III. Tình hình hoạt động Marketing của công ty TNHH thời trang
3. Chính sách phân phối
Chiến lược phân phối sản phẩm là phương cách doanh nghiệp cung ứng sản phẩm cho khách hàng của mình trên thị trường mục tiêu, nó bao gồm tổ hợp các mạng lưới, các kênh phân phối sản phẩm. Đây là một quá trình tổng hợp hoặc trực tiếp thực hiện của người tiêu dùng hoặc thông qua một chuỗi các cơ sở. Thường thì việc tiêu thụ này do Công ty thực hiện mối quan hệ giữa khách hàng và nhân viên bán hàng. Cùng với sự phát triển và đa dạng hoá sản phẩm do sự phân công lao động xã hội ngày càng sâu sắc, các kênh phân phối sản phẩm du lịch ngày một trở nên rộng lớn và hình thành nên nhiều mắt xích. Kênh phân phối có vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh, giúp cho quá trình lưu thông từ công ty phân phối đến người tiêu dùng diễn ra nhanh chóng hơn. Kênh phân phối được công ty Chân Việt đặt vai trò trung tâm trong bốn yếu tố Marketing – Mix. Theo phương hướng đó, công ty Chân Việt luôn nỗ lực phát huy, xây dựng cho mình một chiến lược kênh mạnh nhất, hiệu quả nhất với mục tiêu ngày càng chiếm lĩnh thị trường Khánh Hòa, mở rộng ra các tỉnh thành khác. Với mục tiêu này Chân Việt đang cố gắng khai thác và mở rộng hệ thống các cửa hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận,… trên tất cả các khu vực mà công ty cho
là có tiềm năng. Hệ thống các cửa hàng đang có xu hướng tăng lên về doanh thu tạo điều kiện khuếch trương hình ảnh và tiêu thụ sản phẩm của công ty với người tiêu dùng trong tỉnh. Cũng thông qua hệ thống các cửa hàng này công ty xem xét cửa hàng nào có tiềm năng và triển vọng trong kinh doanh sản phẩm Chân Việt thì công ty sẽ nuôi dưỡng tạo điều kiện để nâng cấp và phát triển lâu dài, còn cửa hàng nào hoạt động kinh doanh yếu kém công ty sẽ đề ra những chính sách thực tế để nhằm khuyến khích tình hình tiêu thụ sản phẩm của những cửa hàng đó: khuyến mãi tặng phẩm, giảm giá,... Nếu đã vận dụng những chính sách kích thích tiêu thụ mà kết quả không khả quan, công ty sẽ xem xét đến việc giải thể cửa hàng đó. Điều này buộc các cửa hàng phải cố gắng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho Chân Việt trên khu vực của mình. Tuy nhiên từ khi thành lập đến nay, các cửa hàng của Chân Việt có tình hình kinh doanh khá ổn định, luôn vượt chỉ tiêu đề ra, nhất là 2 cửa hàng Chân Việt Nha Trang và cửa hàng Chân Việt Ninh Hòa, do có vị trí đắt đạo với nhu cầu người tiêu dùng lớn và một số điều kiện khác nên 3 cửa hàng này luôn hoàn thành một cách xuất sắc kế hoạch đề ra của công ty.
Hiện nay công ty Chân Việt sử dụng một hình thức kênh phân phối duy nhất đó là kênh trực tiếp. Với kênh phân phối này, tất cả các khách hàng của công ty đều gặp gỡ với lực lượng bán hàng trực tiếp tại cửa hàng của công ty một số khu vực trong tỉnh Khánh Hòa nơi mà công ty có đặt cửa hàng. Công ty Chân Việt sử dụng kênh này là hợp lý bởi vì đặc điểm của thị trường giày – dép thì không cần trung gian. Công ty cần phải huy động tốt lực lượng bán hàng trực tiếp vào thị trường thì mới có thể tiêu thụ được hàng. Do đặc điểm về khu vực thị trường của công ty là tỉnh Khánh Hòa , công ty đã mở cửa hàng tại Nha Trang, Ninh Hòa, Vạn Ninh và Cam Ranh nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của thị trường và cũng nhằm làm giảm chi phí vận chuyển cho công ty. Việc sử dụng kênh trực tiếp ở công ty Chân
Việt có rất nhiều ưu điểm, việc kiểm soát kênh là dễ dàng và các thành viên của kênh, các cửa hàng đều là thành viên thuộc công ty do đó tất cả đều chung một mục tiêu phấn đấu cho sự phát triển chung của toàn công ty. Điều này là một lợi thế rất lớn cho công ty Chân Việt mà nếu sử dụng các kênh khác khó có thể đạt được. Việc mâu thuẫn giữa các thành viên kênh được giảm đến mức tối thiểu. Các cửa hàng của công ty được phân định rõ ràng khu vực địa lý để hoạt động nên xung đột trong kênh cũng không xảy ra. Trên toàn tỉnh hiện nay Chân Việt có 5 cửa hàng và quan hệ mua bán với nhiều đối tác, dự án,…
Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phân phối của công ty Chân Việt.