- Giám sát tín dụng: Là khâu khá quan trọng nhằm mục tiêu bảo đảm cho
2017 – 2019
2.3.4.1. Nguyên nhân từ Ban kiểm soát
+ Việc xử lý cán bộ cho khách hàng vay sử dụng sai mục đích mới chỉ dừng lại ở việc thu hồi nợ, chưa có cơ chế xử phạt, đồng thời cũng chưa có quy định trong việc xử phạt nợ đến hạn kỳ con, nợ đến hạn phải trả nhưng cố tình không trả.
+ Chất lượng đội ngũ cán bộ có thể chưa phù hợp. Trình độ cán bộ làm công tác giám sát có thể chưa theo kịp sự phát triển quá nhanh của các hoạt động kinh doanh ngân hàng. Trong khi đó, lượng công việc đối với một cán bộ, đặc biệt đối với cán bộ giám sát hoạt động tín dụng là lớn. Bên cạnh đó cán bộ kiểm tra cần phải có khả năng thuyết trình, khả năng tuyên truyền giảng giải, thiếu những nhân viên phù hợp với các công việc phức tạp đòi hỏi trình độ cao.
+ Số các chi nhánh trong hệ thống lớn khiến khối lượng các chi nhánh cần giám sát tạo nên khối lượng công việc cho cán bộ giám sát lớn và đồng thời các cán bộ thực hiện giám sát gián tiếp là các cán bộ thực hiện các nhiệm vụ của kiểm toán nội bộ nên công việc bị chồng chéo, thời hạn thực hiện các công việc được giao đan xen lẫn nhau dẫn đến hiệu quả công việc chưa cao
+ Chưa có mẫu biểu cụ thể của báo cáo giám sát nên việc đánh giá một số chỉ tiêu tín dụng chưa đạt yêu cầu. Việc đánh giá báo cáo giám sát mang tính chủ quan, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm của lãnh đạo phòng, mang tính chất định tính cao, chưa thống nhất quan điểm dự báo rủi ro chung.
+ Chưa có cơ chế khen thưởng kỷ luật và chế tài lương hợp lý cho các cán bộ thực hiện công tác giám sát nên việc thực hiện các công việc đôi khi hời hợt.
+ Mức đầu tư trang thiết bị và điều kiện làm việc còn hạn chế. Do vậy đòi hỏi cần đầu tư nhiều hơn nữa về trang thiết bị và công cụ lao động cố định, tuy nhiên có thể do điều kiện về kinh phí không cho phép nên đã không đáp ứng được
đòi hỏi này. Trong những năm đầu khi mới đi vào hoạt động số lượng máy tính xác tay được trang bị rất ít, các phần mềm ứng dụng còn chưa hoàn thiện, liên tục thay đổi, thường xuyên xảy ra hiện tượng lỗi máy gây khó khăn cho người sử dụng. Đến nay đã có sự đầu tư của Ngân hàng, hệ thống máy vi tính đã được hoàn thiện, mỗi cán bộ đều được trang bị máy tính xách tay để đi giao dịch. Tuy nhiên phương tiện vận chuyển chuyên dụng chưa có, hệ thống mạng, đường truyền còn nhiều hạn chế,… đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến tính an toàn, bảo mật, thông suốt của hệ thống giám sát. Chương trình thông tin báo cáo chưa đáp ứng được nhu cầu giám sát của Ban kiểm soát. Trình độ công nghệ thông tin chưa đáp ứng được yêu cầu giám sát.