5. Kết cấu của luận văn
4.2.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách cung cấp hàng hóa
Bia là một trong những mặt hàng tiêu dùng có thời gian sử dụng ngắn - thông thường là 12 tháng. Trong khi đó, đối với người tiêu dùng thì Bia và các loại nước uống có cồn là hai dòng đồ uống có khả năng thay thế lẫn nhau, khi một trong hai loại đồ uống này gặp rủi ro thì khả năng chuyển đổi sang tiêu dùng dòng đồ uống còn lại là rất lớn. Vì vậy, vấn đề cung cấp hàng hóa của Công ty cổ phần tập đoàn Bia Sài Gòn Bình Tây cần chú trọng đến việc sản phẩm cần được phân phối với chất lượng đảm bảo, thời hạn sử dụng của sản phẩm phải trong khoảng thời gian mà
đại lý yên tâm khi kinh doanh sản phâm và khách hàng hoàn toàn hài lòng khi tiêu dùng sản phẩm Bia.
Ngoài yếu tố về đảm bảo chất lượng sản phẩm bia thì yếu tố về thời gian giao hàng cũng là một trong những vấn đề mà công ty cần quan tâm khi hoạch định chiến lược phân phối. Công ty nên cung cấp hàng hóa kịp thời nhằm đáp ứng công việc kinh doanh của nhà bán lẻ đề họ có thề đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng khi người tiêu dùng có nhu cầu.
Bảng 4.1: Giải pháp cho thời gian cung câp hàng hóa
(Nguôn thu thập dữ liệu của tác giả)
Nhìn vào bảng quy trình phôi hợp giữa các bộ phận, ta có thê thây thời gian từ khi nhà bán lẻ đặt hàng với nhân viên bán hàng (hoặc đặt hàng bằng cách gọi điện trực tiếp cho công ty) đến khi hàng hóa được bộ phận vận chuyển đưa hàng đến với nhà bán lẻ trong thời gian không quá một ngày nhằm đảm bảo không thiếu hụt hàng hoá cho kinh doanh. Việc thực hiện đúng quy trình trên có thề cho phép
công ty chuyên môn hoá được công việc của nhân viên tại các bộ phận khác nhau, nâng cao được hiệu quả hoạt động của đội ngũ nhân viên. Ngoài ra chính điều này
cũng góp phần giúp cho sản phẩm bia được phân phối đến nhà bán lẻ trong khoảng thời gian thích hợp nhằm đảm bảo sự hài lòng của các thành viên trong kênh và Bia cũng sẽ đảm bảo được chất lượng, tránh hỏng hóc do sản phẩm nằm chờ quá lâu trên đường vận chuyển. Đe làm được điều này đòi hỏi sự thống nhất giữa nhân viên bán hàng vào nhân viên giao nhận.
Ngoài ra, yếu tố khác trong chính sách cung cấp hàng hóa mà công ty Cần thực hiện tốt là số lượng hàng giao cần phải chính xác so với đơn hàng để tạo ra sự tin tưởng tuyệt đối cho nhà bán lẻ khi có sự giao nhận hàng hóa. Trong trường hợp chù đại lý không có thời gian để kiếm kê số lượng hàng hóa thực tế so với hóa đơn giao hàng thì họ cũng hoàn toàn yên tâm rằng không có sự sai lệch nào xảy ra.