v. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.3.3 Bài học kinh nghiệm về phát triển tín dụng tiêu dùng đối với BIDV Bảo Lộc
Lộc.
Hoạt động tín dụng tiêu dùng của các ngân hàng nước ngoài ở các nước phát triển đã song hành với cuộc sống của người dân từ lâu khi đáp ứng những nhu cầu thiết yếu về nhà ở, xe cộ, học tập… nhưng ở Việt Nam thì còn quá ít, đặc biệt là địa bàn vùng cao như Bảo Lộc. Bảo Lộc có thuận lợi là dân số đông và mức thu nhập bình quân đầu người ngày càng cao thì đây là thị trường rất tiềm tăng cho các ngân hàng phát triển tín dụng tiêu dùng. Trong bối cảnh có sự tham gia của ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam, các công ty tài chính trên địa bàn, do vậy BIDV Bảo Lộc không thể ngồi yên như trước kia, nhiều ngân hàng xác định phát triển tín dụng tiêu dùng là một bộ phận quan trọng trong chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh. Thông qua việc xem xét cách thức mà các ngân hàng nước ngoài đã làm được trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ tại thị trường Việt Nam, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm cho BIDV Bảo Lộc để phát triển ngân hàng bán lẻ nói chung và phát triển tín dụng tiêu dùng nói riêng như sau:
(1) Nghiên cứu và phát triển sản phẩm tín dụng sát với hoàn cảnh thực tế và nhu cầu thực tiễn của khách hàng.
(2) Cần cập nhật thông tin thị trường tài chính ngân hàng, thị trường bất động sản..., các cơ chế chính sách điều tiết nền kinh tế vĩ mô của chính phủ để kịp thời điều chỉnh phương hướng hoạt động.
(3) Có chính sách đào tạo đội ngũ cán bộ tín dụng thông thạo pháp luật, chuyên môn trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng để tư vấn hồ sơ khách hàng một cách kỹ lưỡng và nhạy bén.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1, tác giả đã tập trung nghiên cứu và làm rõ một số vấn đề sau:
Thứ nhất, nghiên cứu những lý luận cơ bản về tín dụng, tín dụng tiêu dùng như: khái niệm, đặc điểm, vai trò, nhân tố ảnh hưởng.
Thứ hai, thông qua việc sử dụng hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại, các nhân tố bên trong và bên ngoài ngân hàng ảnh hưởng đến sự phát triển cho vay tiêu dùng, các phương pháp đánh giá hiệu quả về định tính và định lượng được nêu trong chương này, thực trạng hiệu quả hoạt động của ngân hàng và các nguyên nhân tác động đến hiệu quả sẽ được phân tích, đánh giá cụ thể trong Chương tiếp theo. Bên cạnh đó, thông qua bài học kinh nghiệm cho vay tiêu dùng từ những Ngân hàng trong và ngoài nước để rút ra bài học kinh nghiệm cho đối tượng nghiên cứu của tác giả là BIDV Bảo Lộc.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM