8. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
3.2.4. Nâng cao công tác nhận diện rủi ro cho vay
Hiện nay, VietinBank đã xây dựng và đang tiếp tục hoàn thiện hệ thống cảnh báo sớm liên quan đến các dấu hiệu rủi ro của khách hàng và thị trường (EWS – EARLY WARNING SECURITY). Đây là chương trình phần mềm được xây dựng trên cơ sở kết hợp phương pháp chuyên gia và phương pháp mô hình thống kê để lựa chọn và sử dụng các chỉ tiêu thuộc bộ chỉ tiêu cảnh báo sớm và các thông tin thu thập từ kết quả trả lời bảng câu hỏi điều tra nhằm đưa ra danh sách cảnh bao sớm rủi ro tín dụng.
Tuy nhiên, để hệ thống cảnh báo sớm EWS hoạt động hiệu quả và có tác dụng rõ rệt, các CBTD cần phải nghiêm túc tương tác với hệ thống thông qua việc thu thập thông tin về khách hàng để trả lời bảng câu hỏi điều tra để hệ thống có thể đưa ra cảnh báo chính xác.
Các CBTD cần phải có trình độ, nhạy bén và quan tâm theo dõi sát sao tình hình sản xuất kinh doanh của khách hàng. Ngoài ra, CBTD cần thường xuyên kiểm tra, kiểm soát hoạt động của khách hàng DNL thông qua các dấu hiệu tài chính và phi tài chính, hoặc thông qua các đối tác của khách hàng để có thể nhận diện và xác định được khó khăn, vướng mắc từ phía doanh nghiệp để từ đó đưa ra phương hướng giải quyết, tháo gỡ cho doanh nghiệp trong khả năng của ngân hàng. Như vậy, hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng sẽ được cải thiện theo hướng tích cực, giúp ngân hàng giảm thiểu được rủi ro trong hoạt động cho vay đối với khách hàng vay.
Ngân hàng VietinBank cũng cần có công tác dự báo diễn biến kinh tế, của từng ngành, lĩnh vực tác động đến ngân hàng, đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các khách hàng doanh nghiệp lớn để từ đó đưa ra định hướng, chính sách cụ thể cho từng ngành, từng lĩnh vực, cấp hạn mức cụ thể để chủ động phòng trành rủi ro, tránh những phản ứng quá chậm, gây ra lúng túng trong công tác giám sát, xử lý rủi ro đối với các khách hàng doanh
nghiệp lớn.
VietinBank cũng nên tổ chức các chương trình học tập trao đổi kinh nghiệp nhận diện rủi ro giữa các các CBTD giữa các chi nhánh để nâng cao khả năng nhận diện và các biện pháp ứng xử cần thiết.