v. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước
- NHNN cần nâng cấp, mở rộng hệ thống thông tin về khách hàng để cung cấp cho các tổ chức tín dụng nhằm mục đích tăng cường cho công tác phòng ngừa rủi ro. Tăng cường các biện pháp chế tài đối với các tổ chức tín dụng, công ty tài chính không cung cấp đầy đủ, kịp thời và chính xác thông tin về khách hàng cá
nhân vay vốn. Đồng thời không ngừng cải tiến hệ thống thu thập hệ thống thông tin với công nghệ hiện đại.
- Tăng cường những ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động ngân hàng, vì thông qua đó NHNN có thể dễ dàng giám sát, quản lý hoạt động của các NHTM. Cùng với lợi thế đó, các ngân hàng có thông tin chính xác, kịp thời, nhanh chóng, góp phần giảm được các rủi ro trong hoạt động tín dụng nói riêng cũng như hoạt động của ngân hàng nói chung.
- Cần có cơ chế phối hợp với cơ quan an ninh, NHTM bảo mật thông tin khách hàng, bảo mật thanh toán đối với các dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử, mua hàng trên các website.... cần xử lý nghiêm các hiện tượng đánh cắp thông tin chiếm đoạt tài sản, các hiện tượng lừa đảo gây thiệt hại cho người sử dụng.
- Cần thay đổi quy định phát triển mạng lưới, mở rộng PGD cho phù hợp với từng ngân hàng cụ thể. Cần phải có những tiêu chí, những quy định rõ ràng như chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế, tốc độ tăng trưởng hay thu nhập bình quân đầu người chẳng hạn trong việc phát triển mạng lưới hoạt động. Tránh quy định số lượng PGD không được quá 3 lần chi nhánh như hiện nay làm hạn chế khả năng phát triển mạng lưới của những ngân hàng hoạt động, kinh doanh có hiệu quả.