7. Nội dung nghiên cứu
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của một số phòng ban
Ban giám đốc gồm giám đốc và 2 phó giám đốc. Trong đó, giám đốc được quyền ký kết các hợp đồng, liên kết với các đối tác trong và ngoài nước về các lĩnh vực trong phạm vi chi nhánh, đại diện chi nhánh trước pháp luật về tố tụng, tranh chấp. Có quyền quyết định nhân sự, khen thưởng, kỉ luật, chi trả lương, thôi việc, bổ nhiệm theo uỷ quyền của Tổng Giám Đốc Agribank. Ban hành các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ kinh doanh, kỹ thuật, nghề nghiệp, nội quy quản lý, các quy định này phải theo quy chế gốc của chủ tịch thành viên. Phó giám đốc do giám đốc phân công công việc theo ủy quyền và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước giám đốc về công việc được giao và trước pháp luật về các quyết định của mình.
Phòng kế hoạch tổng hợp: Trực tiếp quản lý nguồn vốn, đảm bảo cơ cấu về kỳ hạn, loại tiền tệ,…, quản lý các hệ số an toàn theo quy định. Tham mưu cho giám đốc chi nhánh điều hành, quản lý nguồn vốn và chịu trách nhiệm đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn.
Phòng kế toán – ngân quỹ: Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của NHNN, Agribank Việt Nam. Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, chi tài chính, quỹ lương. Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ số liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định.
Phòng kế hoạch – kinh doanh: Thực hiện cho vay, bảo lãnh bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
Phòng dịch vụ và Marketing: Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng, tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm đến với khách hàng, tiếp nhận các ý kiến phản hồi về dịch vụ từ khách hàng, tiếp thu đề xuất hướng dẫn cải tiến sản phẩm dịch vụ để không ngừng đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.
Phòng kinh doanh ngoại hối: Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, thực hiện công tác thanh toán quốc tế, nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên
quan đến thanh toán quốc tế, các dịch vụ chuyển tiền cá nhân bằng Swift ra nước ngoài.
Phòng hành chính – nhân sự: Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, hàng quý cho chi nhánh và có trách nhiệm đôn đốc việc thực hiện các chương trình đã được giám đốc chi nhánh phê duyệt, thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, tổng hợp theo dõi thường xuyên cán bộ, nhân viên được quy hoạch, hoàn thành nhiệm vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định.
Phòng kiểm tra – KSNB: Tổ chức thực hiện kiểm tra, kiểm soát theo đề cương, chương trình công tác kiểm tra, kiểm soát của Agribank Việt Nam và kế hoạch của chi nhánh nhằm đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh ngay tại hội sở và các chi nhánh phụ thuộc.
Phòng điện toán: Tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu thống kê liên quan đến hoạt động của chi nhánh, xử lý các nghiệp vụ liên quan đến hạch toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ, tín dụng và các hoạt động khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh, chấp hành chế độ báo cáo, cung cấp thông tin theo quy định.