IV. Thực trạng công tác xúc tiến hỗn hợp của Công ty TNHH thời trang
6. Công tác xúc tiến hỗn hợp được thiết kế nhằm truyền tải thông tin
nhanh nhất tới khách hàng về những chính sách kinh doanh, sản phẩm mới của Công ty.
Công ty đã đặt tài khoản VIP trên trang mạng www.nhatrangclub.com để thông báo về các chương trình tuyển dụng,…Công ty nên xem xét đặt tài khoản VIP ở mục “ trang sức – mỹ phẩm – làm đẹp” để đồng thời đăng tải một số hình ảnh về sản phẩm và thương hiệu Chân Việt, ngoài ra nên dán quảng cáo trên mục quảng cáo của trang web này vì vậy mà người tiêu dùng có thể nắm bắt kịp thời những chính sách ưu đãi sản phẩm đối với khách hàng cũng như ưu thế nổi trội của Chân Việt. Hoạt động này có tác động lớn đối với nhóm khách hàng thanh thiếu niên, sinh viên mà công ty đang nhắm tới.
Hiện nay số lượng người sử dụng tài khoản trên Facebook là rất lớn vì nó giúp người dùng theo dõi được tình hình cập nhập mới của bạn bè của họ. Do đó công ty nên tăng số lượng bạn bè và lượng người đăng ký theo dõi trên Facebook, sử dụng công cụ tag bạn bè vào hình ảnh sản phẩm mới cập nhật của công ty. Khi được tag vào phần hình ảnh, người sử dụng tài khoản được tag sẽ phải vào coi hình ảnh mà họ được tag vào. Công ty cần đăng tải những hình ảnh sản phẩm nổi bật kèm giới thiệu để khi những bạn bè khác trong Facebook vào xem thì những hình ảnh này sẽ gây được ấn tượng với người xem, kích thích họ bình luận vào phần hình ảnh và đến trực tiếp cửa hàng để lựa chọn cũng như mua sản phẩm.
Trang web riêng của Chân Việt hiện nay để quảng cáo thương hiệu và các chương trình khuyến mãi nhưng do mới được đưa vào sử dụng nên lượng truy cập còn ít, hình ảnh và giới thiệu về sản phẩm và các chương trình của công ty chưa thật sự phong phú, đa dạng. Công ty dự kiến hoàn chỉnh trang web với những cải tiến mới trong hình thức giao diện và các tiện ích khác cho khách hàng: mua hàng online, đăng ký thành viên, đóng góp ý kiến nhận phiếu thưởng,…
Công ty có thể sử dụng phương thức quảng cáo trong đợt khuyến mãi là phát thanh vào khoảng buổi sáng, 4 giờ 30 đến 5g 00 hoặc 11 giờ 30 vì hiện nay, phát thanh không được sử dụng nhiều, chỉ có những chuyến xe buýt thường xuyên mở phát thanh. Đối tượng sử dụng xe buýt nhiều nhất là đối tượng mà Chân Việt chưa thu hút được. Đây cũng là một cách thức hiệu quả thu hút được sự quan tâm của nhóm đối tượng này. Chi phí cho quảng cáo truyền thanh này cũng khá rẻ. Đây là phương tiện quảng cáo có khả năng xâm nhập rộng khắp, Có tính linh động, trực tiếp đến người nghe. Chi phí quảng cáo trên đài phát thanh tương đối rẻ. Để quảng cáo trên phương tiện này đạt hiệu quả cao, cần phải chú ý:
- Thường xuyên lặp lại tên thương hiệu.
- Hứa hẹn với người nghe về một lợi ích nào đó từ khi bắt đầu quảng cáo. - Thường xuyên lặp lại mẫu quảng cáo
Đối với Chân Việt hàng tháng có rất nhiều mã sản phẩm mới được nhập về, công tác tiếp thị sản phẩm mới chủ yếu do các nhân viên bán hàng. Họ nắm bắt về sản phẩm mới thông qua bảng nhập kho sau đó, các sản phẩm sẽ được trưng bày vị trí đẹp trong cửa hàng. Vì vậy mà việc mô tả hình dáng, mẫu mã, màu sắc thuận tiện hơn cho nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, về mặt tiếp thị sản phẩm công ty chưa làm tốt, công ty cần thực hiện quảng cáo cho sản phẩm cũng như thương hiệu trong thời gian tới như trình diễn roadshow, tham dự hội chợ,…, những hành động này sẽ tạo điều kiện cho công ty trong công tác tiếp thị sản phẩm mới một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Giày-dép là sản phẩm mang tính chất thời trang nên nhu cầu về nó thay đổi rất nhanh theo xu hướng, theo thị hiếu của ngưòi tiêu dùng. Nắm được đặc tính này Công ty đặt hàng gia công, nhập các mặt hàng giày dép rất năng động, nhanh nhạy trong việc nắm bắt nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng nhằm giảm thiểu lượng tồn kho, tránh ứ đọng vốn, ...