Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng, đào tạo có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Để thực hiện tốt công tác này, Vietinbank Tây Ninh cần triển khai một số việc sau:
Một là phải có chính sách thu hút nhân tài, thu hút người lao động có trình độ cao. Nguồn nhân lực được Vietinbank tuyển dụng vào làm chủ yếu từ các sinh viên của các trường đại học. Thực trạng hiện tại cho thấy các sinh viên khá giỏi thường tập trung xin việc làm tại các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương,..dẫn đến việc thu hút nguồn nhân lực tốt nghiệp khá giỏi từ các trường
danh tiếng như Đại Học Ngân Hàng, Đại Học Ngoại Thương vô cùng khó khăn. Vì vậy để làm tốt công tác này, Vietinbank Tây Ninh cần có chính sách thu hút nhân tài ngay chính từ địa phương bằng các biện pháp như:
+ Trao tặng học bổng cho những học sinh có thành tích học tập tốt từ các trường danh tiếng trên địa bàn tỉnh Tây Ninh như Trường Hoàng Lê Kha, Lý Thường kiệt,... Tổ chức các buổi hướng nghiệp cho học sinh cuối cấp để hướng các học sinh vào học các ngành tài chính ngân hàng. Một mặt quảng bá hình ảnh thương hiệu Vietinbank, mặc khác tạo nguồn nhân lực từ chính người của địa phương, thu hút các học sinh sau khi tốt nghiệp các trường đại học về làm tại Vietinbank Tây Ninh. + Hỗ trợ kinh phí cho các hoạt động mùa hè xanh trên địa bàn tỉnh Tây Ninh của các trường đại học uy tín, có danh tiếng trong lĩnh vực đào tạo ngành tài chính ngân hàng. Một mặt giúp quảng bá hình ảnh ngân hàng, mặt khác tạo hình đẹp trong mắt các sinh viên đang học để khi ra trường xin vào làm việc tại Vietinbank Tây Ninh. + Liên hệ với hội sinh viên tỉnh Tây Ninh để trao tặng học bổng cho những sinh viên nghèo vượt khó, có thành tích tốt trong học tập, đặc biệt ưu tiên các sinh viên học ngành tài chính ngân hàng của các trường đại học danh tiếng.
Hai là cải thiên môi trường làm việc, tạo điều kiện cho nhân viên trẻ làm việc chung với nhân viên có thâm niên, giàu kinh nghiệm để tạo một sức mạnh tổng hợp, khắc phục được nhược điểm nhân viên trẻ năng động nhưng lại thiếu kinh nghiệm.
Ba là khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ bằng việc hỗ trợ các nhân viên theo học cao học hoặc các nghiên cứu sinh. Thường xuyên liên hệ các trường mở lớp đào tạo để giúp nhân viên nâng cao trình độ ngoại ngữ cũng như chuyên môn.