh nghiệp xuất khẩu rau quả của Việt Nam;
Hai là, đo lƣờng mức độ tác động của các yếu tố đến kết quả xuất khẩu; Ba là, đề xuất một số gợi ý quản trị nhằm nâng cao kết quả xuất khẩu của các doanh nghiệp rau quả.
Để đạt đƣợc 03 mục tiêu này thì chƣơng 2 tác giả đã thực hiện lƣợc khảo lý thuyết về kết quả xuất khẩu và đã thực hiện tổng quan nghiên cứu thực nghiệm liên quan.Trên cơ sở đó, tác giả xây dựng mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu.
Chƣơng 3 cung cấp chi tiết về thiết kế nghiên cứu đƣợc sử dụng trong nghiên cứu này. Nghiên cứu kết hợp giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lƣợng.
Chƣơng 4 trình bày kết quả nghiên cứu. Bao gồm kết quả thống kê mô tả mẫu nghiên cứu, kết quả đánh giá thang đo, kết quả kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu (hoàn thành mục tiêu 1 và mục tiêu 2 của luận án).Ngoài ra, thảo luận kết quả nghiên cứu cũng đƣợc tác giả thực hiện trong chƣơng này.
Chƣơng 5 trình bày các hàm ý quản trị dựa trên kết quả nghiên cứu và thảo luận kết quả nghiên cứu có đƣợc ở chƣơng 4 (mục tiêu thứ 3 của luận án). Ngoài ra, kết luận, hạn chế của luận án và hƣớng nghiên cứu tiếp theo cũng đƣợc thực hiện trong chƣơng này.
5.1 KẾT LUẬN
Mục đích của nghiên cứu này là xác định và đo lƣờng các yếu tố tác động đến kết quả xuất khẩu của các doanh nghiệp rau quả tại Việt Nam. Trên cơ sở đó, luận án gợi ý các hàm ý quản trị nhằm gia kết quả xuất khẩu.
Dựa trên mơ hình lý thuyết về của tác giả Aaby & Slater (1989) và tác giả Zou & Stan (1998) và các thang đo từ các nghiên cứu của các tác giả Madsen (1987), Zou
101
& Stan (1998); Lages (2008) thì mơ hình nghiên cứu và các biến quan sát dùng để đo lƣờng các khái niệm nghiên cứu đã đƣợc hình.
Phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng để kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu là phƣơng pháp hỗn hợp (định tính kết hợp định lƣợng) bao gồm 03 bƣớc: (i) nghiên cứu định tính, (ii) nghiên cứu định lƣợng sơ bộ và (iii) nghiên cứu định lƣợng chính thức. Nghiên cứu định tính đƣợc thực hiện thơng qua thảo luận nhóm tập trung với các đối tƣợng khảo sát. Kết quả nghiên cứu cho thấy: kết quả xuất khẩu chịu tác động Chiến lƣợc marketing xuất khẩu; Đặc điểm ngành rau quả; Đặc điểm và năng lực của công ty; Đặc điểm thị trƣờng nƣớc ngoài; Đặc điểm quản lý; Đặc điểm thị trƣờng trong nƣớc; thái độ và nhận thức quản lý xuất khẩu; Ngoài ra, chiến lƣợc marketing cũng chịu tác động bởi đặc điểm và năng lực của công ty. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy: 36 biến quan sát dùng để đo lƣờng 08 khái niệm kết quả xuất khẩu và các yếu tố tác động đến kết quả xuất khẩu đã đƣợc hình thành. Nghiên cứu định lƣợng sơ bộ đƣợc thực hiện bằng cách phỏng vấn trực tiếp 100 doanh nghiệp theo phƣơng pháp lấy mẫu thuận tiên bằng bảng câu hỏi chi tiết.Nghiên cứu định lƣợng sơ bộ nhằm điều chỉnh và xác định lại cấu trúc của các thang đo để phục vụ cho nghiên cứu chính thức. Các biến quan sát sử dụng trong nghiên cứu định lƣợng sơ bộ đƣợc đánh giá bằng 02 phƣơng pháp: phƣơng pháp phân tích độ tin cậy thơng qua hệ số Cronbach‟s Alpha và phƣơng pháp phân tích EFA. Kết quả nghiên cứu cho thấy: 34 biến quan sát dùng để đo lƣờng khái niệm nghiên cứu đều thỏa mãn các điều kiện trong 02 phƣơng pháp đánh giá này (riêng biến CLM5 và TTTN1 bị loại). Vì vậy, tất cả các biến quan sát này đƣợc sử dụng cho nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu chính thức đƣợc thực hiện bằng phƣơng pháp định lƣợng thông qua phỏng vấn trực tiếp 300 doanh nghiệp (trong đó: 287 phiếu trả lời hợp lệ) theo phƣơng pháp lấy mẫu thuận tiện bằng bảng câu hỏi chi tiết. Phƣơng pháp phân tích độ tin cậy thơng qua hệ số Cronbach‟s Alpha, phƣơng pháp phân tích EFA, phƣơng pháp phân tích CFA đƣợc sử dụng để đánh giá thang đo. Kết quả nghiên cứu cho thấy còn lại: 33 biến (riêng biến HH5 bị loại) quan sát dùng để đo lƣờng khái niệm kết quả xuất khẩu và các yếu tố tác động đến kết quả xuất
khẩu đều thỏa mãn các điều kiện trong 03 phƣơng pháp đánh giá trên vì vậy các thang đo này đƣợc sử dụng để kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu. Mơ