Biểu đồ 2.1 : Quy mô nguồn vốn huy động của SCB từn ăm 2007 đến năm 2010
3.2. Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn
3.2.3. Nhóm giải pháp về công nghệ ngân hàng
- Hiện đại hóa hệ thống Corebanking: Công nghệ ngân hàng luôn là lĩnh vực đòi hỏi không ngừng nâng cấp, cải tiến phù hợp với yêu cầu phát triển hoạt
động kinh doanh trong từng thời kỳ. Nhận thức được ý nghĩa đó, hiện nay SCB
đang triển khai dự án Corebanking mới để thay thế phần mềm Smartbank ngày càng trở nên lỗi thời và bộc lộ nhiều khuyết điểm. Phần mềm corebanking mới phải đáp
ứng được các yêu cầu của việc kiểm soát rủi ro, phát triển sản phẩm, tích hợp các quy trình nghiệp vụ, tạo tiền đề phát triển và đa dạng sản phẩm phục vụ cho ngân hàng bán lẻở nhiều phân khúc khác nhau, cải tiến quy trình theo thông lệ quốc tế:
9 Xây dựng hệ thống tập trung, tích hợp các quy trình nghiệp vụ và một kiến trúc công nghệ thông tin hiện đại hướng đến khách hàng là trọng tâm.
9 Quản lý và chăm sóc khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau.
9 Quản lý đầy đủ, chính xác, kịp thời lịch sử quan hệ tín dụng của khách hàng.
9 Đa dạng hoá loại hình dịch vụ, cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại để
- Nâng cấp và đổi mới trang thiết bị tin học: song song với việc triển khai dự án corebanking mới, SCB cần chú trọng công tác nâng cấp các thiết bị tin học để
tăng khả năng xử lý dữ liệu của máy tính, giảm thiểu tình trạng thường xuyên nghẽn mạng, lỗi mạng như hiện nay.
- Nhanh chóng bổ sung các dịch vụ thanh toán hiện đại: để nâng cao khả
năng cạnh tranh, SCB cần nhanh chóng nâng cấp công nghệ để triển khai các dịch vụ thanh toán hiện đại như: thanh toán qua tin nhắn SMS, nạp tiền vào điện thoại bằng tin nhắn SMS, thanh toán chi phí điện, nước qua thẻ ATM, nộp tiền vào tài khoản tại máy ATM…