9. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN 7
2.2.5.1. Trách nhiệm thực hiện xếp hạng 54
- Tại hội sở : Do phòng quản lí rủi ro và phòng NH đại lý thực hiện - Tại các chi nhánh : Phòng quản lí nợ, phòng khách hàng
2.2.5.2. Qui trình xếp hạng tín dụng tại Vietcombank. Mô hình 2.5. Mô hình qui trình xếp hạng. Mô hình 2.5. Mô hình qui trình xếp hạng.
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ qui trình xếp hạng.
Nội dung qui trình – Trách nhiệm các bộ phận.
Nội dung qui trình xếp hạng tín dụng với khách hàng DN và trách nhiệm các bộ phận tại Vietcombank qui định như sau.
Chốt danh sách chấm điểm bắt buộc Lưu giữ hồ sơ Thu thập thông tin Chấm điểm xếp hạng Nhập cập nhật thông tin
Bảng 2.6: Trách nhiệm các bộ phận xếp hạng tín dụng với khách hàng doanh nghiệp.
Nội dung Trách nhiệm thực hiện các bộ phận
1. Thu thập thông tin Phòng khách hàng.
Các bộ phận hỗ trợ như: phòng tài trợ thương mại bộ phận quản lý CIF (Trong trường hợp thiếu thông tin)
2. Nhập thông tin Phòng Quản lý nợ: Nhập và duyệt thông tin tài chính, phi tài chính nhóm 3, 4.
Phòng Khách hàng: Nhập và duyệt thông tin phi tài chính nhóm 1, 2
3.Chấm điểm và đẩy duyệt các khách hàng thuộc thẩm quyền rà soát của phòng Phê duyệt TD
Trưởng/Phó phòng khách hàng.
4.Chấm điểm khách hàng không thuộc thẩm quyền rà soát của phòng Phê duyệt TD
Trưởng/Phó phòng khách hàng.
5. Lưu trữ hồ sơ Phòng quản lý nợ tại chi nhánh, phòng quản lý rủi ro tại hội sở (với các hồ sơ thuộc hội sở quản lý). Nguồn: Quy trình chấm điểm xếp hạng tín dụng nội bộ của Vietcomank theo quyết định 518 và 614/ QĐ_VCB_CSTD
Cập nhật thông tin chấm điểm: Trường hợp sau khi hết hạn chấm điểm các chi nhánh có thông tin bổ sung, hoặc có sự thay đổi từ phía khách hàng thì đề nghị Tổng Giám đốc (thông qua phòng Chính sách tín dụng).
Bảng 2.7: Trách nhiệm các bộ phận xếp hạng với khách hàng cá nhân, hộ gia đình.
Nội dung Trách nhiệm các bộ phận
1. Thu thập thông tin Phòng khách hàng 2. Nhập thông tin Phòng khách hàng 3. Chấm điểm Phòng khách hàng 4. Xếp hạng Phòng khách hàng 5. Lưu giữ hồ sơ Phòng khách hàng
Nguồn: Quy trình chấm điểm xếp hạng tín dụng nội bộ của Vietcombank theo quyết định 518 QĐ_VCB_CSTD của Vietcombank.
Bảng 2.8: Trách nhiệm các bộ phận xếp hạng tín dụng với khách hàng định chế tài chính.
Nội dung Trách nhiệm các bộ phận
1. Thu thập thông tin
Cán bộ phòng ngân hàng đại lý
2. Nhập thông tin Cán bộ phòng Quản lý nợ hội sở chính: thông tin tài chính Cán bộ phòng Ngân hàng đại lý: thông tin phi tài chính 3. Tính điểm và
xếp hạng
- Trưởng/Phó phòng quản lý nợ tại hội sở chính duyệt thông tin tài chính.
- Trưởng/Phó phòng NH đại lý duyệt thông tin phi tài chính.
- Phòng Ngân hàng đại lý tính điểm và lưu kết quả 4. Lưu hồ sơ Phòng NH đại lý
Phòng quản lý nợ
Nguồn: Quy trình chấm điểm xếp hạng tín dụng nội bộ của Vietcombank theo quyết định 518 và 614/ QĐ_VCB_CSTD của Vietcombank.