Hiện nay, NHNo&PTNT Việt Nam đang thí điểm hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ. Tuy nhiên, chúng ta vẫn còn chƣa xem trọng vai trò của nó, chính vì vậy còn thực hiện một cách qua loa. Để có một chính sách khách hàng phù hợp thì các chi nhánh cần thực hiện một cách nghiêm túc và nhìn nhận một cách đúng đắn về vai trò của hệ thống này. Vì thế, hội sở cần làm tốt công tác hƣớng dẫn tại các chi nhánh cấp dƣới để từ đó có đƣợc những thông tin một cách chính xác và có hệ thống, mang lại hiệu quả trong việc lựa chọn chính sách phù hợp cho từng đối tƣợng khách hàng.
Đề nghị NHNo&PTNT Việt Nam giao chỉ tiêu kế hoạch tín dụng cho chi nhánh suốt năm, để chi nhánh chủ động xây dựng chính sách tín dụng phù hợp tình hình phát triển tại địa phƣơng. Hiện nay, NHNo&PTNT Việt Nam giao chỉ tiêu kế hoạch cho chi nhánh theo từng quý, điều này sẽ làm cho chi nhánh luôn bị động trong kế hoạch phát triển tín dụng và ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị rủi ro tín dụng của mình.
NHNo&PTNT Việt Nam cần có một chiến lƣợc tổng thể trong hoạt động thiết lập mạng lƣới đặt máy ATM. Đặc biệt là các ở thành phố lớn nhƣ: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ…nơi tập trung nhiều trƣờng đại học, cao đẳng, trung cấp và các bệnh viện lớn trên địa bàn. Máy ATM cần đƣợc bố trí gần trƣờng học, bệnh viện… nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho ngƣời sử dụng dịch vụ thẻ khi từ vùng khác đến. Hiện nay, các máy ATM chỉ đƣợc đặt tại những nơi có phòng giao dịch nhằm giảm thiểu chi phí thuê chỗ, an toàn trong quản lý nhƣng lại tạo nên nhiều bất tiện cho ngƣời sử dụng. Ngƣời dân ở tỉnh luôn phải mang theo tiền mặt có
giá trị cao trong ngƣời khi có nhu cầu đi xa. Agribank Việt Nam cần phải chú trọng hơn nữa trong việc nắm bắt lợi thế, phát huy thế mạnh vốn có là ngân hàng có mạng lƣới bao phủ khắp cả nƣớc.
NHNo&PTNT Việt Nam cần xây dựng một chính sách nhân sự dài hơi và mang tính tổng thể hơn.
- Hiện nay, công tác tuyển chọn cán bộ quản lý chƣa dựa vào trình độ chuyên môn, năng lực quản lý điều hành làm yếu tố quyết định….
- Đối với những cán bộ, nhân viên lớn tuổi cần có chính sách khuyến khích nghỉ hƣu sớm một cách thƣờng xuyên hơn nhƣ hiện nay (thay vì thực hiện chính sách hỗ trợ một lần ngân hàng có thể thực hiện chính sách lãnh hàng tháng nhằm hạn chế áp lực tài chính), có nhƣ thế trình độ cán bộ, nhân viên ngân hàng mới sớm đƣợc cải thiện hơn.
- Ngoài ra, cần thực hiện chính sách luân phiên nhân viên giữa các chi nhánh trong nội tỉnh; luân phiên cán bộ quản lý cấp cao giữa các tỉnh, thành nhằm tăng cƣờng tính linh hoạt trong đội ngũ nhân viên, hạn chế một số tiêu cực có thể xảy ra.